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Spinbara Casino - generelle Diskussion (Seite 19)

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vor 9 Monaten
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vor 3 Monaten
degb

Statt Auszahlungen bekomme ich einen 60€ Bonus gutgeschrieben. Die wollen um jeden Preis das man spielt

vor 3 Monaten
gbde

Bedeutet das, dass sie sich nicht an ihr tägliches Auszahlungslimit halten?

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vor 3 Monaten
degb

Hallo zusammen. Ich habe ein Problem. Ich habe am Montag mein Passwort auf der Seite geändert aber kann mich nicht mehr erinnern was es war. den support und vip via email schon mehrmals versucht zu kontaktieren aber kein erfolg. auch wenn ich auf "passwort vergessen" klicke bekomme ich keine email. der live chat ist sowieso relativ sinnlos also auch keine wirkliche hilfe. vielleicht kann ja jemand hier weiterhelfen.

danke im vorraus

vor 3 Monaten
gbde

Haben Sie versucht, sie vielleicht über eine andere E-Mail-Adresse zu kontaktieren?

Haben Sie noch ein Restguthaben auf Ihrem Konto?

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vor 3 Monaten
grdegb

Hallo zusammen!!

Ich bin neu hier und bräuchte Ihre Hilfe. Ich habe ein Problem mit einer Auszahlung vom Spin Bara Casino. Wie viele Tage sind seit dem 23. des Monats vergangen? Ich habe eine Auszahlung beantragt, die noch geprüft wird. Ich konnte das Casino bisher nicht erreichen. Gibt es dort irgendwelche Informationen? Die Finanzabteilung hat mir bereits mehrfach geantwortet. Was kann ich in diesem Fall tun?

Deine Lichter??

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Lena88
vor 3 Monaten
gbde

Darf ich fragen, ob Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert ist?

Welche Informationen haben Sie über die Auszahlung auf Ihrem Konto?

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Romi
vor 3 Monaten
grdegb

Das Casino verlangt keine Verifizierung. Ich habe nachgefragt, ob das der Grund für die lange Auszahlungsdauer ist, und mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Meine Auszahlung verläuft problemlos. Man weiß dort, dass sich die Auszahlung verzögert hat und wird die Finanzabteilung informieren. Das ist die Antwort, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich nachfrage.

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Romi
vor 3 Monaten
degb

Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.

Romi
vor 3 Monaten
degb

Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.

vor 3 Monaten
grdegb

Das Casino verlangt keine Verifizierung. Ich habe nachgefragt, ob das der Grund für die lange Auszahlungsdauer ist, und mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Meine Auszahlung verläuft problemlos. Man weiß dort, dass sich die Auszahlung verzögert hat und wird die Finanzabteilung informieren. Das ist die Antwort, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich nachfrage.

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vor 3 Monaten
gbde

Hoffentlich erhalten Sie Ihre Zahlung bald. Sollte dies nicht der Fall sein, steht Ihnen unser Beschwerdeteam zur Verfügung.

Bitte teilen Sie uns mit, wie es läuft.

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vor 3 Monaten
degb

Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.

vor 3 Monaten
gbde

Mal sehen, was unser Beschwerdeteam in diesem Fall erreichen kann. Die Wartezeit war wirklich lang.

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vor 3 Monaten
degb

Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.

vor 3 Monaten
gbde

Falls sich noch Guthaben auf Ihrem Konto befindet, teilen Sie uns dies bitte mit. Unser Beschwerdeteam wird versuchen, Ihnen zu helfen.

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Romi
vor 3 Monaten
grdegb

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Heute habe ich wieder mit ihnen gesprochen, es gab nichts Neues zu berichten, nur immer wieder dasselbe: Entschuldigung für die Verzögerung, wir werden die Finanzabteilung informieren... jetzt glaube ich nicht mehr, dass ich mein Geld erhalten werde.

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Romi
vor 3 Monaten
degb

Hallo Romi. Heute kamen die 3 Auszahlungen an. Ich werde nun die nächsten Auszahlungen beantragen und hoffe jedes Mal das es nicht so lang dauert. Wir werden sehen. Bisher zahlen sie also, nur sehr sehr verspätet.

Lena88
vor 3 Monaten
gbde

Hallo, vielleicht ist das Geld ja doch noch verloren. Wie Isii_i gerade mitgeteilt hat, ist dieses Casino quälend langsam.

Ich weiß, es ist mühsam und sieht ziemlich düster aus, aber meistens geht es nur ums Warten, nicht um Streitigkeiten über die Nutzungsbedingungen oder noch schlimmere Praktiken gegenüber den Spielern. Hoffentlich bekommst du das Geld auch. Kopf hoch! 🤞

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Isii_i
vor 3 Monaten
gbde

Es tut mir leid, dass ich mich einmische. Ich wollte nur sagen, dass ich froh bin, dass Sie Ihren Teil des Geldes nun erhalten haben, und den anderen Spieler etwas trösten. Vielen Dank, dass Sie uns alle auf dem Laufenden gehalten haben.

Solch schleichende Entzugserscheinungen sind ein psychischer Albtraum.

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Radka
vor 3 Monaten
grdegb

Ich hoffe es, ich weiß sonst nicht, was ich mit den Booten anfangen soll... Ich werde geduldig sein!!

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Lena88
vor 3 Monaten
gbde

Abgemacht. Ich habe Geduld mit dir. Das ist normalerweise der schwierigste Teil, also lass uns noch ein bisschen positiv bleiben. 🤞

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Radka
vor 3 Monaten
grdegb

Ich werde euch das Neueste mitteilen, was ich habe!!

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Lena88
vor 3 Monaten
degb

Wie lange wartest du schon?

Isii_i
vor 3 Monaten
grdegb

Ab dem 23. Januar…

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Lena88
vor 3 Monaten
degb

Rechne realistisch mit 14–20 Tagen Bearbeitungszeit.

In meinem Fall hat es geholfen, nicht ständig einzuloggen und keine wiederholten Support-Anfragen zu stellen.

Die Auszahlungen kamen dann gebündelt.


Ab etwa Tag 14 würde ich empfehlen, eine sachliche Beschwerde zu eröffnen und alles gut zu dokumentieren.

Geduld ist leider notwendig.


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