SuperBoss Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

Ich versuche jetzt schon seit einem Monat, von Superboss abzuheben, und jede Abhebung wird abgelehnt. Ich habe mit Revolut eingezahlt, das sie jetzt als Abhebungsoption entfernt haben, also sagen sie mir einfach, ich solle eine andere verwenden, aber wenn es abgelehnt wird, sagen sie mir einfach „versuchen Sie es noch einmal", aber es funktioniert nicht. Sie sagen mir, ich solle Kryptowährungen zum Einzahlen und Abheben verwenden, aber das sollte ich doch nicht tun müssen? Ich möchte mein Geld nur in echtem Geld und nicht in Kryptowährung abheben, bitte helfen Sie mir.

Ich glaube also, sie sollten Ihnen raten, welche Methode Sie außer Krypto verwenden können, wenn Sie diese natürlich nicht verwenden möchten. Es ist viel zu lange her und Sie drehen sich im Kreis, wie ich verstehen kann.🤷‍♀️

Bitte versuchen Sie, sie mit dieser Anfrage erneut zu kontaktieren und lassen Sie uns wissen, ob sie bereit sind, zu helfen. Wenn nicht, wird sich unser Beschwerdeteam sicherlich in Ihren Fall einmischen.

Könntest du das tun?

Sie sagen mir, ich solle mit SEPA abheben und es sei ok, dass ich nicht mit SEPA eingezahlt habe, offensichtlich, weil es das gar nicht gibt? Sie haben nur Kryptowährungen, die Einzahlungen und Abhebungen entsprechen, also sollte es offensichtlich funktionieren, aber sie werden immer wieder abgelehnt und jedes Mal sagen sie nur, ich solle es noch einmal versuchen, es liegt wahrscheinlich an technischen Problemen, aber ja, ich konnte seit Monaten keine Abhebungen vornehmen und habe alle Methoden ausprobiert. Können Sie mir bitte helfen? Ich habe das starke Gefühl, dass sie einfach nicht wollen, dass ich abhebe.

Aber erfolgt die SEPA-Zahlung nicht per Banküberweisung? 🤔 Ich glaube schon.

Wenn Sie sich hilflos fühlen, reichen Sie hier bitte eine Beschwerde ein , damit unser Team Ihnen bei Ihrer Auszahlung helfen kann.

Befolgen Sie die Anweisungen. Wir melden uns dann mit weiteren Informationen zu den nächsten Schritten bei Ihnen.

Hallo zusammen. Hat hier tatsächlich jemand innerhalb der angegebenen Zeit eine Auszahlung erhalten? 30 Minuten bis 24 Stunden?

Ich bin vollständig verifiziert und habe mit Krypto eingezahlt, aber die Auszahlung scheint sich ohne Grund zu verzögern

Wie lange hast du gewartet?

Hallo. Ich habe einen erhalten und der andere blieb zwei Tage lang liegen, obwohl beide gleichzeitig eingegangen waren. Den Rest habe ich schließlich ausgegeben, aber es ist falsch, dass sie den Kontostand einbehalten, selbst wenn Auszahlungsanträge offen sind.

Das tut mir wirklich leid.

Aber haben sie Ihnen wenigstens erklärt, was der Grund für diese Verzögerung war?

Nein, leider nicht. Das Frustrierende war, dass mein Guthaben viel höher war als die 300 £, die ich innerhalb von 48 Stunden abheben wollte. Es war unverständlich, warum das Geld nicht ausgezahlt wurde. Die erste Auszahlung erfolgte, während ich noch an den Spielautomaten spielte.

Spielen Sie noch immer in diesem Casino oder haben Sie entschieden, dass es besser wäre, nicht weiterzumachen?

Ich habe seitdem nicht mehr gespielt. Es ist zwar schade, denn die Spiele sind brillant, aber die Auszahlungen sind wirklich schlecht

Das ist es sicherlich. Aber vielleicht ist es für Sie so das Beste.

Ich habe es heute Abend noch einmal versucht. 100 eingezahlt. 400 gewonnen. Ich wollte abheben, aber der Betrag wird einbehalten. Ich habe versucht, das Konto zu schließen, aber man bekommt kein Geld, wenn es geschlossen ist, also habe ich es aufgegeben. Schließlich bin ich zurückgegangen und habe es verloren. Das ist völlig falsch. Ihre Bewertung sollte hier wirklich schlecht sein.

Gibt es Einsatzlimits und die Möglichkeit, sich selbst auszuschließen? Was sagt der Support?

Was meinen Sie damit, dass Sie kein Geld erhalten, wenn das Konto geschlossen ist?

Könnten Sie bitte genauer sein?

Wenn Sie Geld auf dem Konto haben, aber das Konto schließen, werden die Gewinne nicht ausgezahlt

Wir würden in einem solchen Fall versuchen zu helfen, weil wir glauben, dass es nicht richtig ist.

Benötigen Sie dabei die Hilfe unseres Beschwerdeteams?

Ich hätte es getan, aber ich habe das Geld schon ausgegeben, also ist es irgendwie auch meine Schuld

Verstehen.

Beim nächsten Mal wissen Sie, dass Sie sich an uns wenden können.