Hi everyone. I have a problem. I changed my password on the site on Monday, but I can't remember what it was. I've tried contacting support and VIP via email several times, but without success. Even when I click on "forgot password," I don't receive an email. The live chat is pretty useless anyway, so it's not really helpful. Maybe someone here can help.
Thanks in advance
Hallo zusammen. Ich habe ein Problem. Ich habe am Montag mein Passwort auf der Seite geändert aber kann mich nicht mehr erinnern was es war. den support und vip via email schon mehrmals versucht zu kontaktieren aber kein erfolg. auch wenn ich auf "passwort vergessen" klicke bekomme ich keine email. der live chat ist sowieso relativ sinnlos also auch keine wirkliche hilfe. vielleicht kann ja jemand hier weiterhelfen.
danke im vorraus
Haben Sie versucht, sie vielleicht über eine andere E-Mail-Adresse zu kontaktieren?
Haben Sie noch ein Restguthaben auf Ihrem Konto?
Have you tried to contact them on some alternative email address, perhaps?
Have you got any remaining balance in your account, please?
Hallo zusammen!!
Ich bin neu hier und bräuchte Ihre Hilfe. Ich habe ein Problem mit einer Auszahlung vom Spin Bara Casino. Wie viele Tage sind seit dem 23. des Monats vergangen? Ich habe eine Auszahlung beantragt, die noch geprüft wird. Ich konnte das Casino bisher nicht erreichen. Gibt es dort irgendwelche Informationen? Die Finanzabteilung hat mir bereits mehrfach geantwortet. Was kann ich in diesem Fall tun?
Deine Lichter??
Hello everyone!!
I am new to the page and I would need your help if you can of course. I have an issue with a withdrawal from the Spin Bara casino. How many days have passed since the 23rd of the month? I made a withdrawal and it is still under investigation. I have not been able to contact them. Do they have any information? The financial department replied to me repeatedly. What can I do in this case?
Your lights??
Γεια χαρα σε ολους!!
Ειμαι καινουρια στην σελιδα θα χρειαζομουν την βοηθεια σας αν μπορειτε φυσικα..Εχω ενα θεμα με μια αναληψη απο το casino spin bara εχει ποσες μερες απο 23 του μηνος εχω κανει αναληψη και βρισκεται ακομα υπο εξεταση με την επικοινωνια μαζι τους δεν βρισκω ακρη εχουν ενημερωση το οικονομικο τμημα μου απαντανε συνεχεια.Τι μπορω να κανω σε αυτην την περιπτωση??
Τα φωτα σας??
Darf ich fragen, ob Ihr Konto in diesem Casino vollständig verifiziert ist?
Welche Informationen haben Sie über die Auszahlung auf Ihrem Konto?
May I ask if your account is fully verified at this casino?
What information do you have about the withdrawal in your account?
Das Casino verlangt keine Verifizierung. Ich habe nachgefragt, ob das der Grund für die lange Auszahlungsdauer ist, und mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Meine Auszahlung verläuft problemlos. Man weiß dort, dass sich die Auszahlung verzögert hat und wird die Finanzabteilung informieren. Das ist die Antwort, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich nachfrage.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
Das Casino verlangt keine Verifizierung. Ich habe nachgefragt, ob das der Grund für die lange Auszahlungsdauer ist, und mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Meine Auszahlung verläuft problemlos. Man weiß dort, dass sich die Auszahlung verzögert hat und wird die Finanzabteilung informieren. Das ist die Antwort, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich nachfrage.
The casino does not require verification. I have asked them if that is why the withdrawal is taking so long and they told me it is not necessary. My withdrawal is fine, there is no problem. They know that the withdrawal has been delayed quite a bit. They will inform the financial department. This is what they have answered me every time I ask them.
Το casino δεν ζηταει επαληθευση τους εχω ρωτησει μηπως γιαυτο αργει η αναληψη και μου ειπαν δεν χρειαζεται..Η αναληψη μου ειναι ενταξει δεν υπαρχει καποιο προβλημα γνωριζουν οτι εχει καθυστερισει αρκετα η αναληψη θα ενημερωσουν το οικονομικο τμημα αυτο μου απαντανε καθε φορα που τους ρωταω..
Hoffentlich erhalten Sie Ihre Zahlung bald. Sollte dies nicht der Fall sein, steht Ihnen unser Beschwerdeteam zur Verfügung.
Bitte teilen Sie uns mit, wie es läuft.
So hopefully they really pay you soon. And if not, our complaint team will be ready to step in.
Let us know how it goes, please.
I can withdraw €500 daily. Three withdrawals are allowed. I've had three €500 withdrawals outstanding for the past 18 days. They are NOT adhering to the monthly limit of €7,000. In January, I was only able to withdraw €1,500. With my remaining balance, I'll have to wait a year if this continues. According to their terms and conditions, it should normally be two months.
Ich kann täglich 500€ auszahlen. 3 ausstehende Auszahlungen sind erlaubt. Ich habe seid 18 Tagen 3x 500€ offen. Sie halten sich NICHT an das Monats Limit von 7000€. Denn im Januar konnte ich lediglich nur 1500€ auszahlen. Bei meiner restsumme die offen ist, darf ich also 1 Jahr warten wenn es so weiter geht. Normalerweise laut agb wären es 2 Monate.
Mal sehen, was unser Beschwerdeteam in diesem Fall erreichen kann. Die Wartezeit war wirklich lang.
In this case let's see what our complaint team will be able to achieve. It has been a really long time waiting.
I haven't tried using a different email address yet. I'll do that today. Thanks for the tip. I think there's still about 100-200 euros in my account.
Bisher habe ich es noch nicht über eine andere Email Adresse versucht. Das werde ich heute noch machen. Danke für den Tipp. Ich glaube es sind noch ca. 100-200 Euro auf meinem Konto.
Vielen Dank für Ihr Interesse.
Heute habe ich wieder mit ihnen gesprochen, es gab nichts Neues zu berichten, nur immer wieder dasselbe: Entschuldigung für die Verzögerung, wir werden die Finanzabteilung informieren... jetzt glaube ich nicht mehr, dass ich mein Geld erhalten werde.
Thank you for your interest..
Today I spoke with them again, there was nothing new to tell me, only the same things over and over again, sorry for the delay, we will inform the financial department... now I believe I will not receive my money..
Σας ευχαριστω για το ενδιαφερον..
Σημερα ξανα μιλησα μαζι τους δεν υπηρχε κατι νεοτερο να μου πουν μονο τα ιδια και τα ιδια συγνωμη για την καθυστερηση θα ενημερωσουμε το οικονομικο τμημα..πλεον πιστευω οτι δεν θα λαβω τα χρηματα μου..
Hi Romi. The three payments arrived today. I'll now request the next ones and hope each time that it won't take so long. We'll see. So far, they are paying, just very, very late.
Hallo Romi. Heute kamen die 3 Auszahlungen an. Ich werde nun die nächsten Auszahlungen beantragen und hoffe jedes Mal das es nicht so lang dauert. Wir werden sehen. Bisher zahlen sie also, nur sehr sehr verspätet.
Hallo, vielleicht ist das Geld ja doch noch verloren. Wie Isii_i gerade mitgeteilt hat, ist dieses Casino quälend langsam.
Ich weiß, es ist mühsam und sieht ziemlich düster aus, aber meistens geht es nur ums Warten, nicht um Streitigkeiten über die Nutzungsbedingungen oder noch schlimmere Praktiken gegenüber den Spielern. Hoffentlich bekommst du das Geld auch. Kopf hoch! 🤞
Hello, perhaps the money is still lost. As Isii_i just shared, this casino is painfully slow.
I know it is tiresome, and it looks quite dire, but most of the time it's waiting, not conflicts of terms or worse practices applied to players. Hopefully you'll get the money too. Hang in there. 🤞
Es tut mir leid, dass ich mich einmische. Ich wollte nur sagen, dass ich froh bin, dass Sie Ihren Teil des Geldes nun erhalten haben, und den anderen Spieler etwas trösten. Vielen Dank, dass Sie uns alle auf dem Laufenden gehalten haben.
Solch schleichende Entzugserscheinungen sind ein psychischer Albtraum.
I'm sorry for stepping in. I only wanted to say that I'm glad you have the portion of the money now and to comfort the other player a bit. Thank you for keeping us all updated.
Such slow withdrawals are a mental nightmare.
Ich hoffe es, ich weiß sonst nicht, was ich mit den Booten anfangen soll... Ich werde geduldig sein!!
I hope so, I don't know what else to do with the boats... I'll be patient!!
Το ελπιζω δεν ξερω τι αλλο να κανω μαζι τους πλεων..κανω υπομονη!!
Abgemacht. Ich habe Geduld mit dir. Das ist normalerweise der schwierigste Teil, also lass uns noch ein bisschen positiv bleiben. 🤞
Deal. I'll be patient with you.... This is typically the most difficult part, so let's stay positive just a little bit longer. 🤞
Realistically, expect a processing time of 14–20 days.
In my case, it helped to avoid constantly logging in and making repeated support requests.
The payments then came in a single batch.
From about day 14 onwards, I would recommend filing a factual complaint and documenting everything thoroughly.
Unfortunately, patience is required.
Rechne realistisch mit 14–20 Tagen Bearbeitungszeit.
In meinem Fall hat es geholfen, nicht ständig einzuloggen und keine wiederholten Support-Anfragen zu stellen.
Die Auszahlungen kamen dann gebündelt.
Ab etwa Tag 14 würde ich empfehlen, eine sachliche Beschwerde zu eröffnen und alles gut zu dokumentieren.
Geduld ist leider notwendig.
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