Spinpirate Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Das liegt daran, dass ich in beiden Casinos eine Einzahlung getätigt habe.

In Scatterhall und hier wollte ich nur sicherstellen, dass beide Einzahlungen erledigt werden.

Die Einzahlung soll sofort erfolgen, deshalb heißt sie Instant Bank Transfer.

In allen anderen Casinos schreibt die gleiche Einzahlungsmethode meinem Konto die Einzahlung innerhalb von Sekunden gut.

Meine Bank hat bestätigt, dass das Geld beim Empfänger angekommen ist, daher bin ich mir nicht sicher, warum Sie es immer noch nicht erhalten haben.

Es nervt etwas, da ich heute Freitag spielen wollte, mein einziger freier Tag.

Wie auch immer, ich hoffe, es wird bald behoben, und Sie schreiben meinem Konto so schnell wie möglich gut, danke für Ihre Hilfe.

Hallo Slickfox7,

Entschuldigen Sie. Ich habe versäumt zu überprüfen, ob Sie ein Konto bei beiden Marken haben. Das Finanzteam arbeitet an der Untersuchung des Problems.

Ich verstehe, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihr Guthaben nicht wie erwartet auf Ihrem Konto angezeigt wird, und ich versichere Ihnen, dass unser Finanzteam unermüdlich daran arbeitet, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Angelegenheiten sehr ernst nehmen und uns dafür einsetzen, dass unsere Benutzer eine nahtlose und angenehme Erfahrung auf unserer Plattform haben. Ich entschuldige mich noch einmal für jegliche Frustration oder Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch möglicherweise entstanden sind, und danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten.

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir sind immer für Sie da.

Danke für Ihr Verständnis.

Spinnpirat

Hello dear Spinpirate Casino,

can you see when my third withdrawal will be processed?

isco33

a heartfelt thank you

Hallo isco33,

Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungen von Montag bis Freitag bearbeitet werden. Leider bearbeiten wir keine Auszahlungsanträge an Wochenenden oder Feiertagen.

Seien Sie versichert, dass unser Team, wenn Sie an einem Wochentag eine Auszahlungsanfrage gestellt haben, diese so schnell wie möglich bearbeiten wird und innerhalb der nächsten Werktage auf Ihrem Konto erscheinen sollte.

Wenn Sie jedoch an einem Wochenende eine Anfrage gestellt haben, bitten wir Sie um etwas Geduld bis zum nächsten Werktag, der normalerweise Montag ist, wenn unser Team wieder alle Auszahlungsanträge bearbeitet.

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Ok , so Monday I get the next one ?

Money has not yet arrived in my bank account neither the first nor the second payment

Good morning dear Spinpiratecasino, my third payout has been waiting longer than outstanding, will it be processed and paid out today? Would be very grateful to you for your help

Username Isco33

Hello? Please give a short reaction

Isco33

third payment of €500 has been waiting longer than pending

Liebe Isco33,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. ich möchte mich mit Ihrer kürzlichen Anfrage zu Zahlungen in Verbindung setzen. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Nachricht. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen nur von Montag bis Freitag bearbeitet werden.

Da heute Montag, der 27. Februar ist, wird unser Team Zahlungen weiterhin wie gewohnt bearbeiten. Ich entschuldige mich noch einmal für alle Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung möglicherweise verursacht hat, und danke Ihnen für Ihre Geduld.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Would be nice to know that it is still accepted and paid out today

Do you already have your first payout on your account?

Hello Spinpirate, I too have been waiting for my payout since February 24th. My account is verified and I'm only put off in the live chat. I ask for a quick payment, because I still have some credit that needs to be paid out!!!

Liebe Mrlois147,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich wollte mich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren, dass einige Systemprobleme aufgetreten sind, die zu einem Rückstand bei unserer Auszahlungsverarbeitung geführt haben. Seien Sie jedoch versichert, dass unser Team fleißig daran arbeitet, das Problem zu lösen und alles so schnell wie möglich wieder in Gang zu bringen.

Ich möchte auch klarstellen, dass es ab dem Zeitpunkt der Auszahlung je nach Zeitpunkt der Auszahlung bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Bearbeitungsphase beginnt. Nach der Bearbeitung wird die Zahlung zur Auszahlung an das Zahlungssystem gesendet, und Banküberweisungen können zwischen 1 und 5 Werktagen dauern.

Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlung sehr bald an Sie gesendet wird.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der großen Auswahl an Spielen und Dienstleistungen haben werden, die wir zu bieten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Hello, do you already have any payment on your account? I'm waiting for one too

Hello,

When I read all this here, you really get doubts as to why your casino has such problems with paying out. I got a confirmation on Monday that my payout was approved, now I'm really excited when I'll have this money in my account. Maybe you can tell me if it has already been transferred? I know that from other casinos differently. Once the withdrawal was processed and approved, the money was in the account the same day or the next day at the latest. There must be a reason why you only have problems, as many users write.

"SYSTEM PROBLEMS" HAHAHHAHA

Great joke.

Liebe Gretch70,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich wollte bestätigen, ob der Benutzername, den Sie in Guru verwenden, derselbe ist wie der, den Sie in unserem Casino verwenden. Wenn dies der Fall ist, freue ich mich, Ihnen mitteilen zu können, dass am 27. Februar eine Zahlung in Höhe von 250 € auf Ihr Konto eingegangen ist.

Außerdem möchte ich den Widerrufsvorgang erläutern. Sobald eine Auszahlung eingeleitet wurde, kann es je nach Zeitpunkt der Auszahlung bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bearbeitungsphase beginnt. Nach dem Eintritt in die Verarbeitungsphase wird die Zahlung zur Auszahlung an das Zahlungssystem gesendet, und Banküberweisungen können zwischen 1 und 5 Werktagen dauern.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der großen Auswahl an Spielen und Dienstleistungen haben werden, die wir zu bieten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Hello

Thank you for the info, the profit has just been credited to my account

Hello,

have the same problem. The terms and conditions clearly state that payments are processed in 1-2 working days. I've been waiting 4 working days for my 1st payout to be accepted. My account is fully verified and therefore I don't understand why my payout is not processed, especially because there are still 2000 euros in the account that still have to be paid out.

Username: Saint90

And yes I also have an account on your partner casino with the same username.

Hallo Saint90,

Ich möchte mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Versendung Ihrer Zahlung entschuldigen. Ich verstehe, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten und Frust bereitet hat, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zahlung entweder heute oder morgen versandt wird. Wir schätzen Ihr Geschäft und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und entschuldigen Sie sich nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Ehrlich gesagt bin ich froh, dass das Casino hier auf Spieleranfragen reagiert, aber wenn sie 1-2 Werktage sagen und Sie 4 Werktage warten, ist das keine so große Sache. Ich kenne faire Casinos, wo es viel länger dauert.