Scatterhall Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

Momentan laufen die Auszahlungen super , noch habe ich welche offen aber ich denke das wird heute auch ausgezahlt ! Es läuft echt gut bei scatterhall und die geben sich wirklich Mühe allen gerecht zu werden !

Liebes Casinoguru Team, ich möchte Sie fragen wie es sein kann das ich nach einer Einzahlung bei Scatterhall falsch weitergeleitet wurde und es erscheint:Bad Gateway Wild Pharao. Ich habe leider keinen Screenshot gemacht aber erzähle hier sicher keine Märchen. Man sieht doch auch an den Boni und den live Chat Zeiten, das ist genau gleich wie bei Wild Pharao! Im Chat hatte ich mal nachgefragt ob sie mit Wild Pharao zu tun haben, wurde sofort geblockt aber kurz danach schrieb der Head of Affiliate August Berger sry hier sie bekommen einfach so 50 Euro Bonus und der Account ist wieder offen. Das ist doch nur gewesen das ich keine Bewertung schreibe.....

Und liebes Casinoguru Team, wie kann ein Casino auf jede Einzahlung ca. 200% Bonus geben? Das habe ich in 8 Jahren Online spielen nicht mal nur annähernd erlebt. Da kann was nur mit falschen Dingen zu gehen. Und wo ist der Spielerschutz in diesem Casino. Habe mein Konto Permanent über den Chat schließen lassen ohne Wiedereröffnung und konnte es ohne cooling off sofort wieder eröffnen. Oder ein Einzahllimit konnte sofort wieder ohne cooling off gelöscht werden. Der Head of Affiliate schrieb mir, wennsie einen no deposit bonus wollen, löschen sie ihr Einzahllimit über den Chat und fordern den Bonus dann direkt im Chat an.... keine Worte

Und als letzteres liebes Casinoguru Team, wieso braucht Scatterhall immer die Nutzernamen die sie hier im Thread immer anfordern? Ich sage es ihnen, sie zahlen nur die aus, die sich öffentlich beschweren und dazu brauchen sie die Nutzernamen um diese zu lokalisieren. Man würde keine Nutzernamen brauchen wenn das Casino alle Leute einfach ausbezahlt. Wie sehen sie das Casinoguru Team?

Liebe TinoElina,

Als Scatterhall freuen wir uns zu hören, dass unsere Auszahlungen großartig laufen und dass wir in der Lage sind, unseren Benutzern nach besten Kräften entgegenzukommen. Wir verstehen, dass pünktliche und zuverlässige Zahlungen für unsere Benutzer wichtig sind, und wir bemühen uns stets, Zahlungen so schnell und effizient wie möglich abzuwickeln.

Wir möchten unsere Benutzer daran erinnern, dass Zahlungen normalerweise nur an Wochentagen, Montag bis Freitag, und mit Ausnahme von Feiertagen verarbeitet werden. Daher ist es möglich, dass Zahlungen erst am nächsten Werktag verarbeitet werden, wenn heute an Ihrem Standort oder am Standort des Zahlungsabwicklers ein Feiertag ist.

Unter der Annahme, dass heute ein normaler Geschäftstag ist, verpflichten wir uns jedoch, Zahlungen gemäß unseren standardmäßigen Bearbeitungsfristen zu verarbeiten. Wenn Sie Probleme oder Verzögerungen bei Ihrer Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, um Hilfe zu erhalten. Wir schätzen Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre Unterstützung in Scatterhall.

Aufrichtig,

Scatterhall

Alles super ☺️ danke

Hallo Yasin61

Zunächst wäre es gut, einen solchen Screenshot zu präsentieren.

Außerdem können wir als unabhängiges Unternehmen eine solche Frage nicht beantworten. Wir überprüfen Casinos, wir untersuchen die Einstellungen der Zahlungsoptionen nicht. Wenn Sie Beweise vorlegen, sollte das Casino stattdessen erklären. Ich denke, es ist uns allen klar.

Ich sage nicht, dass es keine Ähnlichkeiten gibt. Wir haben, genau wie Sie, keinen Beweis dafür, dass das Casino irgendetwas mit einem anderen zu tun hat. Wenn Sie auf welche stoßen - posten Sie sie hier oder senden Sie alles als Update:

Ich sehe viele zufriedene Spieler. Fragen Sie das Casino nach seinen Beweggründen, aber ich denke, dass ein solches Maß an Unterstützung etwas Besonderes ist. Bisher gab es noch keinen so aktiven Casino-Vertreter - soweit ich mich erinnern kann. Spieler profitieren von einem solchen Ansatz, finden Sie nicht?

Und wie ist es möglich, dass Sie die Beschwerde noch nicht eingereicht haben, frage ich mich? Wenn Sie das tun, werden wir alle sehen, was falsch war und wer falsch liegt. Das ist der gleiche Rat, den ich jedem beschwerenden Spieler gebe.

Bitte gleich loslegen:

https://casino.guru/complaints

Nächste Auszahlung wieder sehr schnell bearbeitet worden 👍 ohne nachfragen etc….

ich möchte auch erwähnen dass ich nie meinen nicknamen verraten musste - und meine Auszahlungen nun innerhalb von 2 Tage bearbeitet werden !

nach wie vor von mir 👍 für Scatterhall - 100% weiterempfehlung von mir

Liebe Marzi,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr freundliches und positives Feedback zu geben. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn unsere Spieler ihre Erfahrungen mit uns teilen, und wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit auf unserer Plattform hatten.

In einigen Fällen ist es für uns hilfreich, einen Benutzernamen mit dem Konto eines Spielers zu verknüpfen, um ihm schneller helfen zu können. Wir sind immer bestrebt, alle Probleme oder Probleme, auf die unsere Spieler auf unserer Plattform stoßen könnten, schnell zu identifizieren und zu lösen, und einen leicht verfügbaren Benutzernamen zu haben, kann uns helfen, den Prozess zu beschleunigen. Wenn Sie also jemals die Hilfe unseres Support-Teams benötigen, teilen Sie uns bitte Ihren Benutzernamen mit, damit wir Ihr Konto finden und Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten können.

Wenn Sie jemals weitere Hilfe benötigen oder andere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer für Sie da und engagieren uns dafür, unseren Spielern das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein großartiges Spielerlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Scatterhall

Bei mir dauert es wieder länger. Die letzten 500€ warten auf Freigabe. Ich bekomme täglich Mails mit Bonus angeboten, aber zahle natürlich erst ein wenn alles ausgezahlt wurde. Der Live Chat verweist nur wieder auf die Terms und Conditions, dass es auch länger dauern kann als 1-2 Tage. Aber immer? Ich hoffe auch jetzt läuft alles gut.

das mit dem 27ten hat dann wohl nicht so geklappt werde dann mal warten ob noch ws eigeht 🙂

Hallo Nero,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich möchte Sie darüber informieren, dass Ihre Zahlung gestern bearbeitet und gesendet wurde und heute Nachmittag bei Ihnen sein sollte, wie von unserem Finanzteam bestätigt.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um auch in Zukunft pünktliche Zahlungen zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Scatterhall

Liebe asgard18,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr gesamtes Guthaben aufgelöst und vollständig ausgezahlt wurde. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung aufgrund von Systemproblemen in den letzten Wochen entstanden sind.

Wir verstehen, dass das Warten auf die Bearbeitung Ihrer Gelder frustrierend sein kann, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Verantwortung für einen zeitnahen und effizienten Service sehr ernst nehmen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Systeme, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.

Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der großen Auswahl an Spielen und Dienstleistungen haben, die wir zu bieten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Scatterhall

Habe eine Beschwerde eingereicht

Das ist gut. Nun wird sich das Beschwerdeteam darum kümmern und weiter vorgehen.

Vielen Dank für Ihre Reaktion.

Liebes Guru- und Beschwerdeteam,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir haben gründlich nachgeforscht und können bestätigen, dass der betreffende Spieler kein Konto mehr bei einer unserer Marken hat. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass für diesen Spieler in Zukunft kein Konto mehr eröffnet wird.

Wir möchten klarstellen, dass wir dem Spieler aufgrund eines fehlgeschlagenen Bonuscodes aus Kulanz einen Bonus gewährt haben. Es scheint jedoch, dass der Spieler wiederholt nach immer mehr Boni gefragt hat, die wir bei mehreren Gelegenheiten bereitgestellt haben. Wir dulden keinen Versuch, uns zu erpressen, und alle derartigen Handlungen des Spielers werden von unserem Rechtsteam behandelt.

Wir nehmen unsere Verantwortung für ein faires und transparentes Spielerlebnis ernst und tolerieren kein betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten unserer Spieler. Wir wissen Ihre Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit zu schätzen und sind weiterhin bestrebt, die höchsten Integritäts- und Fairnessstandards in unserem Betrieb aufrechtzuerhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Scatterhall

Guten tag,

ich warte seit dem 16.02.2023 und dem 27.02.23 auf die Auszahlungen von jeweils 500 Euro diese wurden per mail genehmigt. Leider habe ich auf meinem Bankkonto kein Geld verbucht. Mein Gewinn ist vom Januar 2023 seitdem haben von den 4 Auszahlungen nur 2 geklappt und sind auch auf meinem meinem Bankkonto angekommen. Das ist sehr ärgerlich. Ich bitte Scatter hall dieses bitte zu prüfen.

Benutzername : Xarocks

Update: eine von den 2 Auszahlungen ist nun auf meinem Konto angekommen es fehlen jetzt noch 500 Euro

Ich habe in den letzten 6 Tagen 3 Auszahlungen beantragt - heute sind alle 3 Auszahlungen bei mir angekommen - ich finde es super das Scatterhall jetzt so super funktioniert mit den Auszahlungen 👍

ich hoffe meine nächsten werden auch so schnell abgearbeitet - ich lasse auf alle Fälle wieder von mir hören

nach wie vor für alle die an Scatterhall zweifeln - ich finde es eines der besten Casinos die es derzeit gibt