Hallo, hat schon jemand von dem Casino eine erfolgreiche Auszahlung erhalten?
Habe eine 700€ Auszahlung, welche seit dem 01.08.2022 auf den Status akzeptiert steht, laut Support dauert die Auszahlung dann noch 24/48h.
Jetzt gibt es irgend einen Fehler, der Support per Mail hat noch nicht geantwortet.
Halte euch auf den laufenden und hoffe auf eine schnelle Auszahlung. Dann werde ich meine Erfahrung teilen.
Hello,
I hope you will get your winnings soon. What sort of error are you getting, please?
Furthermore, has your account been fully verified?
Hoffe ich auch sehr!
Erst war meine Auszahlung akzeptiert und kauf live Support schon auf dem Weg.
Jetzt habe ich bei meiner ausstehende Auszahlung den Fehler ‚Fixipay error: line 1: The Merchant field is required.‘
Bei meiner Auszahlung habe ich alles korrekt angegeben. Ich habe dann per email gefragt, ob es ein Problem mit der Auszahlung gibt und ob noch weitere Daten benötigt werden, aber keine Antwort. Der Live Support antwortet nur, dass ich geduldig sein soll.
Verifiziert bin ich schon.
To me, it seems like the casino has some problems with the payment provider, and that's something the chat operator can't fix.
Did I understand correctly, that you were told that the withdrawal is already on its way?
Ja, mir wurde gesagt, im Status ‚Akzeptiert‘ ist die Zahlung bereits unterwegs und in 24/48h auf meinem Konto. Das war am 01.08.2022 und seitdem hat sich nichts getan.
Der Support antwortet auch auf meine Mails nicht. Wenn es länger dauert, kein Problem, dann kann man mir das sagen. Hauptsache das Geld kommt am..
woher haben Sie die Info mit dem Problem mit dem Zahlungsanbieter ?
Meine Auszahlung soll wohl am Dienstag finalisiert und abgeschlossen werden. Ich halte euch auf dem Laufenden
Ja, mir wurde gesagt, im Status ‚Akzeptiert‘ ist die Zahlung bereits unterwegs und in 24/48h auf meinem Konto. Das war am 01.08.2022 und seitdem hat sich nichts getan.
Der Support antwortet auch auf meine Mails nicht. Wenn es länger dauert, kein Problem, dann kann man mir das sagen. Hauptsache das Geld kommt am..
woher haben Sie die Info mit dem Problem mit dem Zahlungsanbieter ?
Hello,
I would say that if the error says something about the Fixipay error it may be related to a payment option error, could be technical, or on the side of the payment provider. I have not received such information related directly to this casino, however. It was linked to casinos in general, but it rang the bell.
Hallo. Auch heute ist keine Auszahlung angekommen und der Status ist unverändert.
ich habe im live Chat nachgefragt & wurde nur frisch angemacht, dass sie darüber keine Infos haben & als ich die Finanzabteilung kontaktieren wollte, kamen nur antworten wie ‚ob ich nicht lesen kann und ich soll warten‘. Der live Chat ist bisher absolut keine Hilfe und auf Emails wird seit 2 Wochen nicht reagiert. Habe sicherlich schon 5 Emails hingeschrieben.
Anfangs wollte ich eine gute Bewertung geben, da alles reibungslos lief. Aufgrund des aktuellen Status mit der Auszahlung warte ich noch bis Ende der Woche. Sonst wird aus der ursprünglich guten Bewertung eine Beschwerde!
I think that you should submit the complaint. I get the feeling that you would need further help.
Kindly, click this link and create your complaint.
What do you think about it?
Hallo, ich werde noch bis Ende der Woche abwarten. Falls nichts passiert, werde ich eine Beschwerde eröffnen.
Hello there,
I think this is reasonable. Let's by the end of the week then.
Habe tatsächlich mein Geld heute erhalten! 👍
Please tell me how a casino that have no license and have fake slots/rtp still have 5.6 in score? I allways use your site,codes and links. But now i dont know if i will keep doing that. You Cant just give score based on complains thats given to your site…
Nein, ich werde nichtmehr in diesem Casino spielen. Das hat aber nichts mit dem Casino zutun, da ich meine Auszahlung erhalten habe ist hier alles okay für mich.
Das liegt daran, dass ich allgemein Abstand vom Rückspiel nehmen möchte.
Please tell me how a casino that have no license and have fake slots/rtp still have 5.6 in score? I allways use your site,codes and links. But now i dont know if i will keep doing that. You Cant just give score based on complains thats given to your site…
Hello,
just check the reputation explanation tab, please. We explain everything clearly and openly.
In case you want a more general approach, kindly check the article "How we review online casinos"
It's all there. We review each casino very carefully and its score is not only based on submitted complaints, we approach this matter more methodically.
Let me know what you think about it.
Nein, ich werde nichtmehr in diesem Casino spielen. Das hat aber nichts mit dem Casino zutun, da ich meine Auszahlung erhalten habe ist hier alles okay für mich.
Das liegt daran, dass ich allgemein Abstand vom Rückspiel nehmen möchte.
Well, that sounds fair enough.
I wish you only the best 🙂.
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