StoneVegas Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Danke, ich werde die Woche noch warten. Habe auch alles per Screenshot und Email. Ansonsten werde ich die Beschwerde eröffnen.

Gestern wurde mir nochmal versichert, dass alles in Ordnung sei.

I hope it'll be that way. 🤞

Hallo Ricci1801,

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die lobenden Worte zu unserer technischen Performance. Es freut uns sehr, dass dein Start bei Stonevegas reibungslos verlaufen ist.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung bei deiner Auszahlung entschuldigen. Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu beschleunigen.

Damit wir den Status deiner Transaktion genau prüfen können, bitten wir dich, uns die E-Mail-Adresse mitzuteilen, mit der dein Konto registriert ist. Sobald uns diese Information vorliegt, werden wir den aktuellen Stand intern klären.

Bitte halte uns hier im Forum auf dem Laufenden. Wir setzen alles daran, dass deine Erfahrung bei uns positiv abgeschlossen wird.

Beste Grüße,

Stonevegas Casino

Vielen Dank!

Heute kamen die ersten Auszahlungen (1.500.-) an. Ich hoffe die andern werden jetzt keine 9 Werktage brauchen bis zur Auszahlung.

nach meiner gesamten Auszahlung von 4000,- werde ich eine ausführliche Bewertung abgeben.

vielen Dank an @CasinoGuru und @StoneVegas Casino für die Antworten hier im Forum und die Hilfe! 🙂

Sehr geehrter Ricci1801,

vielen Dank für das Update. Es freut uns zu hören, dass der erste Teil Ihrer Auszahlung bereits eingegangen ist.

Was den restlichen Betrag betrifft, haben wir Rücksprache mit unserer Finanzabteilung gehalten und können bestätigen, dass die verbleibenden Zahlungen bereits fest eingeplant sind. Sie sollten diese in Kürze auf Ihrem Konto erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld während dieses Prozesses. Bitte lassen Sie uns wissen, sobald der gesamte Betrag bei Ihnen eingetroffen ist. Sollten Sie weitere Verzögerungen feststellen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Stonevegas Casino

Vielen Dank !

Ich habe die nächsten 3 Auszahlung in Bearbeitung seit dem 26/3.

Ich warte einfach ab und hoffe ich kann schnellstmöglich alle Auszahlung bei mir verbuchen. 🙂

Liebe Grüße

Sehr geehrter Ricci1801,

vielen Dank für das Update! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihre Auszahlungen erfolgreich waren.

Unser Ziel ist es, unseren Spielern stets das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten, und wir sind froh, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen konnten. Bitte denken Sie daran, dass unser Support-Team rund um die Uhr erreichbar ist. Sollten Sie also Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit.

Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Spaß bei uns haben und wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren nächsten Spielen!

Mit freundlichen Grüßen,

Stonevegas Casino

Hallo stonevegas Team ,

leider warte ich immer noch auf die Bearbeitung von den weiteren Auszahlung. Am Sonntag kam nur eine 1 von 3 Auszahlungen.

Die älteste Auszahlung ist immer noch vom 26/3. vielleicht können sie da mal nachhelfen.

Danke und liebe Grüße

Sehr geehrter Ricci1801,

vielen Dank für Ihr Feedback und das Update zum aktuellen Stand.

Wir haben unsere Finanzabteilung kontaktiert, um den Status Ihrer Auszahlungen zu prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Bearbeitung der noch ausstehenden Beträge (einschließlich der Auszahlung vom 26. März) priorisiert haben.

Die Bearbeitung sollte in Kürze abgeschlossen sein. Wir überwachen den Prozess weiterhin aufmerksam und halten Sie hier auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,

Stonevegas Casino

Hallo Stonevegas,

leider warte ich immer noch auf die beiden letzten Auszahlungen.

Liebe Grüße

Hallo Ricci1801,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Damit wir den Status dieser beiden Zahlungen in unserem System präzise prüfen können, bitten wir Sie um eine kurze Information, an welchen Daten diese Auszahlungsanfragen gestellt wurden.

Sobald uns diese Angaben vorliegen, werden wir umgehend prüfen, ob alles planmäßig und innerhalb der vorgesehenen Zeiträume bearbeitet wird.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Stonevegas Casino

Danke für die Rückmeldung.

Ich habe die Anfragen am 26/3 und 27/3 gestellt. Die Anfragen die danach gestellt worden sind wurden bereits bearbeitet.

Es wären nur noch die letzten zwei Auszahlungen die mir fehlen.

Liebe Grüße

ps: es kam gerade an vielen Dank Stonevegas Team hier 🙂

somit kam mein kompletter Gewinn an!

Sehr geehrter Ricci1801,

vielen Dank für das tolle Update! Es freut uns sehr zu hören, dass nun alle Zahlungen bei Ihnen eingetroffen sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Wir sind weiterhin rund um die Uhr für Sie da. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und viel Erfolg bei Stonevegas!

Mit freundlichen Grüßen,

Stonevegas Casino