vor 1 Monat
How long did it take you to receive your first payment? I have a similar situation, I received my first payment after 7 working days, but I can't wait for the second payment.
Slotuna Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 1 Monat
Die erste Zahlung kam schon nach 4 Tagen daher sind es jetzt 3 Wochen
diese Betrüger
vor 1 Monat
Es ist die zweite Auszahlung aber das Casino nennt keine Gründe
es sind Chat Bots die immer die gleichen Antworten geben
das ist Betrug !!
sie sagen selbst dass sie ihre eigenen terms of Service verletzten und es zu Verzögerungen kommt mit der Auszahlung
dabei wollen sie nur das man sein Geld wieder verspielt
vor 1 Monat
So if you can't get any response from the casino and only from the bots, then file a complaint here and hopefully we can help. It's quite strange that you got the first payout and you're having trouble with the second one. Although, on the other hand, I would say that the first one didn't last very long either.
vor 1 Monat
They have template responses in support: "Don't worry, your withdrawal is being processed, it's almost complete." I heard this twice, but the withdrawal remained unprocessed.
vor 1 Monat
I would also not like to hear the same thing over and over again. Therefore, a complaint is probably the best way out in this case.
Will you go for it?
vor 1 Monat
I have already posted a complaint, waiting for approval.
vor 1 Monat
Bewerte das Unternehmen auf Trustpilot ebenfalls schlecht
das wirkt manchmal auch ! die haben da nur schlechte Bewertungen
vor 1 Monat
I will definitely leave a review there if their attitude towards players does not change.
vor 1 Monat
Jetzt warne ich als internationaler Spieler die Casino-Behörden vor dem GURU des Casinos: Das betreffende Casino wird als sehr zuverlässig angezeigt und erhält eine Punktzahl von 8. Aber dieses Casino war Gegenstand schlechter Bewertungen? Ich vertraue ihm wirklich nicht mehr. Ich dachte daran, zu spielen. Sie haben mir heute einen 300%-Bonus gegeben. Ich werde nicht spielen.
Verfasst
Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
Die Mitarbeiter hier sind manipuliert
es gibt hier nur Beschwerden trotzdem bewertet man das Casino als gut
Vorsicht
vor 1 Monat
I have a question for you. Were you asked to go through verification when you first withdrew? Or when you requested your second withdrawal?
vor 1 Monat
ja daher ist es ja noch schlimmer
vor 1 Monat
You probably didn't understand the question))) When were you asked for KYC? When you first withdrew your winnings? Or was KYC requested when you withdrew your winnings for the second time?
vor 1 Monat
Jetzt warne ich als internationaler Spieler die Casino-Behörden vor dem GURU des Casinos: Das betreffende Casino wird als sehr zuverlässig angezeigt und erhält eine Punktzahl von 8. Aber dieses Casino war Gegenstand schlechter Bewertungen? Ich vertraue ihm wirklich nicht mehr. Ich dachte daran, zu spielen. Sie haben mir heute einen 300%-Bonus gegeben. Ich werde nicht spielen.
Automatische Übersetzung
vor 1 Monat
I'd probably be careful with such a bonus and probably not play with it but what does it mean to be careful? Is it because the bonus seems too high to you?
vor 1 Monat
You probably didn't understand the question))) When were you asked for KYC? When you first withdrew your winnings? Or was KYC requested when you withdrew your winnings for the second time?
vor 1 Monat
I think the player won't write you back because he was banned for his inappropriate language. So I'm sorry.😕
vor 4 Wochen
I am waiting 15 days for withdraw. And nothing happen. I am wondering if they will pay or not. Is anyone responsible to answer?
vor 4 Wochen
Hey!
I was hoping to find some info from other players, yet this casino is not well-reviewed yet. If I may start with a few questions, is this your first witdrawal? In what status is it? And most importantly, what does the support say about the delay, please? I do not mean to question you, but before making any suggestions, it is best to know the specifics. 🙏
vor 4 Wochen
They say always the same... Financial department has inform for this, we don't know how many time need it we try our best. Be patient. Anyone never tell me how many days maximum. Maybe 2 years who knows. My First withdraw yes. In status is like first day. Nothing change. You work there to them or you can help with that? Thanks
vor 4 Wochen
Radka doesn't work there but you can file a complaint on our website if you are waiting more than 14 days for your withdrawal. I see that you have not learned anything specific that could help us.
Besides, wasn't it necessary for you to send any documents to the casino? This is something that could slow down the withdrawal since KYC is often required on the first withdrawal even though it is not always a requirement.
vor 4 Wochen
My withdraw date is 19-2-2025. I spoke in live chat again today. Nothing different from last day's. I didn't send any documents. They didn't ask something. Can you find out what happened? And if i will pay?
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