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Spinanga Casino - generelle Diskussion (Seite 21)

vor 9 Monaten von Miikkuli
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vor 4 Monaten

Habe 3 Monate PDF Bankdaten geschickt sowie addressbestätigung von der Bank !

TinoElina
vor 4 Monaten

Yes, I understood that, but what is the reason for your documents being rejected ? That's probably the most important thing, did you ask ? Because if you keep sending the same thing and something is wrong or incorrect, they will keep rejecting it. 

Try and inquire please. 

Jaro
vor 4 Monaten

Haben alles durch jetzt wollen die aber noch paysafe , auch alles geschickt und auch wieder abgelehnt !

file

auch alles an Daten Passage über pdf gesendet aber es wird einfach abgelehnt ohne Begründung

TinoElina
vor 4 Monaten

Well, if you always send what is necessary and it is always rejected without any reason, have you thought about filing a complaint with us ? 

If the casino can't explain anything to you and you've been trying to verify for quite a long time, that would be the right thing to do from my point of view. 

What do you think ? 🤔

vor 4 Monaten

Hallo, am 18. Juni 2024 um 12:20 Uhr habe ich bei SPINANGA eine Auszahlung von 450 Euro beantragt. Gemäß deren Auszahlungsrichtlinien wird der Antrag 3 Tage nach der Auszahlung bearbeitet, wie Sie sehen werden, sind diese Tage bereits vergangen.

Ich nehme über den Chat Kontakt auf und sie sagen mir, dass sie daran arbeiten, dass es viele Abhebungen gibt und dass ihre Finanzabteilung viele Abhebungen hat, sodass ich sicher sein kann, dass sie das Problem bald lösen werden.

Ich sage ihnen, dass sie bei der Auszahlung genauso seriös sein sollten, wie es bei einer Einzahlung nur eine Sekunde dauert, das Geld abzuheben.

Sie sagen mir, dass ich eine E-Mail senden kann, damit es schneller geht. Ich tue das und niemand antwortet mir.

Ich brauche das Geld und es scheint ihnen egal zu sein. Ich hoffe, Sie können mir helfen.

Danke


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Ignacio032017
vor 4 Monaten

Hey, I see you're not the only one having trouble with the withdrawal. I would like to tell you that we give casinos 14 days to solve this process, but if I were you I would be a bit nervous since you are waiting for a week. But I certainly don't want to scare you or worry you because delays can happen.

Anyway, did you need to verify your account here or do you already have one ? 

I will hope that your money will arrive as soon as possible. 

vor 4 Monaten

Hier bei Casinoguru habe ich gestern meinem Konto geglaubt, da ich in den Netzwerken gesehen habe, dass Sie Leuten mit diesen Problemen geholfen haben ... Ich weiß nicht, ob Sie das meinen ...

Ich werde auch einen Screenshot der Auszahlungsanforderung anhängen, auf dem das Datum und die E-Mail stehen, die ich gestern gesendet habe …

filefile

Ich kann nicht glauben, was Sie mir erzählen, ich brauche das Geld vor dem 3., bitte helfen Sie mir, vielen Dank

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Ignacio032017
vor 4 Monaten

Ich habe auch dieses Problem Freund


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Ignacio032017
vor 4 Monaten

Bist du schon verifiziert?

vor 4 Monaten

Hier bei Casinoguru habe ich gestern meinem Konto geglaubt, da ich in den Netzwerken gesehen habe, dass Sie Leuten mit diesen Problemen geholfen haben ... Ich weiß nicht, ob Sie das meinen ...

Ich werde auch einen Screenshot der Auszahlungsanforderung anhängen, auf dem das Datum und die E-Mail stehen, die ich gestern gesendet habe …

filefile

Ich kann nicht glauben, was Sie mir erzählen, ich brauche das Geld vor dem 3., bitte helfen Sie mir, vielen Dank

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vor 4 Monaten

I believe what Jaro meant was if your account at Spinanga Casino is fully verified. It usually takes a bit longer to make the first withdrawal because of the verification process that needs to be done.

Have you gotten any updates from the casino by now? I also saw that you've managed to file a complaint here with our team, but unfortunately they are not able to intervene before the 14-day period passes. Hopefully, though, your issue can be solved soon.

Do you have anything in mind that could cause this delay?

vor 4 Monaten

Hallo, in meinem Profil steht, dass für mein Konto keine Verifizierung erforderlich ist, gestern Nachmittag habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Zahlung bereits erfolgt sei, sie jedoch noch nicht auf meiner Karte ist, jetzt dauert es noch mindestens 3 Tage und wir werden sehen….

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Ignacio032017
vor 4 Monaten

Nice. We will wait for the news here. Please update us when you receive the withdrawal.

vor 4 Monaten

Ok, ich sage dir Bescheid, wenn ich es habe ... danke ...

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Ignacio032017
vor 4 Monaten

Und ist dein Geld angekommen ?

vor 4 Monaten

Guten Morgen, nein... das Geld ist immer noch nicht auf meiner Karte angekommen... gestern, am 27., habe ich ihnen per Chat geschrieben und sie sagten mir, dass es am 26. gesendet wurde, dann habe ich mit meiner Bank gesprochen, um herauszufinden, ob noch etwas aussteht, und sie sagten mir nein... heute habe ich es mir noch einmal angesehen und überhaupt nichts, meine Verzweiflung nimmt zu

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Ignacio032017
vor 4 Monaten

Try to be patient, please, and hopefully you will get the money soon. We are waiting for good news from you.😉

vor 4 Monaten

Danke, die Wahrheit ist, dass ich es sehr brauche, aber verstehen Sie, dass ich seit dem 18. die Auszahlung beantragt habe... es scheint mir ein Mangel an Seriosität seitens des Casinos zu sein, obwohl ich vstrs kontaktiert habe und die Bestellung sofort bezahlt wurde, jetzt müssen wir sehen, ob es wahr ist und wenn es ankommt, werde ich Ihnen sagen, wenn ich das Geld habe

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vor 4 Monaten

Hallo! Ich habe auch ein Problem mit der Zahlung. Sie haben meine Zahlung gerade zum zweiten Mal nach 11 Tagen storniert ... Laut Live-Chat waren der Grund wieder einmal technische Probleme. Solche Situationen sollten nicht passieren. Im Live-Chat hieß es, dass für die Auszahlung vorerst keine Verifizierung erforderlich sei.

Ich habe bei ihnen gespielt, weil Casino Guru es empfohlen hat, und ich bin empört.

Vielen Dank und beste Grüße !

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Ignacio032017
vor 4 Monaten

You seem really frustrated, but please always keep in mind that you should never depend on money from gambling. It is very important to see it as just a hobby and nothing more.

vor 4 Monaten

Hallo! Ich habe auch ein Problem mit der Zahlung. Sie haben meine Zahlung gerade zum zweiten Mal nach 11 Tagen storniert ... Laut Live-Chat waren der Grund wieder einmal technische Probleme. Solche Situationen sollten nicht passieren. Im Live-Chat hieß es, dass für die Auszahlung vorerst keine Verifizierung erforderlich sei.

Ich habe bei ihnen gespielt, weil Casino Guru es empfohlen hat, und ich bin empört.

Vielen Dank und beste Grüße !

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vor 4 Monaten

Have you requested the withdrawal again? Please do that and let us know how it goes. If you see that it is going nowhere, we will be ready to help. We'll wait for your reply.

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