Simsinos Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hi,

Vielen Dank für die schnelle antwort.in der Zwischenzeit hat simsinos beide Auszahlung storniert.angeblich wegen falscher Angaben was das Konto betrifft.ich habe dieses Mal mein revolut Konto angegeben gehabt,es läuft auf meinen Namen und alle angegebenen Daten waren korrekt.eingezahlt hatte ich mit Google pay.also war meine Auswahl der Auszahlung per Banküberweisung korrekt.nun weiss ich nicht genau ob die Stornierung der Auszahlungen damit etwas zu tun hat da ich für alle vorherigen Auszahlungen mein Sparda Bank Berlin Konto genutzt habe.ich habe das stornierte Geld erneut auszahlen lassen - diesesmal auf das Konto worauf frühere Auszahlung geklappt haben.support verwies wieder auf hohes aufkommen bei Auszahlungen und das es länger dauern könnte.eine Nachricht zur Beschleunigung meiner Auszahlung wurde ebenfalls gesendet.?

Mfg B.Wiekowski

Vielen Dank für die Information. Die Stornierung beider Auszahlungen aufgrund angeblich fehlerhafter Kontodaten ist relevant, insbesondere da Sie angeben, dass das Revolut-Konto auf Ihren Namen läuft. Aus dem Forum lässt sich nicht feststellen, ob die Nutzung von Google Pay, Revolut oder des zuvor verwendeten Sparda-Bankkontos die Ursache war.

Wenn Sie die neue Auszahlung auf das Konto vornehmen, das zuvor erfolgreich genutzt wurde, sollte dies den Zahlungsweg zumindest verdeutlichen. Da Ihre Beschwerde bereits offen ist, fügen Sie bitte diese Aktualisierung dort hinzu, einschließlich der Stornierungsnachrichten, der Daten und Beträge der Auszahlungen sowie des Status der neuen Anfrage. Bitte reichen Sie die Nachweise im Rahmen der Beschwerde ein und veröffentlichen Sie Ihre Bankdaten nicht öffentlich.

Das Beschwerdeteam kann das Casino dann bitten, zu erklären, warum die ersten Auszahlungen storniert wurden und warum die neue Auszahlung noch nicht bearbeitet werden kann. Bis dahin empfiehlt es sich, die neue Auszahlung nicht zu stornieren und das Guthaben nicht für weitere Spiele zu verwenden.

Kann ich die entsprechenden Screenshots hier hinzufügen oder sind die für alle sichtbar?

Hallo, es ist gut, dass Sie vorher fragen. Dies ist ein öffentliches Forum, und alle unsere Beiträge sind öffentlich, daher kann jeder alle Screenshots sehen, die Sie hier posten.

Ich empfehle Ihnen, nur die notwendigen Informationen preiszugeben und alle persönlichen oder sensiblen Details zu verbergen. Diese können Sie vertraulich im Rahmen Ihrer Beschwerde übermitteln. Dort werden sensible Informationen vor der Öffentlichkeit geschützt, und die Mediatoren kümmern sich darum.

habe ich gerade erhalten,mal wieder erhöhtes bzw überwältigendes aufkommen von Auszahlungen...diese Information gibt es seit dem 30.10.26 täglich

Ich verstehe, dass die immer gleiche Erklärung seit dem 30. Oktober nicht gerade beruhigend ist. Es ist möglich, dass das Casino tatsächlich mit Anfragen überlastet ist und kaum noch hinterherkommt, daher könnte diese Erklärung durchaus plausibel sein.

Andererseits erscheinen elf Tage ohne zumindest einen Versuch einer Teilzahlung oder einer alternativen Lösung ziemlich lang. Immer wenn ich so etwas sehe, frage ich mich, ob es ein Problem mit einem Zahlungsanbieter gibt, das Auszahlungen blockiert. Das ist natürlich nur eine Möglichkeit, die ich in Betracht ziehe, nichts, was wir hier mit Sicherheit wissen.

Mal sehen, was als Nächstes passiert. Hoffentlich gibt es bald positive Fortschritte!

Vielen Dank für die schnelle antwort.denn werde ich mich jetzt mal von ihrer positivität anstecken lassen und das beste hoffen.mfg

Hab eben auf der Seite 2,6k gewonnen . Hoffe bloß nicht das es bei mir genau so lange dauert