Das ist großartig und ich freue mich zu hören, dass Sie auf Ihre Kosten gekommen sind. Es war ein ziemlicher Kampf, ihn zu bekommen, also ist er auf jeden Fall verdient. 🎉🎉
Bleibst du bei diesem Casino oder wirst du es eher meiden?
So that's great and I'm glad to hear you got your money's worth. It was quite a struggle to get it, so it's definitely well deserved. 🎉🎉
Are you gonna stick with this casino or are you gonna avoid it sooner?
Kann jemand sagen, ob das Sol Casino beabsichtigt, die brasilianischen Regulierungsvorschriften einzuhalten?
Can anyone say whether the sol casino intends to comply with Brazil's regulatory rules?
Alguém sabe dizer se o sol casino pretende se adequar às regras de regulamentação do Brasil?
Hallo, anscheinend wird bei dem anderen Casino das gleiche gelten, was ich dir geschrieben habe. Welche Fragen oder Dinge musst du wissen? Ob das Casino in Brasilien reguliert wird und ob du dort problemlos spielen kannst?
Hi, apparently the same will apply as I wrote to you at the other casino. What questions or things do you need to know? Whether the casino will be regulated in Brazil and whether you will be able to play there without any problems?
Hallo, ich habe Wetten abgeschlossen und mein Kontostand war über 1200 USD. Mein Kontostand fiel auf -800, dann baten sie mich um KYC, was ich tat, und ich legte meinen Reisepass, meinen Kontoauszug und meine Steuerunterlagen vor, aber sie lehnten immer noch ab und helfen mir nicht bei ihrem Support. 
O 
Hi i made bets and my balance was over 1200 usd my balance went to -800 then they asked me to kyc which i did provide my passsport ,Bank statement and tax files yet they still refused and are not helping on tgeir support
o
Hallo, meine erste Frage lautet: Warum ist Ihr Kontostand von Plus ins Minus gerutscht? Haben Sie versucht, das beim Casino herauszufinden?
Außerdem sehe ich auf den Screenshots, dass Sie Ihr Konto nicht verifiziert haben, sodass Sie bis dahin kein Geld abheben dürfen. Das Casino benötigt einen Wohnsitznachweis und Sie reichen eine Steuererklärung ein, die wahrscheinlich wenig damit zu tun hat. Sie müssen sie ihnen also schicken, um weiterzukommen.
Ist das für Sie möglich?
Hey, my first question is, why did your balance go from plus to minus, did you try to find out from the casino?
Also, I see from the screenshots that you have not verified your account, so you will not be allowed to withdraw any money until then. The casino needs proof of residence and you are posting a tax return which probably has little to do with it. So you'll need to send it to them to get on.
Is that possible for you?
This casino is the biggest scam there is! I deleted my good review because it was simply wrong. I only gave the casino a good review because I didn't want to keep writing negative reviews.
I have been registered at this casino for so long and have already deposited so much. Never!!! Not in a single session have I had any notable winnings that would at least extend my visit to the casino, no, you have to keep depositing, always depositing. In the last 3 hours I have deposited €500 and nothing has come. The casino could have shoved the ridiculous winnings of €1 to a maximum of €3 where the sun don't shine. There were no higher winnings and I have played a lot of different slots. Even with Book of Dead, where you actually always get free spins for low stakes, nothing! With Book of Dead there wasn't even 5 cents to win, let alone free spins. No matter which slot I chose, the money was played down straight away. Nobody can say I picked the wrong time because nothing has been happening in this miserable casino for several years! Then they say in the live chat that I should try other slots, how many more slots should I play, I've already played so many, the RTP in this casino is generally abysmally low. You don't have any fun at all, I'm frustrated in every session. I would love to report the casino somewhere, but the regulatory authority is completely unprofessional and always supports the casino anyway. I advise everyone not to play here, and for good reason. In my opinion, this is one of the worst and most disgusting casinos ever. Fraud at a high level.
Dieses Casino ist der größte Haufen Betrug den es gibt! Ich habe meine gute Bewertung gelöscht weil sie einfach falsch war. Ich habe das Casino nur gut bewertet, weil ich nicht immer nur negative Bewertungen schreiben wollte.
Ich bin schon so lange in diesem Casino angemeldet und habe schon so viel eingezahlt. Nie!!! Nicht in einer einzigen Sitzung hatte ich nennenswerte Gewinne, die zumindest den Besuch im Casino verlängern, nein, man muss hier ständig einzahlen immer nur einzahlen. In den letzten 3 Stunden habe ich 500€ eingezahlt und nichts kam. Die lächerlichen Gewinne in Höhe von 1€ bis maximal 3€ hätte das Casino sich auch dahin schieben können wo die Sonne nicht scheint. Höhere Gewinne gabs nicht und ich habe sehr viele verschiedene Slots gespielt. Selbst bei Book of fallen, wo man eigentlich immer Freispiele kriegt auf niedrigem Einsatz, nichts! Bei Book of Dead gabs nicht einmal 5 Cent zu gewinnen geschweige denn mal Freispiele. Egal welchen Slot ich wählte, Das Geld war direkt heruntergespielt. Da kann mir niemand sagen, ich hätte den falschen Zeitpunkt erwischt denn seit mehreren Jahren läuft in diesem erbärmlichen Casino garnichts! Dann behauptet man im Livechat, ich soll doch andere Slots ausprobieren, wie viele Slots soll ich bitte noch spielen ich habe schon so viele gespielt in diesem Casino ist generell die RTP abgrundtief unterirdisch. Man hat überhaupt keinen Spaß in jeder Sitzung bin ich frustriert. Am liebsten würde ich das Casino irgendwo melden aber die Regulierungsbehörde ist absolut unprofessionell und hält sowieso immer zum Casino. Ich rate jedem ab hier zu spielen und das aus gutem Grund. In meinen Augen ist das eines der schlechtesten und widerwärtigsten Casinos aller Zeiten. Betrug auf hohem Niveau.
Was ist mit einer so hohen Bewertung dieses Casinos? Nach einer sehr kurzen Zeit in diesem Casino und dem Wunsch nach der ersten Auszahlung müssen sie sich auf demütigende Weise verifizieren, indem sie ein Video-Selfie senden. Außerdem muss ich 31 Tage auf meine Auszahlung warten, ohne überhaupt im Casino gewesen zu sein. Kann mir jemand erklären, woher so hohe Bewertungen kommen? Ich verstehe es wirklich nicht
What is with such a high rating of this casino? After a very short time spent in this casino and the desire for the first withdrawal, they have to verify themselves in a humiliating way by sending a video selfie, in addition I have to wait 31 days for my withdrawal without even being in the casino in plus... Can someone explain to me where such high ratings come from?? I really don't understand it
O co chodzi z tak wysoka ocena tego kasyna ? po bardzo krotkim czasie spedzonym w tym kasynie i checi pierwszej wyplaty musza sie w sposob ponizajacy zweryfikowac wysylac video selfie, dodatkowo musze czekac 31 dni na swoja wyplate nie bedac nawet w kasynie na plus...Czy ktos mi wytlumaczy skad takie wysokie oceny ?? naprawde tego nie rozumie
This casino is the biggest scam there is! I deleted my good review because it was simply wrong. I only gave the casino a good review because I didn't want to keep writing negative reviews.
I have been registered at this casino for so long and have already deposited so much. Never!!! Not in a single session have I had any notable winnings that would at least extend my visit to the casino, no, you have to keep depositing, always depositing. In the last 3 hours I have deposited €500 and nothing has come. The casino could have shoved the ridiculous winnings of €1 to a maximum of €3 where the sun don't shine. There were no higher winnings and I have played a lot of different slots. Even with Book of Dead, where you actually always get free spins for low stakes, nothing! With Book of Dead there wasn't even 5 cents to win, let alone free spins. No matter which slot I chose, the money was played down straight away. Nobody can say I picked the wrong time because nothing has been happening in this miserable casino for several years! Then they say in the live chat that I should try other slots, how many more slots should I play, I've already played so many, the RTP in this casino is generally abysmally low. You don't have any fun at all, I'm frustrated in every session. I would love to report the casino somewhere, but the regulatory authority is completely unprofessional and always supports the casino anyway. I advise everyone not to play here, and for good reason. In my opinion, this is one of the worst and most disgusting casinos ever. Fraud at a high level.
Dieses Casino ist der größte Haufen Betrug den es gibt! Ich habe meine gute Bewertung gelöscht weil sie einfach falsch war. Ich habe das Casino nur gut bewertet, weil ich nicht immer nur negative Bewertungen schreiben wollte.
Ich bin schon so lange in diesem Casino angemeldet und habe schon so viel eingezahlt. Nie!!! Nicht in einer einzigen Sitzung hatte ich nennenswerte Gewinne, die zumindest den Besuch im Casino verlängern, nein, man muss hier ständig einzahlen immer nur einzahlen. In den letzten 3 Stunden habe ich 500€ eingezahlt und nichts kam. Die lächerlichen Gewinne in Höhe von 1€ bis maximal 3€ hätte das Casino sich auch dahin schieben können wo die Sonne nicht scheint. Höhere Gewinne gabs nicht und ich habe sehr viele verschiedene Slots gespielt. Selbst bei Book of fallen, wo man eigentlich immer Freispiele kriegt auf niedrigem Einsatz, nichts! Bei Book of Dead gabs nicht einmal 5 Cent zu gewinnen geschweige denn mal Freispiele. Egal welchen Slot ich wählte, Das Geld war direkt heruntergespielt. Da kann mir niemand sagen, ich hätte den falschen Zeitpunkt erwischt denn seit mehreren Jahren läuft in diesem erbärmlichen Casino garnichts! Dann behauptet man im Livechat, ich soll doch andere Slots ausprobieren, wie viele Slots soll ich bitte noch spielen ich habe schon so viele gespielt in diesem Casino ist generell die RTP abgrundtief unterirdisch. Man hat überhaupt keinen Spaß in jeder Sitzung bin ich frustriert. Am liebsten würde ich das Casino irgendwo melden aber die Regulierungsbehörde ist absolut unprofessionell und hält sowieso immer zum Casino. Ich rate jedem ab hier zu spielen und das aus gutem Grund. In meinen Augen ist das eines der schlechtesten und widerwärtigsten Casinos aller Zeiten. Betrug auf hohem Niveau.
Es war eine wirklich unangenehme Erfahrung, die Sie in diesem Casino gemacht haben.
Leider ist das Glück da wohl nicht auf Ihrer Seite. Man kann ja nicht immer gewinnen, oder?
Wenn Sie möchten, können Sie unseren Artikel über die Funktionsweise von Spielautomaten lesen, damit Sie die Spiele vielleicht besser verstehen.
It was a really unpleasant experience you had at this casino.
Unfortunately, the luck is probably not on your side there. Well, it is not possible to win every time, right?
If you wish, you can read our article about how slots work, so maybe you can understand better the games.
Was ist mit einer so hohen Bewertung dieses Casinos? Nach einer sehr kurzen Zeit in diesem Casino und dem Wunsch nach der ersten Auszahlung müssen sie sich auf demütigende Weise verifizieren, indem sie ein Video-Selfie senden. Außerdem muss ich 31 Tage auf meine Auszahlung warten, ohne überhaupt im Casino gewesen zu sein. Kann mir jemand erklären, woher so hohe Bewertungen kommen? Ich verstehe es wirklich nicht
What is with such a high rating of this casino? After a very short time spent in this casino and the desire for the first withdrawal, they have to verify themselves in a humiliating way by sending a video selfie, in addition I have to wait 31 days for my withdrawal without even being in the casino in plus... Can someone explain to me where such high ratings come from?? I really don't understand it
O co chodzi z tak wysoka ocena tego kasyna ? po bardzo krotkim czasie spedzonym w tym kasynie i checi pierwszej wyplaty musza sie w sposob ponizajacy zweryfikowac wysylac video selfie, dodatkowo musze czekac 31 dni na swoja wyplate nie bedac nawet w kasynie na plus...Czy ktos mi wytlumaczy skad takie wysokie oceny ?? naprawde tego nie rozumie
Die Wartezeit bis zur Verifizierung ist sehr lang.
Sollten Sie das Eingreifen unseres Beschwerdeteams benötigen, sind wir selbstverständlich für Sie da.
Wie lange wartest du jetzt schon?
It is a really long time to wait to get verified.
If you need our complaint team to intervene, we are here for you, of course.
How long have you been waiting now?
Hello everyone,
So I won around €3,000 on slots and have been waiting for my payout (Mifinity) since yesterday. Yesterday the support wrote: "...additional check". Today they wrote that everything will be done in a maximum of 72 hours, even sooner. I'm excited and will report back.
Best regards
Soylu
Hallo zusammen,
also ich habe ca. 3.000€ gewonnen mit Slots und warte seit gestern auf meine Auszahlung (Mifinity). Der Support schrieb gestern: …,,aditional check". Heute schreiben sie, dass in max. 72 Stunden, sogar früher, alles durch ist. Bin gespannt und berichte.
Viele Grüße
Soylu
Hallo.
Vielleicht ist es nur eine zufällige Überprüfung und Ihre schönen Gewinne werden nicht allzu lange einbehalten. Auf die eine oder andere Weise möchte ich Ihnen meinen Dank dafür aussprechen, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen. Wir sind auf jeden Fall bereit, Ihre Fortschritte zu verfolgen!
Ich freue mich darauf, mehr zu hören, insbesondere die guten Nachrichten. 🙂
Hi there.
Perhaps it is just a random check, and your nice winnings won't be held for far too long. One way or another, I'd like to express my gratitude for sharing this experience; we are surely ready to track your progress!
Looking forward to hearing more, especially the good news. 🙂
Update (12/30/24): The amount has been credited! However, this "additional check" seems strange to me. I think this casino will cause problems for amounts over €5,000.
Best regards
Soylu
Update (30.12.24) : Der Betrag wurde gutgeschrieben! Dennoch kommt mir dieses ,,additional check" komisch vor. Ich glaube bei Summen ab 5.000€ wird dieses Casino Probleme bereiten.
Viele Grüße
Soylu
Hervorragende Neuigkeiten, ich bin froh, dass es nicht so lange gedauert hat. Manchmal ist es im Casino üblich, bei größeren Gewinnen einen Gameplay-Check oder ähnliches durchzuführen. Manchmal ist es vielleicht nicht sehr angenehm, aber solange alles zeitnah geklärt wird, wäre es nicht so schlimm. Es gibt Casinos, bei denen es bis zu einem Monat dauern kann.
Also herzlichen Glückwunsch und viel Spaß mit deinem Gewinn.😊
Excellent news, I'm glad it didn't take so long. Sometimes it's common in the casino to have a gameplay check or similar for bigger wins. Sometimes it may not be very pleasant, but as long as everything is resolved promptly, it wouldn't matter that much. There are casinos where it could take up to a month.
So congratulations and enjoy your win.😊
31 Tage Wartezeit auf die Zahlung sind furchtbar lange, ich möchte eine Beschwerde einreichen, erhalte jedoch diese Meldung

31 days of waiting for payment is a terribly long time, I would like to file a complaint but I get this message

31 dni oczekiwania na wypłatę to strasznie długo , chciałbym złożyć skargę jednak wyskakuje mi taki komunikat

Hallo. Das ist es tatsächlich!
Der Screenshot bezieht sich meiner Meinung nach allerdings nicht auf das Beschwerdeformular. Bist Du sicher, dass Du dieses durch das Klicken auf den Button „Beschwerde einreichen" erhalten hast?

( der Link ist hier 👈👈)
Ich habe es gerade ausprobiert und es funktioniert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund kein konkretes Casino in der Liste finden konnten, verwenden Sie bitte diese Option:

Geben Sie dann die URL in der Beschreibung an.
Hello. It is indeed!
The screenshot, however, does not, in my opinion, refer to the complaint submission form. Are you sure you got this by pushing the button "submit complaint," please?

(the link is here 👈👈)
I just tried it out, and it is working. If you for any reason could not find concret casino in the list, use this option, please:

Then provide the URL in the description.
Leider werden mir momentan keine Casinos angezeigt, alles ist blockiert, gibt es ein Problem mit der Seite?
Unfortunately it doesn't show me any casinos at the moment, everything is blocked, is there a problem with the site?
Niestety nie pokazuje mi w obecnej chwili zadnego kasyna, wszystko jest zablokowane, czy jest jakis problem na stronie ?
Liebe Kaczka.
Wir haben kein Problem mit dem Beschwerdeformular. Ich habe es ausprobiert und es hat funktioniert. Ich glaube, Sie sprechen ohnehin vom Lesen von Casino-Bewertungen und nicht von Beschwerden.
Ich schlage vor, dass Sie alle Cookies löschen, die für eine Casino-Guru-Website (Mirror) gespeichert sind und die Ihr Browser in Ihrem temporären Verlauf gespeichert hat. Melden Sie sich ab und wieder an. Wenn das nicht hilft, versuchen Sie es im Icognito-Modus oder mit einem ganz anderen Browser.
Der Link, den ich Ihnen gegeben habe, führt jedoch zu einem Beschwerdeformular. Dort sollten Sie keine Casino-Bewertungen sehen.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, nehmen Sie bitte ein Video von der scheinbaren Fehlfunktion auf und fügen Sie Ihre IP-Adresse hinzu, die Sie verwendet haben, als die Website nicht funktionierte:
Ich werde mich nach den Feiertagen darum kümmern. Das ist das Beste, was ich im Moment für Sie tun kann.
Dear kaczka.
We have no problem with the complaint submission form; I tried that and it worked. I believe you are talking about viewing casino reviews, not complaints anyway.
I suggest you delete every cookie saved for any casino guru website (mirorr) your browser has saved in your temporary history. Log out and then back in. If it does not help. Try icognito mode or a completely different browser.
However, the link I gave you leads to a complaint form; you are not supposed to see any casino reviews there.
If you keep strugling, kindly capture a video of what seems to be malfunctioning + add your IP used the moment the website would not work: community@caisno.guru
I'll get to that after the holidays. This is the best I can do for you right now.
Hallo, es scheint, dass einige Teile der Website für Leute aus Polen nicht richtig funktionieren. Als ich das letzte Mal versucht habe, die Beschwerde über mein VPN einzureichen, hat es jedoch funktioniert. Können Sie das bitte versuchen? Wenn Sie auf ein Problem stoßen, verwenden Sie bitte die E-Mail wie angegeben. Danke.
Fast vergessen: Frohes neues Jahr!!!
Hey, It appears that some parts of the website are not working well for people from Poland. Yet the last time I tried to submit the complaint using my VPN, it worked. Can you try that, please? If you encounter any issue, please use the email as instructed. Thank you.
I almost forgot: Happy New Year!!!
What goes on in this scam casino has NOTHING to do with luck! Are you trying to tell me that I haven't had any luck for years? I've been playing for a long time and I'm sure I know very well what luck is like, so you don't have to tell me that you're not always lucky. I expected such an answer given Casino Guru's reputation. Of course you have to protect the scam casino with all your might, even if it's unfair and pathetic!
Das was in diesem Betrugscasino abgeht hat mit Glück NICHTS zu tun! Wollen Sie mir sagen, ich hätte Jahrelang kein Glück? Ich spiele sehr lange und kann sicherlich sehr gut einschätzen, wie das mit dem Glück ist da müssen Sie mir nicht erzählen, man hat nicht immer Glück. So eine Antwort bei der Reputation von Casino Guru habe ich erwartet. Da muss man ja natürlich das Betrugscasino mit aller Macht beschützen auch wenn es unfair und erbärmlich ist!
Probieren Sie den Slot Dark Waters MEGA Combo aus, er macht Spaß und Sie gewinnen, es ist bei weitem der beste Slot, den ich in 10 Jahren gespielt habe. Ich spiele Cazeus, keine Verifizierung erforderlich. Zahlen Sie wenig ein, spielen Sie für 0,20, holen Sie sich einen Gewinn, ziehen Sie mindestens 10 £ ab und bauen Sie Vertrauen zu ihnen auf. Ein frohes und erfolgreiches neues Jahr für Sie, dieser Hinweis könnte Ihr Glück verändern 🤞 😜
Try the slot Dark Waters MEGA combo it's fun and you win, it's by far the best slot I played 10 years playing. I play a Cazeus no verification needed. Deposit low play for .20 get a win withdraw min £10 and build trust in them. A happy and prosperous New Year to you, this clue could change your luck 🤞 😜
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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