Spinpirate Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Das liegt daran, dass ich in beiden Casinos eine Einzahlung getätigt habe.

In Scatterhall und hier wollte ich nur sicherstellen, dass beide Einzahlungen erledigt werden.

Die Einzahlung soll sofort erfolgen, deshalb heißt sie Instant Bank Transfer.

In allen anderen Casinos schreibt die gleiche Einzahlungsmethode meinem Konto die Einzahlung innerhalb von Sekunden gut.

Meine Bank hat bestätigt, dass das Geld beim Empfänger angekommen ist, daher bin ich mir nicht sicher, warum Sie es immer noch nicht erhalten haben.

Es nervt etwas, da ich heute Freitag spielen wollte, mein einziger freier Tag.

Wie auch immer, ich hoffe, es wird bald behoben, und Sie schreiben meinem Konto so schnell wie möglich gut, danke für Ihre Hilfe.

Hallo Slickfox7,

Entschuldigen Sie. Ich habe versäumt zu überprüfen, ob Sie ein Konto bei beiden Marken haben. Das Finanzteam arbeitet an der Untersuchung des Problems.

Ich verstehe, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihr Guthaben nicht wie erwartet auf Ihrem Konto angezeigt wird, und ich versichere Ihnen, dass unser Finanzteam unermüdlich daran arbeitet, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Angelegenheiten sehr ernst nehmen und uns dafür einsetzen, dass unsere Benutzer eine nahtlose und angenehme Erfahrung auf unserer Plattform haben. Ich entschuldige mich noch einmal für jegliche Frustration oder Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch möglicherweise entstanden sind, und danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten.

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir sind immer für Sie da.

Danke für Ihr Verständnis.

Spinnpirat

Hallo liebes Spinpirate Casino ,

können sie schon sehen wann meine dritte Auszahlung bearbeitet wird?

isco33

lieben dank

Hallo isco33,

Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungen von Montag bis Freitag bearbeitet werden. Leider bearbeiten wir keine Auszahlungsanträge an Wochenenden oder Feiertagen.

Seien Sie versichert, dass unser Team, wenn Sie an einem Wochentag eine Auszahlungsanfrage gestellt haben, diese so schnell wie möglich bearbeiten wird und innerhalb der nächsten Werktage auf Ihrem Konto erscheinen sollte.

Wenn Sie jedoch an einem Wochenende eine Anfrage gestellt haben, bitten wir Sie um etwas Geduld bis zum nächsten Werktag, der normalerweise Montag ist, wenn unser Team wieder alle Auszahlungsanträge bearbeitet.

Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Ok , also Montag bekomme ich die nächste ?

Geld ist noch nicht auf meinem Bankkonto angekommen weder die erste noch die zweite Auszahlung

Guten Morgen liebes Spinpiratecasino, meine dritte Auszahlung wartet nun schon länger als ausstehend , wird sie heute bearbeitet und ausgezahlt ? Wäre ihnen sehr dankbar für die Hilfe

Username Isco33

Hallo? Bitte um kurze Reaktion

Isco33

dritte Auszahlung über 500€ wartet schon länger als ausstehend

Liebe Isco33,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. ich möchte mich mit Ihrer kürzlichen Anfrage zu Zahlungen in Verbindung setzen. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Nachricht. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen nur von Montag bis Freitag bearbeitet werden.

Da heute Montag, der 27. Februar ist, wird unser Team Zahlungen weiterhin wie gewohnt bearbeiten. Ich entschuldige mich noch einmal für alle Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung möglicherweise verursacht hat, und danke Ihnen für Ihre Geduld.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Wäre schön zu wissen das es heute noch akzeptiert und ausgezahlt wird

Hast du deine 1. Auszahlung denn schon auf deinem konto?

Hallo Spinpirate, auch ich warte nun seit dem 24.2 auf meine Auszahlung. Mein Konto ist verifiziert und im Livechat werde ich nur vertröstet. Ich bitte um eine schnelle Auszahlung, da ich noch einiges an Guthaben offen habe was ausgezahlt werden muss!!!

Liebe Mrlois147,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich wollte mich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren, dass einige Systemprobleme aufgetreten sind, die zu einem Rückstand bei unserer Auszahlungsverarbeitung geführt haben. Seien Sie jedoch versichert, dass unser Team fleißig daran arbeitet, das Problem zu lösen und alles so schnell wie möglich wieder in Gang zu bringen.

Ich möchte auch klarstellen, dass es ab dem Zeitpunkt der Auszahlung je nach Zeitpunkt der Auszahlung bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Bearbeitungsphase beginnt. Nach der Bearbeitung wird die Zahlung zur Auszahlung an das Zahlungssystem gesendet, und Banküberweisungen können zwischen 1 und 5 Werktagen dauern.

Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlung sehr bald an Sie gesendet wird.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der großen Auswahl an Spielen und Dienstleistungen haben werden, die wir zu bieten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Hallo, hast du denn schon irgendeine zahlung schon auf deinem Konto. Ich warten nämlich auch auf eine

Hallo,

Wenn ich das alles hier so lese, bekommt man wirklich Zweifel warum euer Casino so Probleme beim auszahlen hat. Ich hab am Montag eine Bestätigung bekommen das meine Auszahlung genehmigt wurde, nun bin ich wirklich gespannt wann ich dieses Geld auf meinem Konto habe. Vielleicht können Sie mir sagen ob es überhaupt schon überwiesen wurde? Ich kenne das aus anderen Casinos anders. Sobald die Auszahlung bearbeitet und genehmigt wurde, war das Geld am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Tag auf dem Konto. Es muss ja einen Grund geben warum bei euch da nur Probleme auftreten, so wie es viele User schreiben.

"SYSTEMPROBLEME" HAHAHHAHA

Geiler Witz.

Liebe Gretch70,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich wollte bestätigen, ob der Benutzername, den Sie in Guru verwenden, derselbe ist wie der, den Sie in unserem Casino verwenden. Wenn dies der Fall ist, freue ich mich, Ihnen mitteilen zu können, dass am 27. Februar eine Zahlung in Höhe von 250 € auf Ihr Konto eingegangen ist.

Außerdem möchte ich den Widerrufsvorgang erläutern. Sobald eine Auszahlung eingeleitet wurde, kann es je nach Zeitpunkt der Auszahlung bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bearbeitungsphase beginnt. Nach dem Eintritt in die Verarbeitungsphase wird die Zahlung zur Auszahlung an das Zahlungssystem gesendet, und Banküberweisungen können zwischen 1 und 5 Werktagen dauern.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der großen Auswahl an Spielen und Dienstleistungen haben werden, die wir zu bieten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Hallo

Vielen Dank für die Info, Gewinn ist eben auf meinem Konto eingegangen

Hallo,

habe das gleiche Problem. In den AGBs steht deutlich das Auszahlungen in 1-2 Werktagen abgewickelt werden. Ich warte jetzt schon 4 Werktage darauf das meine 1. Auszahlung akzeptiert wird. Mein account ist vollständig verifiziert und daher verstehe ich nicht wieso meine Auszahlung nicht bearbeitet wird, besonders weil noch 2000 Euro auf dem Konto sind die noch ausgezahlt werden müssen.

Benutzername: Saint90

Und ja ich habe auch einen account auf ihrem partnercasino mit dem gleichen Nutzernamen.

Hallo Saint90,

Ich möchte mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Versendung Ihrer Zahlung entschuldigen. Ich verstehe, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten und Frust bereitet hat, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zahlung entweder heute oder morgen versandt wird. Wir schätzen Ihr Geschäft und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und entschuldigen Sie sich nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinnpirat

Ehrlich gesagt bin ich froh, dass das Casino hier auf Spieleranfragen reagiert, aber wenn sie 1-2 Werktage sagen und Sie 4 Werktage warten, ist das keine so große Sache. Ich kenne faire Casinos, wo es viel länger dauert.