Lieber Tatijuegos2024,
Es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis zu hören. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass gemäß den Abschnitten 2.8 und 3.4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen – denen alle Spieler bei der Registrierung zustimmen – die Erstellung mehrerer Konten strengstens untersagt ist:
2.8 Die Erstellung mehrerer Konten ist nicht gestattet: Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die Erstellung eines Kontos für eine andere Person, ein Familienmitglied, einen anderen Haushalt/eine andere Adresse (E-Mail oder IP), eine andere E-Mail-Adresse oder ein anderes Gerät ist nicht gestattet. Alle anderen Konten außer Ihrem Spinline-Hauptkonto gelten als Duplikate. Das Casino behält sich das Recht vor, mehrere Konten ohne Vorankündigung zu sperren.
Wenn wir uns entscheiden, ein doppeltes Konto zu löschen:
- Alle Boni, Freispiele und Gewinne, die Sie mit diesem Konto erhalten haben, werden storniert;
- Das Unternehmen ist berechtigt, Einzahlungen, die über ein Duplikatskonto getätigt wurden, einzubehalten. Jedes Ihrer Konten (sowohl Haupt- als auch Duplikatskonten) kann zur Einbehaltung von Einzahlungen verwendet werden.
3.4 „Die Einrichtung mehrerer Spinline-Konten ist nicht gestattet: Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei Verstößen gegen diese Bedingung ist Spinline berechtigt, doppelte Spinline-Konten zu sperren und/oder zu löschen sowie sämtliche Guthaben auf das Hauptkonto einzubehalten oder umzuleiten. Boni doppelter Spinline-Konten werden einbehalten."
Wir sind ein lizenziertes Casino und befolgen strikt alle Regeln, um jedem Spieler eine faire und sichere Umgebung zu gewährleisten.
Damit wir Ihren Fall besser prüfen und Ihnen eine detaillierte Antwort geben können, teilen Sie uns bitte die in Ihrem Profil registrierte E-Mail-Adresse mit. Sie können dies hier tun, über den 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an .
Beste grüße,
Spinline Casino
Dear Tatijuegos2024,
We’re sorry to hear about your experience. However, we’d like to highlight that, as stated in sections 2.8 and 3.4 of our Terms & Conditions — which all players agree to upon registration — creating multiple accounts is strictly prohibited:
2.8 «You're not allowed to create multiple accounts: only 1 account per person. You're not allowed to create an account for any other person, family member, household/address (mail or IP), email, or device. Any other accounts besides your main Spinline account are considered duplicates. The Casino reserves the right to block multiple accounts without notice.
If we decide to delete a duplicate account:
- all bonuses, free spins, and winnings that you received by using this account will be canceled;
- the Company has the right to confiscate deposits that were made with a duplicate account. Any of your accounts (both main and duplicate) can be used to withhold deposits;»
3.4 «You're not allowed to create multiple Spinline accounts: only 1 account per person. If a user has violated this condition, Spinline has the right to block and/or delete duplicate Spinline accounts, confiscate or redirect all funds to the main Spinline account. Any bonuses of duplicate Spinline accounts will be confiscated.»
We are a licensed casino and strictly follow all rules to ensure a fair and secure environment for every player.
To help us look into your specific case and provide a detailed response, please share the email address registered to your profile. You can do so here, via 24/7 Live Chat, or by emailing us at support@spinline.com.
Best regards,
Spinline Casino
Automatische Übersetzung
So much for your verification. It's crazy what stories you're spreading here. And you don't have any specialists at all.
