Bei allem Respekt vor Ihrer Arbeit, dieser großartigen Website und Ihrem Team, Radka, lassen Sie mich ehrlich sein.
Ich lasse hier nicht nur meinem Frust freien Lauf. Ich zeige ganz offen, dass dieses Casino nachweislich lügt.
Screenshot 1: Supportmitarbeiterin Teresa bestätigt den Erhalt meiner KYC-Dokumente.
Screenshot 2: Zur gleichen Zeit (13:56 Uhr) teilte mir die Supportmitarbeiterin Kiara in einem zweiten Chat mit, den ich mit dem Casino eröffnet hatte, mit, dass keine KYC-Dokumente eingegangen seien.
Ich könnte diesen Betrug nicht deutlicher dokumentieren. Radka, was hältst du von diesen beiden Screenshots? Ich kann dir auf Wunsch unzählige Chatverläufe mit zweifelhaften Aussagen und dreisten Lügen schicken. Bereits vor einem Monat wurde Anzeige erstattet, ebenfalls mit Screenshots. Mir ist klar, dass es hier um Affiliate-Provisionen und Geschäftsmodelle geht. Aber es sollte fair zugehen. Und leider ist es das bei diesem Casino überhaupt nicht.
With all due respect for your work, this great site, and your team, Radka, let me be honest.
I'm not just venting my frustration. I'm transparently demonstrating that this casino is demonstrably lying.
Screenshot 1: Support employee Teresa confirms receipt of my KYC documents.
Screenshot 2: At the same time (1:56 PM), in a second chat I opened with the casino, support employee Kiara said that no KYC documents have been received.
I couldn't document this fraud more clearly. Radka, what's your take on these two screenshots? I can send you a multitude of chats with dubious statements and blatant lies if you want. A complaint has already been filed a month ago, again with screenshots. Again, I understand that their affiliate commissions and business models are involved. But it should be fair. And unfortunately, it isn't at all with this Casino.
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