Spinline Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Hallo Jaro.

heute Früh kam die Mail… Ich zitiere 😉

"We are glad to inform you that your account has been successfully verified."

leider habe ich wohl bei der Auszahlungsanfrage einen Zahlendreher in der IBAN gehabt weshalb meine Auszahlung Abgebrochen wurde.

dafür bin ich dennoch dankbar da es somit aufgefallen ist

ich habe nun eine neue auszahlungsanfrage gestellt und hoffe auf eine zügige Bearbeitung.

ich halte dich weiter auf dem Laufenden und berichte wenn der Prozess abgeschlossen ist.

Ich werde ebenfalls eine Rezession über das Casino schreiben da nicht alles gut aber auch nicht alles schlecht ist 😉

liebe Grüße

stephan

Danke für das weitere Update.

Ich glaube, wenn Sie bereits verifiziert wurden, müssen Sie nur noch auf die neue Auszahlungsanforderung warten.

Ich freue mich, wenn Sie es so schnell wie möglich erhalten.

Außerdem, damit der Vorgang abgeschlossen werden kann und Sie ihn überprüfen können. 🙂

Ich habe nun eine Rezession zu dem Casino erstellt und hoffe auf die Veröffentlichung.

im Allgemeinen kann ich von dem Casino persönlich nur abraten.

In der Rezession ist alles ausführlich beschrieben. Als Zusammenfassung lässt sich sagen. Das Casino erweckt den Eindruck alles dazu zu unternehmen zu verzögern, zu verschleiern und möglichst wenig für einen Spielerschutz beizutragen.

ist mehr oder weniger normal aber so offensichtlich wie hier schon peinlich…..

jedem der trotzdem in diesem Casino Landet wünsche ich viel Glück und Erfolg 😉

Unter dem Folgenden Link findet ihr mein Review

Viel Spaß beim Lesen 😉

Hallo, nur eine kurze technische Anmerkung: Der von Ihnen geteilte Link war eine tolle Idee, aber unsere Website unterstützt keine direkten Links zu einzelnen Nutzerbewertungen. Daher führte er leider ins Leere.

Aber keine Sorge! Spieler können sie auf der Bewertungsseite des Casinos unter dem Reiter „Nutzerbewertungen" zusammen mit den übrigen veröffentlichten Bewertungen finden.

https://casino.guru/spinline-casino-review#tab=js-tab-reviews

Ich hoffe, es hilft, und danke für die Rezension.

Ich verstehe Ihre Einstellung und Meinung zum Casino. Manchmal entsprechen Erlebnisse aber nicht den Erwartungen der Spieler. Hoffentlich läuft es beim nächsten Mal besser.

Ihre Bewertung wurde akzeptiert, alles in Ordnung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Erfahrung mit anderen Spielern geteilt haben.

Hi Stefan,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir möchten den zeitlichen Ablauf noch einmal klarstellen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ihre Auszahlung wurde am 21. Januar aktiviert. Am 22. Januar hat unser KYC-Team Sie kontaktiert, um eine Bestätigung Ihrer Apple Pay-Transaktion anzufordern. Das zunächst eingereichte Dokument enthielt nicht alle erforderlichen Angaben, daher wurden zusätzliche Informationen angefordert. Am 27. Januar, nachdem Sie das korrekte Dokument eingereicht hatten, wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.

Am selben Tag wurde eine Auszahlungsanfrage aufgrund einer falsch eingegebenen IBAN (eine Ziffer fehlte) storniert. Nachdem die korrigierten Bankdaten übermittelt wurden, wurde die Zahlung über 1.000 € verarbeitet und am 28. Januar ausgezahlt. Die zweite Auszahlung, bei der alle Angaben korrekt waren, wurde am 30. Januar bearbeitet und ausgezahlt, entsprechend den in unseren AGB festgelegten Zeitrahmen.

Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass mehrere Auszahlungsanfragen storniert und erneut eingereicht wurden. Bitte beachten Sie, dass eine storniere und erneut eingereichte Auszahlung als neue Anfrage behandelt wird und am Ende der Bearbeitungswarteschlange eingeordnet wird, was die Gesamtbearbeitungszeit naturgemäß beeinflussen kann.

Ihre Gewinne wurden zu keinem Zeitpunkt einbehalten. Alle genehmigten Auszahlungsanfragen wurden ausgezahlt, sobald die Verifizierung abgeschlossen und die korrekten Bankdaten vorlagen.

Sollten Sie eine bestimmte Transaktion haben, die wir genauer prüfen sollen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen jederzeit gerne.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinline Casino

Es sind schon Tage vergangen und ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Meine E-Mail-Adresse lautet: panosxiousi@gmail.com Sie fordern immer mehr Dokumente für die KYC-Prüfung an. Ich habe Ihnen bereits alles zugesandt. Können Sie meine Auszahlung bitte bearbeiten?

Hallo, das tut mir leid. Könnten Sie bitte versuchen, über die Antwortfunktion direkt mit dem Casino-Mitarbeiter Kontakt aufzunehmen? Vielleicht erhalten Sie dann eine Rückmeldung.

Hallo, können Sie mein Problem lösen?

Lieber Thegreekguy,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben.

Wir haben Ihre Anfrage erhalten und Ihre Kontodaten bereits zur sorgfältigen Prüfung an unsere Verifizierungsabteilung weitergeleitet. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des KYC-Prozesses und des Status Ihrer Auszahlung.

Unser Team prüft derzeit die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Wir werden die Situation erneut prüfen und Ihnen umgehend einen detaillierten Bericht zukommen lassen, sobald wir weitere Informationen von unseren Spezialisten erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße,

Spinline Casino

Es sind nun schon zwei Tage vergangen, seit Sie all diese Dokumente (Einkommensnachweis etc.) angefordert haben. Abgesehen davon, dass es sich um sehr viele Dokumente handelt und kein anderes Casino jemals etwas Vergleichbares verlangt hat, dauert die Überprüfung auch viel zu lange. Bitte bearbeiten Sie meine Auszahlung umgehend.

Lieber Thegreekguy,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während unser Team Ihre Dokumente geprüft hat.

Wir haben die Situation eingehend geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Unterlagen nicht akzeptiert wurden, da sie die Ihnen mitgeteilten Anforderungen nicht erfüllten. Die Angabe von Transaktionen für August und September 2025 genügt den aktuellen Verifizierungskriterien nicht, da wir aktuelle Nachweise Ihrer finanziellen Situation benötigen.

Um Ihre Auszahlung bearbeiten zu können, ist es wichtig, dass Sie die Anweisungen in unserer letzten E-Mail genau befolgen und die angeforderten Dokumente vollständig einreichen. Unser Team kann diese obligatorischen Schritte nicht umgehen, da wir uns an alle Regeln und Verfahren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten, denen Spieler bei der Registrierung zustimmen. Wir werden Ihren Fall umgehend bearbeiten, sobald uns die korrekten Informationen vorliegen.

Die Bearbeitungsdauer Ihrer Auszahlung hängt nun ausschließlich von der Bereitstellung der erforderlichen Dokumente ab. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang und stellen Sie sicher, dass alle angeforderten Dateien vollständig übermittelt wurden.

Beste grüße,

Spinline Casino

Hallo

Ich habe Ihnen gerade meine Gehaltsabrechnungen der letzten zwei Monate geschickt. So viele Unterlagen anzufordern, ist aber wirklich übertrieben. Ich spiele seit drei Jahren in Online-Casinos und noch nie hat jemand meine Gehaltsabrechnungen verlangt. Ich habe sie Ihnen geschickt. Bitte veranlassen Sie meine Auszahlung umgehend. Es dauert schon ewig.

Lieber thegreekguy,

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unsere Verifizierungsabteilung die Prüfung Ihrer Dokumente abgeschlossen hat und Ihr Konto nun vollständig verifiziert ist.

Wir entschuldigen uns für die durch die zusätzlichen Anfragen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits erwähnt, ist das KYC-Verfahren eine obligatorische Sicherheitsmaßnahme, um die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen.

Ihre Auszahlung wird derzeit bearbeitet und Ihnen in Kürze zugesandt. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste grüße,

Spinline Casino

Haltet euch von diesen Betrügern fern! Ich habe gestern 100 € bei spinline13.com eingezahlt und sie verspielt. Ich hatte keinen aktiven Bonus, habe dann aber während des Spielens 250 € erreicht. Plötzlich wurden mir für einen Levelaufstieg 12 € gutgeschrieben, ohne dass ich gefragt wurde, ob ich den Bonus möchte. Das ging einfach automatisch, als ob mich die 12 € bei 250 € überhaupt interessiert hätten. Und dann schicken mir diese Betrüger Folgendes:

Meine Erfahrung war insgesamt ziemlich schlecht. Ich habe ihnen so viel Geld gegeben und nie nennenswerte Boni dafür erhalten. Diese Typen betrügen dich ganz sicher, sobald sie die Chance dazu haben. Sie wenden Tricks an, damit du größere Gewinne nicht abheben kannst. Finger weg!

Haltet euch von diesen Betrügern fern! Ich habe gestern 100 € bei spinline13.com eingezahlt und sie verspielt. Ich hatte keinen aktiven Bonus, habe dann aber während des Spielens 250 € erreicht. Plötzlich wurden mir für einen Levelaufstieg 12 € gutgeschrieben, ohne dass ich gefragt wurde, ob ich den Bonus möchte. Das ging einfach automatisch, als ob mich die 12 € bei 250 € überhaupt interessiert hätten. Und dann schicken mir diese Betrüger Folgendes:

Meine Erfahrung war insgesamt ziemlich schlecht. Ich habe ihnen so viel Geld gegeben und nie nennenswerte Boni dafür erhalten. Diese Typen betrügen dich ganz sicher, sobald sie die Chance dazu haben. Sie wenden Tricks an, damit du größere Gewinne nicht abheben kannst. Finger weg!

Wenn Sie mit diesem Bonus spielen, müssen Sie sich allerdings an die Limits halten.

Die Frage ist nun, ob die einbehaltenen Gewinne nur aus diesem speziellen Bonus stammten?

Könnten Sie uns das bitte mitteilen?

Lieber Stakw,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft und möchten klarstellen, dass die Gelder aufgrund eines direkten Verstoßes gegen unsere Bonusbedingungen einbehalten wurden.

Unsere Aufzeichnungen bestätigen, dass Sie, nachdem Ihnen ein Bonus gutgeschrieben wurde, weiterhin Einsätze mit hohen Einsätzen platziert haben, die das zulässige Limit überschritten. Wir müssen diese Regeln strikt einhalten, um allen Spielern ein faires Umfeld zu gewährleisten.

Da Sie bereits eine offizielle Beschwerde auf der Casino Guru Plattform eingereicht haben, werden wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Details direkt in diesem Thread zur Verfügung stellen, um diese Angelegenheit auf offiziellem Wege zu klären.

Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen oder weitere Informationen wünschen.

Beste grüße,

Spinline Casino

Ja, ich wollte den 12-Dollar-Bonus, obwohl ich nur 350 Dollar Guthaben hatte. Ja, ich wollte ihn unbedingt, hahaha! Ihr Mistkerle habt mich nicht mal gefragt, sondern ihn einfach aktiviert. Und als ich dann zu den Boni ging, war er versteckt, damit ihr meine Gelder verunsichern konntet. Ihr Abschaum! Wie könnt ihr es wagen, hier zu antworten?