Ok das ist schon übertrieben lange...
Ich hatte da erst 2 Auszahlungen und das höchste waren 1600€ und bei denen hatte ich keinerlei probleme außer das es etwas gedauert hat.
Aber keine 4 Monate... wirklich viel zu lange 🙁
Ich hoffe du kommst noch an dein Geld!!!!
Mir fällt aber auf das einige schlechte erfahrungen in diesem casino haben was mich natürlich jetzt noch vorsichtiger macht.
Ich drücke dir die Daumen das du dein anspruch erhälst!
Wild.io finde ich persönlich klasse!
Akzeptieren viele Krypto Währungen und zahlen echt schnell aus!!!
ok ich habe am 22.12.22 an diese adresse geschrieben und immer noch keine antwort erhalten. inzwischen habe ich den lizenzhalter angeschrieben.
Hi, I contacted our complaints team since I wanted to know what happened and apparently, they replied to your e-mail on Saturday, October 29, 2022 6:05 AM. I even read the whole answer. Please, try check your spam file or promotions file. The email should be there.
Ja, in der Mail steht, dass ich das mit dem affiliate klären soll, dessen link ich benutzt habe. Aber das Problem ist, dass ihm genauso wenig geholfen wird wie mir ! Wir haben schon gemeinsam alles versucht.
In that case, contacting the license holder was probably the right step. But be prepared in can take a lot of time until you get some answer from them.
Das casino wirft mir Betrug vor, aber keiner kann mir sagen, was ich gemacht haben soll. Naja ok danke für die Erfahrung, ich habe gemerkt, dass mir auf casino guru nicht geholfen wird. Da stellt sich die Frage, warum man es überhaupt versucht.
After considering all that you wrote, we have reopened the old complaint - soon, you will see it.
I hope that we will be able to help you.
Verstehe.
Mach dir nicht all zu viele Sorgen und sei gewiss das dir geholfen wird.
Das Guru Team hat schon so einigen Spielern verholfen an ihr Geld zu kommen.
Wenn du im Recht bist und ausreichend Beweise vorhanden sind denke ich wird alles gut laufen.
Ich drücke dir die Daumen 🙂
Es ist in Klärung, aktuell wird auf Rückmeldung vom casino gewartet, die haben ja immer 6 oder 7 Tage Zeit.
Verstehe!
Wenn dir wer helfen kann dann das Guru Team!
Ich drücke dir die Daumen!!!!
8500€ ist echt nicht wenig!!
Darf ich fragen was du gespielt hast um den Gewinn zu erreichen?
Beste Grüße
Also die größten wins mit jeweils 5k waren coils of cash und Gladiator legends
Klingt nice!!!!
Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg!
Halte uns auf dem laufenden wie es mit deiner Beschwerde vorangeht ✌🏼
I contacted the casino representative via Skype, and she promised the casino would look at it.
So we will see what she replies.
Die haben die erste Frist von 6 Tagen verstreichen lassen und haben jetzt eine zweite bekommen. Wenn die verstreicht wird der Fall als ungelöst abgeschlossen.
Hoffentlich meldet sich das Casino endlich und klärt es auf.
Wäre echt sehr schade wenn die nicht bereit wären zu kooperieren
Ich drücke dir von Herzen die Daumen bro!
Angeblich liegen Beweise vor, die dem Casino Recht geben. Aber mir werden diese Beweise nicht gezeigt. ist das üblich?
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