Smokace Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Haben Sie diese E-Mail-Adresse ausprobiert?

Dasselbe, meine E-Mail sendet mir die Benachrichtigung, dass es unmöglich ist, die Nachricht zuzustellen, selbst bei einem weiteren Durcheinander mit den E-Mails, dasselbe, immer weg und zum Glück hatte ich bereits alles überprüft, aber wenn ich versuche, eine E-Mail zu senden, passiert dasselbe, aber der Live-Chat funktioniert bei mir nicht, nur wenn ich auf das Popup klicke, passiert nichts, sonst hätte ich die Dokumentation im Live-Chat gesendet, aber jetzt weiß ich wirklich nicht, wie ich ihm die Dokumente senden soll

Keine KYC-E-Mail oder Kontakt wie angegeben und kein Live-Chat!! Scheint seltsam 🤔 haben Sie schon einmal eine Auszahlung bei ihnen vorgenommen?

sie haben die Kontakte, nur dass ich mit meiner Email nicht weiß, warum ich ihnen die Unterlagen nicht schicken kann, nein genau deshalb wollte ich vor dem Spielen erfolgreich verifizieren,

denn bei stelario casino habe ich letztes Jahr ohne Probleme verifiziert, aber jetzt kann ich sie auch nicht kontaktieren, aber ich habe bereits erfolgreich verifiziert und abgehoben (sogar vorgestern), also ist das Problem irrelevant, aber bei smokace ist es ein Problem, dass ich verifizieren muss, bis sie verifizieren, werde ich offensichtlich nicht mehr spielen

Warum eröffnen Sie nicht ein neues E-Mail-Konto und senden die Dokumente von dort aus, erklären ihnen die Situation und bitten sie, an beide E-Mail-Adressen zu antworten, damit Sie zumindest antworten können, wenn sie Ihnen eine E-Mail schicken.

Genau, das habe ich mir auch schon überlegt und ich denke, ich werde das demnächst mal so probieren.

Hallo. Wenn Sie bei Ihrer Verifizierung die Hilfe unseres Beschwerdeteams benötigen, reichen Sie bitte hier eine Beschwerde ein . Ich bin sicher, dass sie alles Mögliche tun werden, um das Problem in diesem Casino zu lösen.

Informieren Sie uns, wie alles weitergeht.

Hallo, ich versuche seit Monaten, Geld abzuheben. Ich hatte 2500 Reais, es hat eine Weile gedauert. Sie haben per E-Mail nach Dokumenten und allem gefragt, mein Konto überprüft und es war in Ordnung, aber nichts zum Abheben. Ich habe eine E-Mail geschickt, eigentlich mehrere, bis sie mich nach dem Modell oder der Nummer gefragt haben, von der ich abheben wollte. Ich habe es ihnen geschickt und in 4 Tagen haben sie mir das Geld ausgezahlt. Aber jetzt versuche ich es seit 4 Tagen und nichts ist verschwunden, nicht einmal die Option, per Pix abzuheben, aber ich mache alles, weil ich 83.000 dort habe. Ich finde es schwierig für sie, zu zahlen

Hallo, haben sie dir auch eine Alternative zur Auszahlung gegeben, wenn das Bild nicht verfügbar ist? Hast du sie gefragt, warum das passiert ist und wie lange es dauern sollte? Gab es keine Auszahlungsbeschränkung?

Versuchen Sie bitte, meine Fragen zu beantworten, und wir werden sehen, was wir tun können.

guten Abend, ich hatte noch nie Probleme auf dieser Site, aber jetzt, wo ich darauf zugreifen wollte, habe ich Serverprobleme, als ob sie geschlossen oder vielleicht sogar wegen Wartungsarbeiten gesperrt worden wären. Könnten Sie sie kontaktieren und um eine Erklärung bitten?

Hallo, hast du immer noch Probleme beim Laden der Seite? Ich habe es versucht und es lief normal. Also versuch mir zu sagen, ob du es geschafft hast oder nicht.

Ich warte auf eine Antwort.

hallo jaro, entschuldige die Verzögerung, alles ist ok, jetzt funktioniert es

Da passiert nichts, es läuft wieder wie es soll und alles ist ok.

Wie auch immer, spielst du in diesem Casino und gefällt es dir hier? 😀

Achtung: Aufgrund ihrer erheblichen Auswirkungen verlinke ich diese Warnung hier in allen Threads dieses Unternehmens.

OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG: NIEDRIGE MAXIMALE GEWINNLIMIT

Details

https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026

Hallo, ich möchte wissen, ob Smokace seriös ist. Ich habe Angst, dass ich meine Einnahmen nicht erhalte.

Hallo, und warum hast du Angst, dass du dein Geld nicht bekommst? Gibt es einen Grund? Wie lange wartest du schon?

Legitim, ja, ich spiele seit über einem Jahr auf Smokace und hatte nie Probleme, das Geld zu erhalten. Erst vor zwei Tagen habe ich am 23.12.24 um 15:30 Uhr 500 € abgehoben und am selben Tag war das Geld bereits um 11:00 Uhr auf meinem Konto. Ich hatte nie Probleme, sogar die Überprüfung der Dokumente war immer problemlos. Sind Ihnen irgendwelche Probleme begegnet?

Die Limits sind nicht korrekt, es gibt ein maximales Auszahlungslimit von 500 Euro pro Tag und 3000 Euro pro Monat (für höhere Limits sollten Sie sich an Ihren VIP-Manager wenden), hat mir der Support geantwortet.

Außerdem verbergen sie ihre zuständige Lizenzbehörde; ich erhalte weder im Live-Chat noch per E-Mail eine Antwort. Ich vermute, sie haben ihre Lizenz von Curaçao auf die Komoren verlegt.

Ich habe jedoch meine erste Auszahlung normal erhalten und warte nun auf die zweite (die erste Auszahlung wurde in etwa 35 Stunden abgeschlossen).

Alles lief reibungslos, KYC war einfach und es gab keine weiteren Probleme.

Bitte nutzen Sie die Option am Ende der Rezension, wenn Sie so etwas entdecken, und unser Datenteam wird es überprüfen.