Shuffle Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Hallo, in solchen Fällen, wenn ein Spieler eine Beschwerde eingereicht hat, kontaktieren wir das Casino und finden heraus, wo das Problem liegt.

Wenn Sie verifiziert wurden, verstehe ich nicht wirklich, warum sie Ihnen sagen, dass sie etwas manuell überprüfen. Wenn sie die Auszahlung manuell überprüfen würden, würde ich es verstehen, aber nicht zwei Wochen lang. Das ist ziemlich lange, und so viel Zeit geben wir den Casinos, um an die Spieler auszuzahlen.

Meine Empfehlung wäre daher, eine Beschwerde einzureichen.

Klicken Sie dazu hier . ⬅️

Unser Team wird sich die Situation ansehen, Ihnen einige Fragen stellen und herausfinden, was nötig ist. Wenn das passiert, werden wir das Casino kontaktieren.

Was denken Sie?

Ich hatte genau das gleiche Problem. Nach mehreren Überprüfungen (sie verlangten auch eine Adressüberprüfung) erhielt ich meine Zahlung innerhalb von 20-25 Tagen. Ich glaube also nicht, dass Sie sich Sorgen machen müssen. Ich habe gehört, dass diejenigen, die auf fragwürdige Sportarten wetten, überprüft werden und der Wettanbieter von der Website verlangt, dass sie sich einer maximalen Überprüfung unterzieht.

Nützliche Neuigkeiten. 🙂

Wie lange hat Ihre Verifizierung gedauert?

Nützliche Neuigkeiten. 🙂

Wie lange hat Ihre Verifizierung gedauert?

Nur zur Aktualisierung. Heute, nach 16 Tagen, habe ich den Chat erneut kontaktiert, ob ich weitere Dokumente vorlegen muss, und mir wurde die Auszahlung ohne Probleme genehmigt.

Die Gelder kamen nach wenigen Minuten an.

Vielen Dank an alle

Nach sechzehn Tagen ... Nun, ich bin so froh, dass Sie die Überprüfung bestanden haben, insbesondere unter solchen Umständen, und das Geld erhalten haben! Danke auch Ihnen.

Glauben Sie, dass weitere Auszahlungen jetzt, da die Verifizierung abgeschlossen ist, schneller erfolgen würden? Ich meine, das war eine Wahnsinnserfahrung ...

FALSCH:

https://casino.guru/complaints/shuffle-casino-player-s-account-closure-leads-to-claim.

Fehler kommen häufig vor und es gibt keine Garantie für die Verfügbarkeit der Dienste. Sollten Fehler auftreten, sind die Wetten, die auf den Fehler zurückzuführen sind, ungültig.

Hallo schmiederkay84,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Shuffle Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto schon einmal verifiziert wurde?

Befindet sich derzeit Guthaben auf Ihrem Casino-Konto?

Ist Ihr Konto noch offen?

Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo,

Könnten Sie mir bitte den Kontext zu diesem Beitrag erläutern? Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, was Sie sagen wollten, aber ich finde, es wäre unfreundlich, einfach vorbeizugehen, ohne zu fragen.

Danke schön.

Betrügerisches Casino, das sich weigert, meine Gewinne auszuzahlen.

Hallo, verzögert sich die Ablehnung oder der Widerruf, wie wir es in der Vergangenheit beobachtet haben?

Wir sind selbstverständlich für Sie da, falls Sie etwas erklären möchten. Zögern Sie bitte nicht.

Bitte helfen Sie mir, ich habe nichts getan. Mein Konto wurde gesperrt und ich kann kein Geld abheben.

Die Erfahrung ist äußerst schlecht, und der KYC-Prozess verhindert Auszahlungen. Die Meldung ihrer Lizenz führte ebenfalls zur Kontosperrung; meine Saphir-Accounts wurden gesperrt!

Die Erfahrung ist sehr schlecht, und der KYC-Prozess verhindert Auszahlungen. Die Meldung der Lizenz führte zur Kontosperrung, und mein Saphir-Konto wurde gesperrt! Mein Kontoname ist: daniu1. Ich habe immer noch über 500 US-Dollar an ausstehenden Auszahlungen sowie wöchentliche, monatliche und Upgrade-Prämien, die ich noch nicht eingelöst habe. Dadurch ist mir ein Verlust von ca. 2000 US-Dollar entstanden.

Gesperrtes Saphir-Konto

Hallo, versuchen Sie, sich einen Moment zu beruhigen. Ich verstehe, dass Sie überzeugt sind, dass Ihrerseits nichts schiefgelaufen ist, doch aus unbekannten Gründen sieht das Casino das anders; daher wurde Ihr Konto nun geschlossen und Ihr Guthaben storniert.

Haben Sie eine E-Mail oder eine andere Nachricht erhalten, in der konkret aufgeführt ist, gegen welche Regeln Sie verstoßen haben?

Wurde Ihre KYC-Prüfung beispielsweise genehmigt oder abgelehnt? Dies könnte ein möglicher Einflussfaktor sein.

Daher schlage ich vor, dass wir versuchen herauszufinden, warum das Konto geschlossen wurde. Sind Sie damit einverstanden?

Ich habe mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen, und es sind immer noch Auszahlungen ausstehend. Ich bin ein normaler Spieler, und alle KYC-Transaktionen wurden genehmigt! Mein Kontoname ist: daniu1

Wenn dem so ist, dann könnte unser Beschwerdeteam Ihnen vielleicht helfen, indem es Kontakt mit dem Casino aufnimmt.

Sie müssen lediglich eine Beschwerde einreichen , und Sie werden über die nächsten Schritte informiert.

Haben Sie die Auszahlung bereits beantragt, bevor Ihr Konto geschlossen wurde?

Ja, ich habe vor der Schließung meines Kontos eine Auszahlung beantragt.

Ich habe die ganze Zeit ganz normal gespielt. Ich habe auf dieser Plattform 50.000 $ verloren, und eines Tages wurde ich zur KYC3-Verifizierung aufgefordert. Ich habe sie gemäß ihren Anforderungen eingereicht, und sie wurde als genehmigt angezeigt. Allerdings wurde eine Auszahlung von 510 $ nicht genehmigt. Es befinden sich noch viele Prämien auf meinem Konto, die ich nicht erhalten habe. Mein Konto hat einen Wert von etwa 1.500 $. Als ich den Support kontaktierte, wurde ich ignoriert und aufgefordert, eine E-Mail zu senden, erhielt aber keine Antwort. Daraufhin beschwerte ich mich über die Geschäftslizenz, woraufhin mein Konto gesperrt wurde. Diese Plattform hat meine Auszahlungen und die KYC-Verifizierung böswillig überprüft und mein Konto gesperrt. Das ist die Wahrheit. Mein Kontoname ist: daniu1

Unser Beschwerdeteam wird den Sachverhalt Ihrer Beschwerde selbstverständlich untersuchen.

Bitte beantworten Sie einige zusätzliche Fragen, die unser Ersthelfer Tomas gestellt hat, und dann werden wir versuchen, einzugreifen und Kontakt mit dem Casino aufzunehmen.