Dieses Casino ist ein Betrug. Ich wollte 350 $ abheben, was vom Manager genehmigt und dann von der Gehaltsabrechnung abgelehnt wurde, mit der Begründung, ich hätte mehrere Konten, von denen ich nie mehr als ein Konto erstellt habe. Ich schätze also, dass dies ihr Ausweg ist, die Leute nicht zu bezahlen, seien Sie sich einfach bewusst.
This casino is a scam. I went to withdrawal $350 which was approved by the manager then declined by the payroll department saying I had multiple accounts which I have never made more than one account. So I guess saying this is their way out of not paying people just be aware.
Sie sollten hier eine Beschwerde einreichen. Casino-Guru ist der beste Umgang mit ihnen!
D.
You should open a complaint here casino guru is the best dealing with them!
D.
Ich habe Kontoauszüge zum Versenden bereit. Sagen Sie mir, wohin ich sie schicken muss, und sie werden unterwegs sein. Ich habe Aussagen von JULI AUGUST bis heute.
I have bank statements ready to send tell me where I need to send them and they will be on the way. I have statements from JULY AUGUST up to Today.
Sie führen die Verifizierung im Casino durch? Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an den Support und teilen Sie ihm mit, dass Sie Dokumente zur Vervollständigung der Überprüfung mit ihm teilen möchten. Sie erhalten dann Anweisungen zum Versenden dieser Dokumente
You are completing verification within the casino? If that's the case contact support and tell them you got documents to share with them to complete verification and they will give you instructions on how to send them said documents
Dieses Casino ist ein Betrug. Ich wollte 350 $ abheben, was vom Manager genehmigt und dann von der Gehaltsabrechnung abgelehnt wurde, mit der Begründung, ich hätte mehrere Konten, von denen ich nie mehr als ein Konto erstellt habe. Ich schätze also, dass dies ihr Ausweg ist, die Leute nicht zu bezahlen, seien Sie sich einfach bewusst.
This casino is a scam. I went to withdrawal $350 which was approved by the manager then declined by the payroll department saying I had multiple accounts which I have never made more than one account. So I guess saying this is their way out of not paying people just be aware.
Wurden Ihnen Beweise vorgelegt? Eine Sache ist, Sie zu beschuldigen, aber ohne genaue Beweise würde ich auch zögern!
Lili hat recht, reichen Sie die Beschwerde ein – ein kostenloser Service, den wir Spielern in ähnlichen Situationen hier anbieten:
https://casino.guru/complaints/create
Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden „Wichtige Informationen, bevor Sie Ihre Beschwerde einreichen".
Ich bin hier, wenn Sie noch etwas brauchen, aber ich möchte Ihnen sagen, dass ich die Beschwerde empfehle. ✔
Have you been presented with proof? One thing is to accuse you, yet without precise evidence, I would be hesitant too!
Lili is correct, submit the complaint - a free service we provide to players in similar situations right here:
https://casino.guru/complaints/create
Further info is presented in the guide called Things to know before you submit your complaint
I'll be here if you need anything else, but I'd like to say I recommend the complaint.✔
Juhuu!!!
Hallo liebe Radka!!
mmmm... Ich finde sie wirklich böse, weil ich deutlich erwähne, dass ich zuvor mit einer Einzahlung von 1.000 $ gewonnen habe, also war das Geld echt, und sie scheinen es einfach nicht zu berücksichtigen, aber wenn man sie jetzt und durch ihre Drohungen kennt, sieht es so aus, als würden sie nicht geben mehr Geld dafür, also glaube ich, dass es besser ist als nichts, aber ich wünschte, ich könnte Nein sagen und ihrer Punktzahl und ihrem Ruf schaden, aber das ist nur gemein, weil sie zumindest versuchen, etwas Besseres zu geben als ihr erstes lächerliches Angebot von 200 Dollar, also ich Ich würde sagen, dass ich zufrieden bin, denn jetzt wird es einen Präzedenzfall dafür geben, dass sie sich positiv auf eine Beschwerde einigen, also ist das mehr als genug, um sie dazu zu bringen, allen anderen Spielern die gleiche Zahlung zu zahlen …
Was denkst du, habe ich Recht oder Unrecht?
Liebes
D.
Yooo-hooo!!!
hello Dear Radka!!
mmmm… I think they are really nasty because I clearly mention I won a $1000 tournament depositing previously so that money was legit and they just seem to not take it in consideration, however knowing them now and by their threats looks like they won’t give any more money for it so I believe it is better than nothing buuut I wish I could say no and damage their score and reputation but that’s just mean because at least they are trying to give something better than their first ridiculous offer of 200 bucks so I would say I’m satisfied because now is gonna be a precedent about them settling positively to a complaint so that’s more than enough to make them pay to all other players the same way…
what do you think am I right or wrong?
luv
D.
Hallo 🤗!
Ich würde es nie wagen zu verkünden, was richtig oder falsch ist. Ich muss jedoch zugeben, dass ich die ganze Idee, in einer solchen Situation mit Spielern zu tauschen, einfach hasse. Auf der anderen Seite ist es wirklich besser, sich etwas zu besorgen, sagen wir mal, Anständiges, und diesen Aspekt zu verstehen. Der Punkt ist, dass das Casino den Fehler akzeptieren muss und der Spieler fair bezahlt werden sollte.
Ja, nennen Sie mich einen optimistischen und naiven Menschen... 😁
Hello 🤗!
I would never dare to proclaim what is right or wrong. I must admit though, that I just hate the whole idea of bartering with players in such a situation. On the other hand, get something, let's say, decent - is truly better, and understand this aspect. The point is that the casino needs to accept the mistake, and the player should be paid fairly.
Yep, call me an optimistic and naive person... 😁
Wie meinst du das? Ich bin ratlos! Lol, soll ich ja sagen oder nicht?
What do you mean? I’m baffled! Lol should I say yes or not?
Ich meine... ich wollte sagen, dass ich froh bin, dass ich diese Entscheidung nicht treffen muss 🙂.
Aber da ich weiß, was Sie durchgemacht haben, bin ich überzeugt, dass ein solches Ende besser ist als nichts, oder?
Sollen wir auf Andrej warten? 🙂
I mean,.. I was trying to say I'm glad this choice is not mine to take 🙂.
But since I know what you have been through, I'm convinced such an ending is better than nothing, right?
Shall we wait for Andrej? 🙂
Haha!
Ja, darauf warte ich; Ich bin gespannt, was Andrej zu sagen hat …
Liebe dich!
haha!
Yup that’s what I’m waiting for; I’m waiting to see what Andrej has to say…
luv ya!
mmm… die Turniere sind immer noch nicht spielbar!!
weeeaaaa!!!
Ich kann es kaum erwarten, hier mit meinen scharfen Fähigkeiten an den Turnieren teilzunehmen … lol
Weißt du? … Ich spiele weiterhin woanders Turniere und habe keine Probleme mit diesen Casinos, in denen ich Gewinne von bis zu 3000 Dollar oder mindestens 500 Dollar bekomme …
In einer halben Stunde werde ich 1.680 $ gewinnen
sehen…
und sie zahlen immer ... aber natürlich halte ich mich an alle AGB und sie betrügen nie ...
Haha!
Erledigt!
mmm… the tournaments are still unplayable!!
weeeaaaa!!!
I just can’t wait to play here the tournaments with my sharp skills… lol
you know?… I keep on playing tournaments somewhere else and I have no problems with those casinos I get wins as high as 3000 bucks or minimum 500…
like in half an hour I’ll win $1680
look…
and they always pay… but obviously I follow all the t&c and they never cheat…
haha!
done!
Und nein, das ist nur eine kluge Vorsichtsmaßnahme – kein egoistischer Verzicht auf das heikle Thema „Entschädigung" 😀
Stark bleiben! Ich sehe ein helles Licht am Ende dieser Straße! 🤞🤞🤞🙌
And no, this is just a wise precaution - no a selfish avoiding the tricky subject of "compensation" 😀
Stay strong! I can see a bright light at the end of this road! 🤞🤞🤞🙌
Meinen Glückwunsch; Ihre Fähigkeiten sind beispiellos!
Wenn es um Turniere geht, warten wir laut Juraj auf den Spieleanbieter. Diese Probleme treten nur in einigen Ländern auf, sodass die Lösung schwer zu finden ist 🙁.
Es tut mir leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten liefern konnte!
My congratulations; your skills are unparalleled!
When it comes to tournaments, according to Juraj, we're waiting for the game provider. Those issues only appear in several countries, making the solution hard to catch 🙁.
I'm sorry I could not provide better news!
Nein, nein ... und ... nein ... möglicherweise dauert es 14 bis 20 Tage, bis Sie Ihre Auszahlung erhalten, aber Ihre Einzahlung erfolgt sofort, oder?
..klingt für mich wie ein Ponzi-System..und die Tatsache, dass sie nicht reguliert sind, der Eigentümer nicht genannt wird und Dinge wie 400 % ohne Regeln, keine maximalen Auszahlungsboni angeboten werden..ja...zu gut dafür wahr sein. Die wenigen, die bezahlt werden, dienen nur dazu, den Schein zu wahren.
No no ..and ..no..a possible 14-20 days just to receive your withdrawal but your deposit is instant right?
..sounds like a Ponzi scheme to me..and the fact that they're unregulated, owner won't be named and they're offering things like 400% no rules, no max cashout bonuses..yep..too good to be true. The few that do get paid are just to keep up appearances.
Hallo. Wenn Sie über Auszahlungen sprechen, denken Sie daran, dass Sie beim Lesen dieses Threads auf viele Spieler stoßen werden, die genau die gleiche Situation haben oder hatten wie Sie. Ich würde gerne fragen, ob dieses Problem weiterhin besteht oder ob Sie Ihr Geld bereits erhalten haben?
Wie auch immer, alles andere, was Sie in Bezug auf die Lizenz oder den Bonus erwähnt haben, stimme ich zu. Auf unserer Seite hat das Casino einen ziemlich niedrigen Sicherheitsindex , daher würde ich persönlich hier keine Einzahlung tätigen. Meiner Meinung nach ist es am besten, die Bewertungen und Beschwerden der Benutzer zu prüfen, bevor Sie spielen.
Dennoch warte ich auf eine Antwort, wenn Ihre Situation weiterhin bestehen bleibt und Sie ein Problem mit der Auszahlung haben. Lass es mich wissen.
Hi. When you talk about withdrawals, think that if you read this thread, you will come across a lot of players who have or had the exact same situation as you. I would like to ask if this problem still persists or have you already got your money ?
Anyway, everything else you mentioned in terms of the license or the bonus, I agree with it. On our side, the casino has a pretty low safety index, so I personally wouldn't deposit here. In my opinion, the best thing to do is to check the user reviews and complaints before you go to play.
Nevertheless, I will wait for an answer if your situation still remains and you have a problem with the withdrawal. Let me know.
Ich wurde bezahlt, aber es dauerte 4 Monate und mit Hilfe des Casino Guru-Teams!
I got paid but it took 4 months and with help of the Casino Guru Team!
Ja, ich habe einen Bonus verwendet und es tatsächlich geschafft und den Höchstbetrag von 100 $ erhalten. Sie wollten eine Mindesteinzahlung von 10 $, also habe ich 12 $ eingezahlt. Auszahlung und Aufteilung meiner Auszahlung in 100 $ und 12 $. Die 100 $, die zuerst gesendet wurden, werden angezeigt, aber es gibt nichts auf der Blockchain und ich habe 11,30 $ in meiner Brieftasche. Was für ein Haufen Blödsinn!
Yeah I used a bonus and actually made it and got the max 100$. They wanted min deposit of 10$ so I deposited 12$. Cashed out and the split my withdraw 100$ and 12$. The 100$ sent first it says but there's nothing on the Blockchain and I have 11.30$ in my wallet. What a bunch of bs!
Vor etwa 3 1/2 Wochen habe ich einen Gutscheincode für Freispiele verwendet. Während der Freispiele habe ich einen beträchtlichen Betrag gewonnen, und mit diesen Gewinnen habe ich mein „Durchspielen" problemlos geschafft. Sie haben die Auszahlung von Gewinnen dieser Art auf 100 $ begrenzt, also habe ich meine Auszahlung eingesendet. Ich befolgte alle Schritte der Dokumentationsgenehmigung und schickte sogar die 10-Dollar-Bitcoin-Einzahlung zur „Bankkontobestätigung" (seltsame Anfrage, aber ich kam ihr nach. Ich habe gelesen, dass die Auszahlungsgenehmigung 7–10 Werktage dauern kann. Also etwa zwei Wochen später danach Als ich nichts von ihnen hörte, schickte ich eine E-Mail und erfuhr, dass meine Auszahlung genehmigt wurde und es nun noch 7–10 Tage dauern könnte, bis das Geld an mich überwiesen wird. Also wartete ich weitere 10 Werktage und schickte eine weitere E-Mail, nur neugierig, um Updates zu erhalten Meine Auszahlung und sie antworteten: „Ja, es sind 10 Werktage vergangen, aber sie haben nur darauf gewartet, zu hören, dass das Geld überwiesen wurde." … Ist das seltsam? Sie haben darauf gewartet, zu hören, dass das Geld gesendet wurde? Sie sind das Diejenigen, die das Geld geschickt haben ... wüssten sie nicht schon, ob Geld geschickt wurde? Sie sagten jedoch: „Sie würden mir eine E-Mail schicken, sobald sie weitere Informationen hätten." Es ist jetzt der 12. Geschäftstag und es kommt immer noch nichts von ihnen zurück.
Ist das üblich?
about 3 1/2 weeks ago I used a coupon code for free spins. During the free spins I won a considerable amount, and with those winnings I easily accomplished my "play through". They capped the withdrawal from this kind of winnings at $100 so I went ahead and sent in my withdrawal. I followed all the steps of documentation approval and even sent in the $10 bitcoin deposit for "bank account confirmation" (odd request but I obliged. I read that it could take 7-10 business days for withdrawal approval. So around 2 weeks later after hearing nothing from them I emailed and was told my withdrawal was approved and that now it could take 7-10 more days for the funds to be sent to me. So I waited another 10 business days and sent another email just curiously asking for updates on my withdrawal and they responded saying "yes it has been 10 business days but that they were just waiting to hear that that the money had been transferred" … is this odd? They were waiting to hear the money had been sent? They’re the ones sending the money… wouldn’t they know already if money was sent? They did however say that "they would email me as soon as they had more info". It’s now on businesses day 12 and still nothing back from them.
is this common?
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