SpinGreen Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit SpinGreen Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Dieses Casino ist ein Betrug und beschlagnahmt meine Gewinne. Ich habe 200 $ Bonusgeld gewonnen. Als ich abhob, ließen sie mich nicht abheben, also zahlte ich weitere 21 $ ein und setzte weitere 91 $. Als ich abhob, bekam ich nur 41 $. Sie sagten, der Bonus sei nur 20 $ und das Geld, das ich eingezahlt hatte, ohne den Bonus anzunehmen und mit dem ich 91 $ Dobla gewonnen hatte, wurde beschlagnahmt. Das bedeutet, ich gewann 300 $ und wurde beschlagnahmt und um 259 $ betrogen. Das Casino ist nicht fair und betrügt mich um Bonus- und Einzahlungsgeld. Als ich es meldete, gab es keine Erklärung vom Einzahlungsservice.

Darüber hinaus ist dieses Casino auch nicht bereit, die Ein- und Auszahlungshistorie der Kunden anzuzeigen.

Hallo, ich werde versuchen, es zusammenzufassen und zu verstehen.

Sie haben in einem Casino mit einem Bonus gespielt und etwas Geld gewonnen. Sie wollten es abheben, konnten es aber nicht, weil Ihnen das Casino gesagt hatte, dass Sie vom Bonus nur einen bestimmten Betrag abheben könnten? Können Sie mir auch einige Anforderungen des Bonus zeigen oder haben Sie nachgeschaut, ob es eine maximale Auszahlung gibt? Das scheint mir in einem solchen Fall am logischsten, warum Sie so viel abheben konnten, wie sie gesagt haben.

Und warum hast du dort nochmal eingezahlt? Es könnte sein, dass deine Einzahlung im Bonusgeld enthalten war, wenn du den Bonus noch aktiv hattest, aber das ist nur meine Vermutung.

Können Sie mir den Bonus schicken, mit dem Sie gespielt haben?

Ich habe 90 Dollar ausgezahlt und bis jetzt finden sie immer wieder Ausreden. Zuerst gaben sie mir 24 Stunden und dann sagten sie, es seien 5 Arbeitstage. Dann kontaktiert man sie und sie sagen, es würde 1 Monat dauern. Ich bin wirklich sauer und sie haben sogar den Chat-Kanal deaktiviert.

Hallo, wann hast du die Auszahlung getätigt? Laut der Aussage des Casinos ist nicht klar, wann das Geld ankommen soll. Hast du irgendeine Kommunikation mit dem Casino, die du vorweisen kannst? Vielleicht können wir gemeinsam etwas ausarbeiten.

Ich habe am 6. Februar eine Auszahlung von 01 Dollar beantragt. Mir wurde gesagt, dass der Betrag innerhalb von 24 Stunden auf meinem Bankkonto eintreffen würde. Der Betrag wird gerade ausgezahlt. Ich warte bis jetzt darauf und nichts passiert. Wenn ich versuche, in den Chat zu gehen, lässt mich die Site das nicht, weil sich die Option, mit dem Support zu sprechen, nicht öffnet und im Profil nur 0,4 Cent angezeigt werden.

Haben Sie versucht, ihnen eine E-Mail zu senden, wenn Sie sie nicht per Live-Chat erreichen können? Ich denke, es wäre besser, eine Weile zu warten und geduldig zu sein, da es auch Wochenende war und wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um eine Auszahlung vorzunehmen.

Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder nicht?

Wir garantieren Ihnen, dass der gesamte Ein- und Auszahlungsverlauf korrekt angezeigt wird. Sollten Sie Probleme bei der Anzeige Ihrer Transaktionen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter , und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hallo Casino Guru Team,

Ich wende mich mit einer kleinen Bitte um Hilfe an Sie. Ich habe über Ihre Website in diesem Casino eingezahlt, einen Bonus beansprucht und die Bonusbedingungen sorgfältig befolgt. Nach etwa 2.300 Spins habe ich eine Auszahlung von 250 $ beantragt. Das Casino sagt, die Auszahlung werde „überprüft", und der Support teilt mir nur „24 Stunden" mit. Ich hatte geglaubt, Krypto-Auszahlungen würden normalerweise sofort erfolgen, daher macht mir diese Verzögerung Sorgen.

Könnten Sie, wenn möglich, beim Casino nachfragen oder mir sagen, was als Nächstes zu tun ist? Ich bin über Ihre Website auf die Seite gekommen, und Ihre Unterstützung würde mir sehr viel bedeuten. Ich kann Ihnen alle Screenshots, Zeitstempel und IDs zur Verfügung stellen, die Sie benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

Danke für deine Kontaktaufnahme! Ich verstehe, warum das frustrierend ist. Krypto-Auszahlungen gehen normalerweise superschnell, daher ist eine „Wird geprüft"-Benachrichtigung ärgerlich.

Die Sache ist, dass das Casino in dieser Phase nur etwas Zeit braucht, um die Auszahlung zu prüfen. Jeder Betreiber kann dies tun, unabhängig von der Zahlungsmethode. Manchmal handelt es sich nur um Bonusregeln, Sicherheitsüberprüfungen oder andere interne Dinge. Nichts Ungewöhnliches.

Von unserer Seite aus greifen wir normalerweise nur dann offiziell ein, wenn das Casino das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Zeit lösen kann. Im Moment ist es also am besten, ihnen etwas Zeit zu geben.

Es ist hilfreich, wenn Sie Screenshots, Zeitstempel und Transaktions-IDs bereithalten. Das erleichtert uns später die Einbindung erheblich. Haben Sie eine Ahnung, worum es in der Bewertung gehen könnte, oder wurde etwas erwähnt?

Wir unterstützen Sie, aber manchmal müssen Sie den Prozess einfach ein wenig laufen lassen.

Hallo nochmal – ich freue mich über die Antwort und verstehe vollkommen, dass es Bewertungen gibt. Das Problem ist, dass das, was auf meiner Seite passiert, nicht mehr wie eine normale, zeitlich begrenzte Prüfung aussieht – es sieht aus wie eine Verzögerung.

Meine Spiel- & Bonusfakten (Kurzfassung):

Habe einen 200 %-Bonus beansprucht.

Nur Spielautomaten, mit Einsätzen durchgehend unter 1 $.

Rund 2.300 $ Spins abgeschlossen.

Ich akzeptiere die 10-fache Einzahlungsobergrenze voll und ganz; mein Guthaben von etwa 600–700 $ wurde auf etwa 270 $ gekürzt, was für mich in Ordnung ist.

Auszahlungszeitplan:

06:53 am 14.09.2025 – Ich habe eine Krypto-Auszahlung von 250 $ beantragt.

Später wurde die Auszahlung storniert und das Geld ohne E-Mail oder Erklärung auf mein Konto zurückgebucht.

Heute habe ich eine erweiterte KYC-Prüfung durchlaufen: Selfie mit Ausweis mit „Spingreen"-Notiz, Stromrechnung, Reisepass und einem zweiten Ausweis (Studentenausweis). Ich bin jetzt verifiziert.

Ich habe dann die Auszahlung von 250 $ erneut übermittelt, und nach über 7 Stunden gab es immer noch keine Antwort; auch der Live-Chat ist stumm.

Um Unklarheiten zu vermeiden: Von den 250 $, die ich abheben möchte, sind 100 $ mein eigenes Kapital, das ich zuvor auf ihrer Website verloren/gespielt habe – der tatsächliche Gewinn beträgt also etwa 150 $. Ich verlange nichts, was über ihre Bedingungen hinausgeht; ich habe die Obergrenze akzeptiert und konservativ gespielt.

Wenn dies immer noch als „nichts Ungewöhnliches" gilt, könnten Sie das Casino bitte dazu bewegen, entweder die Auszahlung von 250 $ zu verarbeiten oder einen klaren, fristbasierten Grund für die Ablehnung anzugeben? Ich kann Screenshots des Dashboards und des Auszahlungsverlaufs anhängen; es gibt noch keine Blockchain-TxID, da keine Auszahlung gesendet wurde.

Danke, dass Sie dabei geblieben sind – ich weiß Ihre Hilfe wirklich zu schätzen.

Hallo, danke, dass du mich auf dem Laufenden hältst. Ehrlich gesagt würde ich erwarten, dass das Casino dir zumindest etwas Sinnvolles mitteilt. Momentan glaube ich, dass wir beide nichts über das Problem wissen. Falls es tatsächlich ein Problem gibt, war der Casino-Chat-Mitarbeiter nicht hilfreich, sodass es unwahrscheinlich ist, dass wir jetzt ins Detail gehen können.

Wissen Sie was? Sie können die kostenlose Beschwerde jederzeit einreichen. Es spielt keine Rolle, dass noch keine 14 Tage vergangen sind; die Beschwerde bleibt offen – in der Warteschleife. Der Casino-Kontakt wird jedoch über Ihre Beschwerde informiert.

Könnte dem Casino bei der Motivation helfen. Was meint ihr? Klingt das ansprechend?

IHR SEID BETRÜGER! BETRÜGER!! ICH HABE 1200 € GEWONNEN UND IHR HABT ALLES VERSUCHT, MICH NICHT ZU BEZAHLEN... EINE AUSZAHLUNG VOM 18.10. UND BISHER HABE ICH KAUM NUR 400 € GESEHEN UND DANN ANTWORTEN SIE NICHT MEHR, WEDER IM CHAT... NOCH PER E-MAIL. ICH WERDE ÜBERALL BEWERTUNGEN SCHREIBEN! ABSURDE AUSREDEN...LÜGEN

aber es ist nicht verr ...

Meiden Sie dieses Casino wie die Pest. Nur Stress und Nerven... und ich habe nur einen Teil meiner Gewinne gesehen. Sie erfinden Probleme mit den Anbietern, um die Auszahlung aufzuteilen... und für jeden Teil wollen sie Monate, glaube ich.

HIER SIND EINIGE BEISPIELE FÜR CHAT-ANTWORTEN.

Ja, ja, der Verlauf erscheint und verschwindet, wann immer es Ihnen passt! Und Sie verwalten die Abhebungen nach Belieben. Ich habe 1.500 € gewonnen. Ich habe eine Abhebung von 1.000 € und dann eine von 500 € vorgenommen. Sie haben mir 1.200 € abgenommen, ich habe 300 € abgehoben. Sie haben mir die 1.200 € zurückgegeben, die ich am 18. Oktober abgehoben habe, und von da an haben Sie alle Bewegungen vorgenommen ... Sie schulden mir immer noch 800 €!!!! Betrüger

HALLO,

Ich habe auch ein großes Problem mit dem Spingreen Casino.

Am 12. September gewann ich 1.500 €. Sie versuchten sofort, mich zu betrügen, indem sie nur 300 € auf meinem Spielkonto beließen (die ich abhob und die sie mir auszahlten) und mir sagten, das sei der maximale Auszahlungsbetrag für den verwendeten Einzahlungsbonus. Das war eine Lüge; der Höchstbetrag lag bei 2.000 €, und da ich einen Nachweis hatte, gaben sie mir theoretisch diese 1.200 € zurück, die ich nach allen Prüfungen am 18. September abhob. Nach ein paar Minuten wurde der Gewinn mit der fadenscheinigen Ausrede storniert, sie müssten die Auszahlung in drei Raten zu je 400 € vornehmen. Ich erhielt die 400 € ... und bei den restlichen 800 € blieb alles still ... nichts in der E-Mail, nichts im Chat ... keine Informationen, kein Zeitrahmen.

Also, verstehe ich das alles richtig, bitte?

Sie haben mit einem Einzahlungsbonus gewonnen und zuerst wurde Ihnen gesagt, dass die maximale Auszahlung geringer sei, aber dann haben Sie zugegeben, einen Fehler gemacht zu haben und Ihnen das Geld wieder auf Ihr Konto gutgeschrieben, richtig?

Einen Teil des Geldes haben Sie abgehoben, warten aber auf den Rest.

Stimmt das bitte bis jetzt?

Wie hoch ist das tägliche Auszahlungslimit? Haben Sie es überprüft?

Wie lange warten Sie bitte schon auf die letzte Auszahlung und wie viel schulden sie Ihnen noch?

Unser Team wird sich nach Bereitstellung weiterer Informationen bei Bedarf sicher darum kümmern.

Wir warten auf Ihre Antwort.