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Stake Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

 von borkoborko39
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21.955 Ansichten 94 Antworten |
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sethokyere171

Surely come back if there is anything new.

I hope our data team will be able to prepare the full review soon.

Was ist zu tun, wenn Guthaben gesperrt ist? Sie haben lediglich eine Auszahlungssperre verhängt und darum gebeten, den gesamten Vorgang zu durchlaufen. Sie sind sich jedoch nicht sicher, ob sie in diesem Fall das Guthaben wieder freigeben. Sagen Sie mir, was ich tun soll und wie lange ich warten soll.

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benetton

Hi, what caused this block, did the casino tell you? What process do you have to go through to get it unblocked? Can you tell me a bit more about this situation please? 

Jaro

Das Casino hat nichts gemeldet. Jetzt gibt es Probleme mit Level 4, da ich nicht arbeite, weder Immobilien noch eine Schenkungsurkunde besitze und ihnen aus irgendeinem Grund ein Kontoauszug nicht passt, obwohl in den Artikeln steht, dass man einen Kontoauszug mit Ausgaben und Einzahlungen verwenden kann. Es scheint, als hätte ich, wie alle anderen auch, jetzt Probleme, Level 4 zu bestehen... Ich weiß nicht, was ich tun soll und wie ich das Problem lösen soll, wenn sie nicht einmal erklären, warum ein Dokument der Stufe 4 nicht passt.

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benetton

I see that you have also explained this to Veronika in your complaint, so we will try to help you somehow. 

As for the document itself, is it still rejected or what? Do they need to see something specific on it or at least describe it in some informative way what the document should contain and why it is not suitable when you deliver it?

Jaro

Sie beantworten meine Fragen nicht, sie bestätigen es einfach nicht. Gestern habe ich den ganzen Tag damit verbracht, zu Banken und zum Passamt zu gehen, um alle Dokumente auszufüllen und zu schicken. Sie bestätigen es einfach nicht und erklären nicht, warum. Ich habe nur eine Möglichkeit und am Ende stornieren sie es. Es ist ein Kontoauszug mit Ausgaben.

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Hey, guys! Anyone from Belgium tried this casino? Need to know how they pay back. Thanks!

Sie beantworten meine Fragen nicht, sie bestätigen es einfach nicht. Gestern habe ich den ganzen Tag damit verbracht, zu Banken und zum Passamt zu gehen, um alle Dokumente auszufüllen und zu schicken. Sie bestätigen es einfach nicht und erklären nicht, warum. Ich habe nur eine Möglichkeit und am Ende stornieren sie es. Es ist ein Kontoauszug mit Ausgaben.

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Of course, so it was good step to open a complaint. Hope we can sort something out together with you. But for that we will have to wait how the process will develop.

Wish you good luck in your case. ☘️

Jaro

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich habe gesehen, dass Sie allen helfen und ähnliche Probleme lösen. Deshalb habe ich beschlossen, in Ihrem Forum zu schreiben. Vielen Dank, dass Sie den Leuten helfen. Ich hoffe, Sie werden mir auch helfen.

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Hey, guys! Anyone from Belgium tried this casino? Need to know how they pay back. Thanks!

Hello, this casino should be closed, so I reckon it won't be possible to register here. But you can choose from many other casinos in our list if you want. 😉

If you need help with that, just give me a sign. 😀

Jaro

Oh, thanks for letting me know, Jaro.

Yeah, if you suggest me more places to visit from Belgium - I would appreciate that!

Cheers!

dan_latte

Hey, Jaro is off work, but I'll do my best to play the part. 🙂

Our website offers customized content, so if you visit the section called casinos and pay attention to smart filters, I'm sure you'll find some casinos in no time:

https://casino.guru/top-online-casinos

Set Belgium as the preferred country; the basic filter should be preset, but it's better to check that out.


Jaro

Ihr Administrator antwortet derzeit nicht auf die Beschwerde. Ich habe 4 Level abgeschlossen, warte jetzt aber sehr lange auf eine Antwort von einem anderen Team per E-Mail

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dan_latte

Wenn sie Belgien akzeptieren, gibt es normalerweise keine Probleme mit Gewinnen, aber Sie sollten natürlich auch wissen, dass das Spielen in ausländischen Online-Casinos illegal ist.

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Ihr Administrator antwortet derzeit nicht auf die Beschwerde. Ich habe 4 Level abgeschlossen, warte jetzt aber sehr lange auf eine Antwort von einem anderen Team per E-Mail

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In your complaint on the top right you see a timer which always has a party to answer. There are more and more of these complaints, so the resolvers have to deal with several. So you don't have to worry about nobody being interested in your case, but you have to be patient.

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