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Spinbara Casino - generelle Diskussion (Seite 19)

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vor 8 Monaten
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vor 1 Monat
deus

Statt Auszahlungen bekomme ich einen 60€ Bonus gutgeschrieben. Die wollen um jeden Preis das man spielt

vor 1 Monat
usde

Does it mean that they don't adhere to their daily limit of your withdrawal?

vor 1 Monat
deus

Hallo zusammen. Ich habe ein Problem. Ich habe am Montag mein Passwort auf der Seite geändert aber kann mich nicht mehr erinnern was es war. den support und vip via email schon mehrmals versucht zu kontaktieren aber kein erfolg. auch wenn ich auf "passwort vergessen" klicke bekomme ich keine email. der live chat ist sowieso relativ sinnlos also auch keine wirkliche hilfe. vielleicht kann ja jemand hier weiterhelfen.

danke im vorraus

vor 1 Monat
usde

Have you tried to contact them on some alternative email address, perhaps?

Have you got any remaining balance in your account, please?

vor 1 Monat
grdeus

Hallo zusammen!!

Ich bin neu hier und bräuchte Ihre Hilfe. Ich habe ein Problem mit einer Auszahlung vom Spin Bara Casino. Wie viele Tage sind seit dem 23. des Monats vergangen? Ich habe eine Auszahlung beantragt, die noch geprüft wird. Ich konnte das Casino bisher nicht erreichen. Gibt es dort irgendwelche Informationen? Die Finanzabteilung hat mir bereits mehrfach geantwortet. Was kann ich in diesem Fall tun?

Deine Lichter??

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Lena88
vor 1 Monat
usde

May I ask if your account is fully verified at this casino?

What information do you have about the withdrawal in your account?

Romi
vor 1 Monat
grdeus

Das Casino verlangt keine Verifizierung. Ich habe nachgefragt, ob das der Grund für die lange Auszahlungsdauer ist, und mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Meine Auszahlung verläuft problemlos. Man weiß dort, dass sich die Auszahlung verzögert hat und wird die Finanzabteilung informieren. Das ist die Antwort, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich nachfrage.

Automatische Übersetzung
Romi
vor 1 Monat
deus

Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.

Romi
vor 1 Monat
deus

Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.

vor 1 Monat
grdeus

Das Casino verlangt keine Verifizierung. Ich habe nachgefragt, ob das der Grund für die lange Auszahlungsdauer ist, und mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Meine Auszahlung verläuft problemlos. Man weiß dort, dass sich die Auszahlung verzögert hat und wird die Finanzabteilung informieren. Das ist die Antwort, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich nachfrage.

Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
usde

So hopefully they really pay you soon. And if not, our complaint team will be ready to step in.

Let us know how it goes, please.

vor 1 Monat
deus

Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.

vor 1 Monat
usde

In this case let's see what our complaint team will be able to achieve. It has been a really long time waiting.

vor 1 Monat
deus

Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.

vor 1 Monat
usde

If there is still some money in your account, let us know, and our complaint team will try to help you.

Romi
vor 1 Monat
grdeus

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Heute habe ich wieder mit ihnen gesprochen, es gab nichts Neues zu berichten, nur immer wieder dasselbe: Entschuldigung für die Verzögerung, wir werden die Finanzabteilung informieren... jetzt glaube ich nicht mehr, dass ich mein Geld erhalten werde.

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Romi
vor 1 Monat
deus

Hallo Romi. Heute kamen die 3 Auszahlungen an. Ich werde nun die nächsten Auszahlungen beantragen und hoffe jedes Mal das es nicht so lang dauert. Wir werden sehen. Bisher zahlen sie also, nur sehr sehr verspätet.

Lena88
vor 1 Monat
usde

Hello, perhaps the money is still lost. As Isii_i just shared, this casino is painfully slow.

I know it is tiresome, and it looks quite dire, but most of the time it's waiting, not conflicts of terms or worse practices applied to players. Hopefully you'll get the money too. Hang in there. 🤞

Isii_i
vor 1 Monat
usde

I'm sorry for stepping in. I only wanted to say that I'm glad you have the portion of the money now and to comfort the other player a bit. Thank you for keeping us all updated.

Such slow withdrawals are a mental nightmare.

Radka
vor 1 Monat
grdeus

Ich hoffe es, ich weiß sonst nicht, was ich mit den Booten anfangen soll... Ich werde geduldig sein!!

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Lena88
vor 1 Monat
usde

Deal. I'll be patient with you.... This is typically the most difficult part, so let's stay positive just a little bit longer. 🤞

Radka
vor 1 Monat
grdeus

Ich werde euch das Neueste mitteilen, was ich habe!!

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Lena88
vor 1 Monat
deus

Wie lange wartest du schon?

Isii_i
vor 1 Monat
grdeus

Ab dem 23. Januar…

Automatische Übersetzung
Lena88
vor 1 Monat
deus

Rechne realistisch mit 14–20 Tagen Bearbeitungszeit.

In meinem Fall hat es geholfen, nicht ständig einzuloggen und keine wiederholten Support-Anfragen zu stellen.

Die Auszahlungen kamen dann gebündelt.


Ab etwa Tag 14 würde ich empfehlen, eine sachliche Beschwerde zu eröffnen und alles gut zu dokumentieren.

Geduld ist leider notwendig.


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