Ok das ist schon übertrieben lange...
Ich hatte da erst 2 Auszahlungen und das höchste waren 1600€ und bei denen hatte ich keinerlei probleme außer das es etwas gedauert hat.
Aber keine 4 Monate... wirklich viel zu lange 🙁
Ich hoffe du kommst noch an dein Geld!!!!
Mir fällt aber auf das einige schlechte erfahrungen in diesem casino haben was mich natürlich jetzt noch vorsichtiger macht.
Ich drücke dir die Daumen das du dein anspruch erhälst!
Wild.io finde ich persönlich klasse!
Akzeptieren viele Krypto Währungen und zahlen echt schnell aus!!!
ok ich habe am 22.12.22 an diese adresse geschrieben und immer noch keine antwort erhalten. inzwischen habe ich den lizenzhalter angeschrieben.
Hallo, ich habe unser Beschwerdeteam kontaktiert, weil ich wissen wollte, was passiert ist, und anscheinend haben sie am Samstag, den 29. Oktober 2022, 6:05 Uhr auf Ihre E-Mail geantwortet. Ich habe sogar die ganze Antwort gelesen. Bitte versuchen Sie, Ihre Spam-Datei oder Aktionsdatei zu überprüfen. Die E-Mail sollte da sein.
Ja, in der Mail steht, dass ich das mit dem affiliate klären soll, dessen link ich benutzt habe. Aber das Problem ist, dass ihm genauso wenig geholfen wird wie mir ! Wir haben schon gemeinsam alles versucht.
In diesem Fall war die Kontaktaufnahme mit dem Lizenznehmer wahrscheinlich der richtige Schritt. Aber seien Sie darauf vorbereitet, es kann viel Zeit in Anspruch nehmen, bis Sie eine Antwort von ihnen erhalten.
Das casino wirft mir Betrug vor, aber keiner kann mir sagen, was ich gemacht haben soll. Naja ok danke für die Erfahrung, ich habe gemerkt, dass mir auf casino guru nicht geholfen wird. Da stellt sich die Frage, warum man es überhaupt versucht.
Nachdem wir alles, was Sie geschrieben haben, geprüft haben, haben wir die alte Beschwerde wieder geöffnet - Sie werden es bald sehen.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können.
Verstehe.
Mach dir nicht all zu viele Sorgen und sei gewiss das dir geholfen wird.
Das Guru Team hat schon so einigen Spielern verholfen an ihr Geld zu kommen.
Wenn du im Recht bist und ausreichend Beweise vorhanden sind denke ich wird alles gut laufen.
Ich drücke dir die Daumen 🙂
Es ist in Klärung, aktuell wird auf Rückmeldung vom casino gewartet, die haben ja immer 6 oder 7 Tage Zeit.
Verstehe!
Wenn dir wer helfen kann dann das Guru Team!
Ich drücke dir die Daumen!!!!
8500€ ist echt nicht wenig!!
Darf ich fragen was du gespielt hast um den Gewinn zu erreichen?
Beste Grüße
Also die größten wins mit jeweils 5k waren coils of cash und Gladiator legends
Klingt nice!!!!
Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg!
Halte uns auf dem laufenden wie es mit deiner Beschwerde vorangeht ✌🏼
Ich kontaktierte die Casino-Vertreterin über Skype und sie versprach, dass sich das Casino darum kümmern würde.
Also werden wir sehen, was sie antwortet.
Die haben die erste Frist von 6 Tagen verstreichen lassen und haben jetzt eine zweite bekommen. Wenn die verstreicht wird der Fall als ungelöst abgeschlossen.
Hoffentlich meldet sich das Casino endlich und klärt es auf.
Wäre echt sehr schade wenn die nicht bereit wären zu kooperieren
Ich drücke dir von Herzen die Daumen bro!
Die haben die erste Frist von 6 Tagen verstreichen lassen und haben jetzt eine zweite bekommen. Wenn die verstreicht wird der Fall als ungelöst abgeschlossen.
Nun, es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber nicht jede Beschwerde kann gelöst werden.
Hoffen wir das Beste, es ist noch nicht vorbei.🤞
Angeblich liegen Beweise vor, die dem Casino Recht geben. Aber mir werden diese Beweise nicht gezeigt. ist das üblich?
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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