Spinline Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Hallo Jaro.

heute Früh kam die Mail… Ich zitiere 😉

"We are glad to inform you that your account has been successfully verified."

leider habe ich wohl bei der Auszahlungsanfrage einen Zahlendreher in der IBAN gehabt weshalb meine Auszahlung Abgebrochen wurde.

dafür bin ich dennoch dankbar da es somit aufgefallen ist

ich habe nun eine neue auszahlungsanfrage gestellt und hoffe auf eine zügige Bearbeitung.

ich halte dich weiter auf dem Laufenden und berichte wenn der Prozess abgeschlossen ist.

Ich werde ebenfalls eine Rezession über das Casino schreiben da nicht alles gut aber auch nicht alles schlecht ist 😉

liebe Grüße

stephan

Thanks for another update.

I believe that if you have already been verified, all you need to do is wait for the new withdrawal request.

I will be happy when you receive it as soon as possible.

Also, for the process to be completed and for your review.🙂

Ich habe nun eine Rezession zu dem Casino erstellt und hoffe auf die Veröffentlichung.

im Allgemeinen kann ich von dem Casino persönlich nur abraten.

In der Rezession ist alles ausführlich beschrieben. Als Zusammenfassung lässt sich sagen. Das Casino erweckt den Eindruck alles dazu zu unternehmen zu verzögern, zu verschleiern und möglichst wenig für einen Spielerschutz beizutragen.

ist mehr oder weniger normal aber so offensichtlich wie hier schon peinlich…..

jedem der trotzdem in diesem Casino Landet wünsche ich viel Glück und Erfolg 😉

Unter dem Folgenden Link findet ihr mein Review

Viel Spaß beim Lesen 😉

Hello, just a technical detail: the link you shared was a great idea, but our website does not support a direct link to a specific user review. So, sadly, it led nowhere.

Don't worry though! Players can find it on the review casino page—tab "user reviews"—with the rest of the published reviews.

https://casino.guru/spinline-casino-review#tab=js-tab-reviews

I hope it helps, and thanks for the review.

I understand your attitude and opinion about the casino. But sometimes experiences are not what players imagine them to be. Hopefully, it will be better next time.

Your review was accepted, so it was fine. Thank you for sharing your casino experience with other players.

Hi Stefan,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir möchten den zeitlichen Ablauf noch einmal klarstellen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ihre Auszahlung wurde am 21. Januar aktiviert. Am 22. Januar hat unser KYC-Team Sie kontaktiert, um eine Bestätigung Ihrer Apple Pay-Transaktion anzufordern. Das zunächst eingereichte Dokument enthielt nicht alle erforderlichen Angaben, daher wurden zusätzliche Informationen angefordert. Am 27. Januar, nachdem Sie das korrekte Dokument eingereicht hatten, wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.

Am selben Tag wurde eine Auszahlungsanfrage aufgrund einer falsch eingegebenen IBAN (eine Ziffer fehlte) storniert. Nachdem die korrigierten Bankdaten übermittelt wurden, wurde die Zahlung über 1.000 € verarbeitet und am 28. Januar ausgezahlt. Die zweite Auszahlung, bei der alle Angaben korrekt waren, wurde am 30. Januar bearbeitet und ausgezahlt, entsprechend den in unseren AGB festgelegten Zeitrahmen.

Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass mehrere Auszahlungsanfragen storniert und erneut eingereicht wurden. Bitte beachten Sie, dass eine storniere und erneut eingereichte Auszahlung als neue Anfrage behandelt wird und am Ende der Bearbeitungswarteschlange eingeordnet wird, was die Gesamtbearbeitungszeit naturgemäß beeinflussen kann.

Ihre Gewinne wurden zu keinem Zeitpunkt einbehalten. Alle genehmigten Auszahlungsanfragen wurden ausgezahlt, sobald die Verifizierung abgeschlossen und die korrekten Bankdaten vorlagen.

Sollten Sie eine bestimmte Transaktion haben, die wir genauer prüfen sollen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen jederzeit gerne.

Mit freundlichen Grüßen,

Spinline Casino

its been days and I still haven’t received my withdrawal. My email is panosxiousi@gmail.com. You keep asking me for more and more documents for the kyc. I already sent you everything. Can you proceed my withdrawal ?