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Spinbookie Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

 von rikke007
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4.801 Ansichten 45 Antworten |
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Spinbookie hat gerade 1843,52 Soles einbehalten. Ich hatte schlechte Referenzen über dieses Haus, aber ich vertraute ihnen, da mein Konto validiert war und ich bereits eine Auszahlung vorgenommen hatte.


Als ich das zweite Mal abheben wollte, wartete ich mehr als eine Woche und es ging nicht weiter, also stornierte ich. Dann machte ich zwei weitere Versuche und es ging auch nicht weiter. Ich versuchte es über Astropay, Crypto, ich schrieb an den Support und sie sagten mir, sie würden sich meinen Fall ansehen, aber ich bekam nie eine Antwort.


Am Sonntag habe ich erneut versucht, Geld abzuheben, da sie die Banküberweisung aktiviert hatten. Heute habe ich die Nachricht erhalten, dass sie mein Geld einbehalten würden, da ich meine Identität mithilfe eines VPN verberge. Das ist falsch, da ich nur mein Mobiltelefon verwende und keine Ahnung habe, wie ich das VPN verwenden soll.

Kurz gesagt, die Leute in diesem Haus sind schamlose Diebe. Ich schreibe hier, um andere davor zu warnen, auf diesen Betrug hereinzufallen, da sie, wie ich aus anderen Kommentaren sehe, das gestohlene Geld nicht zurückgeben.

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anamemor

This situation at the casino doesn't seem good at all to me.

May I ask when was the last time you were able to withdraw the money from there?

I believe that this is an interesting case for our complaint team, and they will surely be more than happy to look into it deeper.

So, would you like to file a complaint here, and hopefully together we'll be able to get to its best resolution?

It is completely free, and all you need to do is follow this link and explain the whole situation.

Please let us know how it goes.

Auf Anregung einer Person auf dieser Seite habe ich meine Beschwerde über dieses Casino und den Raubüberfall eingereicht, den es gegen mich begangen hat.


Nachdem ich Screenshots von E-Mails und fehlgeschlagenen Auszahlungsversuchen bereitgestellt hatte, sagte der Mitarbeiter dieser Seite namens Michal, dass er Spinbookie kontaktiert habe und dass er tatsächlich anhand der Informationen, die Spinbookie ihm bereitgestellt hatte, überprüft habe, dass ich nicht ein oder zwei Konten, sondern mehrere Konten mit derselben IP erstellt habe und dass alle diese Konten ein ähnliches Spielmuster aufwiesen.


Außerdem habe ich bei allen die gleichen Boni beansprucht. War ich verrückt oder was? Dieses Haus hat nur einen Willkommensbonus und einen Wochenendbonus, den ich ein- oder zweimal genutzt habe.


Kurz gesagt, sie haben mich meine Zeit verschwenden lassen. Verschwenden Sie keine Zeit damit, sich hier zu beschweren. Ich habe den Eindruck, dass sie zusammenarbeiten. Es gibt einen Grund, warum dieses Spinbookie-Haus so schlechte Referenzen hat. Es sollte eine Organisation geben, bei der Sie diese Häuser melden können, die glauben, sie hätten viel Autorität, um mit dem Geld derer, die ihnen vertrauen, zu machen oder rückgängig zu machen.


Als Empfehlung: Diese Seite sollte dem Beschwerdeführer die Angaben des Casinos anzeigen, damit dieser vergleichen kann, sonst entsteht der Eindruck, dass es sich auch bei dieser Seite um Betrug handelt.

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anamemor

The casino has provided evidence that multiple accounts were made from the same IP address, as mentioned in your complaint. That is why Michal had to reject it.

Is there any possibility that someone else could open up these accounts, perhaps?

Only this way it could be explained, you know.🤷‍♀️


Romi

Es ist lustig, weil zwei Häuser in derselben Gruppe dasselbe über meine Gewinne gesagt und sie blockiert haben. Es sieht so aus, als würden sie die Benutzer wirklich abzocken und sich dafür unsinnige Ausreden ausdenken. Finger weg von diesen Typen!!!

Kann mir jemand sagen, ob die Casinos von Famagousta gehackt wurden oder etwas Ähnliches, denn in letzter Zeit verhält es sich dort nicht normal. Mir kommt es so vor, als hätten Diebe das Netzwerk des Casinos übernommen. Das ist total seltsam!!!

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Keine Chance, da ich mich nur über mein Handy angemeldet habe, ist das die einzige Möglichkeit, daher kommt es mir seltsam vor, dass ich mich über dieselbe IP angemeldet habe. Abgesehen davon, wie erklären Sie die Einzahlungen, die ich getätigt habe, die nie auf meinem Konto eingegangen sind? Ich habe ihnen geschrieben und sie haben nie darauf geantwortet. Lag es auch an der IP?


Es ist klar, dass es sich bei diesem Haus um Betrug handelt. Es sollte eine Regulierungsbehörde geben, die betrügerische Casinos wie dieses am Betrieb hindert, Bewertungen anderer Benutzer bestätigen dies.

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Es ist lustig, weil zwei Häuser in derselben Gruppe dasselbe über meine Gewinne gesagt und sie blockiert haben. Es sieht so aus, als würden sie die Benutzer wirklich abzocken und sich dafür unsinnige Ausreden ausdenken. Finger weg von diesen Typen!!!

Kann mir jemand sagen, ob die Casinos von Famagousta gehackt wurden oder etwas Ähnliches, denn in letzter Zeit verhält es sich dort nicht normal. Mir kommt es so vor, als hätten Diebe das Netzwerk des Casinos übernommen. Das ist total seltsam!!!

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Did you experience something in this particular casino as well?

I hope that there won't be anything serious happening. What you mean they are not normal, though?

Keine Chance, da ich mich nur über mein Handy angemeldet habe, ist das die einzige Möglichkeit, daher kommt es mir seltsam vor, dass ich mich über dieselbe IP angemeldet habe. Abgesehen davon, wie erklären Sie die Einzahlungen, die ich getätigt habe, die nie auf meinem Konto eingegangen sind? Ich habe ihnen geschrieben und sie haben nie darauf geantwortet. Lag es auch an der IP?


Es ist klar, dass es sich bei diesem Haus um Betrug handelt. Es sollte eine Regulierungsbehörde geben, die betrügerische Casinos wie dieses am Betrieb hindert, Bewertungen anderer Benutzer bestätigen dies.

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Unfortunately, as there was a proof of 3 accounts opened from the same IP, we are not able to help in any way.

And also, when it comes to the deposits, the best way is to contact your payment provider to have it solved.

Have you done that?

Das stimmt, mir wurde mitgeteilt, dass die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Bitte klären Sie mich über folgendes auf:

- Wenn Spinbookie sagt, dass mein Konto mit derselben IP wie zwei andere Konten eröffnet wurde, dann.

Warum haben Sie mein Konto nicht gesperrt, nachdem ich es erstellt hatte?

Warum konnte ich zuvor eine Auszahlung vornehmen?

Und wenn ich laut ihnen angeblich VPNs verwendet habe, was meines Wissens dazu dient, die IP-Adresse und den Standort zu maskieren, warum sollte ich dann dieselbe IP wie andere Konten haben?


Zeigen Sie mir diese Beweise! Sie sind diejenigen, die die Informationen handhaben, und es ist ein Leichtes, sie so zu bearbeiten, dass sie richtig sind, und casino.guru zu zeigen, was ihnen passt, da sie keine Autorität haben, die sie zwingen könnte, wahre Informationen preiszugeben, und Sie sind nur Vermittler, die die Informationen akzeptieren müssen, die sie Ihnen geben, da Sie keine Macht über sie haben.


Wie dem auch sei, ich habe diesen enormen Geldverlust bereits akzeptiert, daher geht es in meiner Beschwerde eigentlich um den Mangel an Respekt gegenüber Leuten, denen Spinbookie schamlos ihr Geld stiehlt, ohne dass jemand sie bestrafen kann, und die dies weiterhin tun, da die Beschwerden anhalten. Meine Absicht ist es jetzt, potenzielle neue Spieler zu warnen.

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anamemor

I hope next time you will avoid such situations.

Romi

Ja, sie haben meine Gewinne bei Nalu Casino und Treasure Spins mit demselben falschen Argument konfisziert. Ich habe nie VPNs verwendet und ich habe nie Strategien angewandt, um das System zu betrügen und mehr zu gewinnen. Was wäre der Grund dafür, da ich doch einen Gewinn gemacht habe? Bin ich jetzt dumm?

Wir Spieler haben keine Möglichkeit, uns gegen diese willkürlichen Entscheidungen zu wehren, denn sie lassen uns nicht, uns zu verteidigen. Ihre Entscheidung ist endgültig und kann nicht angefochten werden.

Eine weitere Sache, die mich verwirrt, ist, dass ich viele E-Mails von einer anderen Marke von Famagousta erhalten habe, in denen ich aufgefordert wurde, ein Konto bei diesem Casino (Ohmyzino) zu eröffnen. Ich habe noch nie so viele E-Mails von deren Casinos erhalten wie in letzter Zeit. Irgendetwas stimmt mit denen nicht!

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Snorfs

Just that this is an official thread for Spinbookie, so that is why I asked if you experienced any issues there, you know. Please don't mix all the casinos together.

I saw that unfortunately your complaint at Treasure Spins was unresolved, but what about the other one? Maybe our complaint team could help you out. What do you say?

And when it comes to those emails, have you tried to block them, perhpas? It should help hopefuly.🤔

file Sie haben mir mehr als 700 USD gestohlen, zuerst 169 mit der gleichen Geschichte, dass ich mehrere IPs verwendet habe und ich nicht weiß, was zum Teufel überhaupt los ist. Jetzt haben sie mir 425 USD gestohlen, von denen sie sagen, dass sie nach eigenem Ermessen handeln, und ich habe nicht einmal einen ihrer Boni verwendet. Was werden sie jetzt zu meiner neuen Auszahlung von 199 USD sagen? Dass die Marsianer schuld sind. Es ist ein widerliches Wettbüro, sie sind Diebe. Ich möchte nur mein Geld abheben, ohne Boni zu verwenden, und diese Schurken haben es einfach ohne Grund gestohlen.

Ich sage ihnen, dass ich eine alleinerziehende Mutter bin und dass sie mich ausrauben. Sie lachen mich buchstäblich aus und sagen mir, dass die Entscheidung endgültig ist. Ich frage nach ihrem Beschwerdebuch und sie wollen mir nichts geben.

Bearbeitet durch den Verfasser
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esmeraldacontable94

Alle Casinos dieser Marke machen das in letzter Zeit, ich bin auch Opfer dieser Diebstähle geworden. Ich vermute, sie wurden gehackt, sie sind seit ein paar Monaten super seltsam!!!

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esmeraldacontable94

Jetzt bietet Ihnen Casino Guru an, als Vermittler zu fungieren. Zu Ihrem Unglück legt Spinbookie Ihnen Beweise vor, die darauf hinweisen, dass Sie ein VPN verwendet und mehrere Konten mit derselben IP-Adresse erstellt haben. Da Sie als Richter und Partei keine Möglichkeit haben, sich zu verteidigen, muss Casino Guru einfach akzeptieren, was sie sagen.

Es tut mir leid, das ist sehr frustrierend. Ich wurde trotzdem ausgeraubt. Ich hoffe, sie zahlen Ihnen zumindest Ihre letzte Auszahlung aus. Viel Glück.

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file Sie haben mir mehr als 700 USD gestohlen, zuerst 169 mit der gleichen Geschichte, dass ich mehrere IPs verwendet habe und ich nicht weiß, was zum Teufel überhaupt los ist. Jetzt haben sie mir 425 USD gestohlen, von denen sie sagen, dass sie nach eigenem Ermessen handeln, und ich habe nicht einmal einen ihrer Boni verwendet. Was werden sie jetzt zu meiner neuen Auszahlung von 199 USD sagen? Dass die Marsianer schuld sind. Es ist ein widerliches Wettbüro, sie sind Diebe. Ich möchte nur mein Geld abheben, ohne Boni zu verwenden, und diese Schurken haben es einfach ohne Grund gestohlen.

Ich sage ihnen, dass ich eine alleinerziehende Mutter bin und dass sie mich ausrauben. Sie lachen mich buchstäblich aus und sagen mir, dass die Entscheidung endgültig ist. Ich frage nach ihrem Beschwerdebuch und sie wollen mir nichts geben.

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In this case, you have the right thing to submit your complaint, and our team will review it as soon as possible. Then you will be informed about what needs to be done.

We will investigate the whole matter and hopefully will be able to help you out to get everything solved.

How long have you been playing at this casino, please, and how come you haven't done anything until now if they have stolen your money many times before, as you said?

Romi

Ich habe meinen Anspruch bereits mit Fotos und allem eingereicht.

Ich spiele seit nicht mehr als 2,5 Monaten. Beim ersten Raubüberfall auf 169 passierte es so: Ich wollte mein Geld von ungefähr 350 USD abheben, aber sie gaben mir den Restbetrag zurück und stahlen die 169 USD. Aus Wut, weil ich wütend war, setzte ich die 200 USD meines verbleibenden Restbetrags und gewann leider. Ich sagte, na ja, zumindest kann ich das zurückbekommen, was sie mir weggenommen haben. Ich gewann ungefähr mehr als 645 USD meines echten Geldes bei Wetten. Ich schrieb ihnen und bat sie, mir bitte zu sagen, ob ich einen Fehler mache, damit das, was sie beim ersten Mal gemacht haben, nicht noch einmal passiert. Sie sagten mir, dass mein Konto verifiziert sei, sie aber nichts sagen könnten. Ich beantrage die Auszahlung und die zuständige Abteilung werde mir die Antwort geben. Ich fragte nach der E-Mail-Adresse der zuständigen Abteilung und sie wollten sie mir nicht geben. Ich fragte nach dem Beschwerdebuch (es ist meiner Beschwerde beigefügt) und sie wollten es mir nicht geben. Dann sagte ich: also, ich werde nur 200 USD abheben, damit sie kein Problem machen, und sie haben mir 199 USD von diesen 200 USD zurückgegeben und meinen verfügbaren Kontostand von 425 USD aufgezehrt. Ich habe also im Internet gesucht, was ich tun könnte, und bin dabei auf diese Guru-Seite gestoßen. Jetzt habe ich meinen Kontostand von 199 USD angefordert und ich weiß nicht, welche Lüge sie mir jetzt erzählen werden. Sie haben mich zweimal ausgeraubt. Das erste Mal habe ich nach einer internen Lösung gesucht, das zweite Mal habe ich diese Guru-Seite gefunden, und beim dritten Mal werden wir sehen, mit welcher Lüge diese Diebe mein Geld stehlen.

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anamemor

Wow, erzähl mir nichts, es ist so bedauerlich, dass man absolut nichts tun kann und sie einfach so Geld stehlen können und niemand sie regulieren kann. Es hat mich ziemlich frustriert, dass sie sagen, sie hätten die endgültige Entscheidung und es gebe keine Änderungen, dass sie sich buchstäblich nicht mehr darum kümmern, weil sie nicht auf mich hören wollten.

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Jetzt bietet Ihnen Casino Guru an, als Vermittler zu fungieren. Zu Ihrem Unglück legt Spinbookie Ihnen Beweise vor, die darauf hinweisen, dass Sie ein VPN verwendet und mehrere Konten mit derselben IP-Adresse erstellt haben. Da Sie als Richter und Partei keine Möglichkeit haben, sich zu verteidigen, muss Casino Guru einfach akzeptieren, was sie sagen.

Es tut mir leid, das ist sehr frustrierend. Ich wurde trotzdem ausgeraubt. Ich hoffe, sie zahlen Ihnen zumindest Ihre letzte Auszahlung aus. Viel Glück.

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Just wanted to add your complaint was also related to sports betting, so we could not help you anyway. That's the whole situation. I'm sorry it ended like this, of course, and I hope you will never have the same problems again.

Ich habe meinen Anspruch bereits mit Fotos und allem eingereicht.

Ich spiele seit nicht mehr als 2,5 Monaten. Beim ersten Raubüberfall auf 169 passierte es so: Ich wollte mein Geld von ungefähr 350 USD abheben, aber sie gaben mir den Restbetrag zurück und stahlen die 169 USD. Aus Wut, weil ich wütend war, setzte ich die 200 USD meines verbleibenden Restbetrags und gewann leider. Ich sagte, na ja, zumindest kann ich das zurückbekommen, was sie mir weggenommen haben. Ich gewann ungefähr mehr als 645 USD meines echten Geldes bei Wetten. Ich schrieb ihnen und bat sie, mir bitte zu sagen, ob ich einen Fehler mache, damit das, was sie beim ersten Mal gemacht haben, nicht noch einmal passiert. Sie sagten mir, dass mein Konto verifiziert sei, sie aber nichts sagen könnten. Ich beantrage die Auszahlung und die zuständige Abteilung werde mir die Antwort geben. Ich fragte nach der E-Mail-Adresse der zuständigen Abteilung und sie wollten sie mir nicht geben. Ich fragte nach dem Beschwerdebuch (es ist meiner Beschwerde beigefügt) und sie wollten es mir nicht geben. Dann sagte ich: also, ich werde nur 200 USD abheben, damit sie kein Problem machen, und sie haben mir 199 USD von diesen 200 USD zurückgegeben und meinen verfügbaren Kontostand von 425 USD aufgezehrt. Ich habe also im Internet gesucht, was ich tun könnte, und bin dabei auf diese Guru-Seite gestoßen. Jetzt habe ich meinen Kontostand von 199 USD angefordert und ich weiß nicht, welche Lüge sie mir jetzt erzählen werden. Sie haben mich zweimal ausgeraubt. Das erste Mal habe ich nach einer internen Lösung gesucht, das zweite Mal habe ich diese Guru-Seite gefunden, und beim dritten Mal werden wir sehen, mit welcher Lüge diese Diebe mein Geld stehlen.

Automatische Übersetzung

Hello, I hate to ask but I guess it's better to know that for sure - is this a sports-betting situation, please?

It also seems like some sports bonus was orogonally involved; well, I'm asking because in such cases there is not much we can do.

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