Ich muss zugeben, dass SapphireBet eines meiner Lieblingscasinos ist und ich ihm am meisten vertraue. Bis vor Kurzem hatte ich nie Probleme. Am 6. März habe ich 618 MXN eingezahlt, um Gewinne aus Freispielen auszahlen zu lassen. Diese Einzahlung wurde mir noch nicht gutgeschrieben. Ich habe alle angeforderten Informationen geschickt, werde aber nur vertröstet und mir wird gesagt, die Bearbeitung könne bis zu 19 Tage dauern. Ich verstehe nicht, warum eine Einzahlung, die bereits von meiner Bank freigegeben wurde, so kompliziert sein kann, zumal die Frist für die Inanspruchnahme des Bonus, für den ich eingezahlt habe, bereits abgelaufen ist. Normalerweise schreibe ich keine Casino-Bewertungen, egal wie schlecht sie sind, aber ich habe das Gefühl, dass diese Art der Ausrede mir nicht helfen wird. Ich hoffe, ich irre mich.
I must admit that SapphireBet is one of my favorite and most trusted casinos. I'd never had a problem until a few days ago. I made a deposit on March 6th for $618 MXN, which was required to claim winnings I had previously earned from free spins. This deposit hasn't been credited yet. I've sent all the requested information, and they just keep giving me the runaround, saying it's being processed and could take up to 19 days... I don't understand why a deposit that's already been cleared by my bank can be complicated, especially since the deadline to claim the bonus I made the deposit for has already passed. I don't usually write casino reviews, no matter how bad they are, but I feel like the runaround they're giving me isn't going to work in my favor. I hope I'm wrong.
Debo admitir que SapphireBet es de mis casinos favoritos y de confianza. Nunca había tenido un inconveniente hasta hace unos días. Realicé un depósito el día 6 de marzo por la cantidad de $618mxn el cual era requisito para adquirir una ganancia que previamente había obtenido en giros gratis. Dicho depósito hasta el momento no se ha reflejado, he enviado toda la información que me solicitaron y solo me dan largas, que está en proceso y que podría tomar hasta 19 días... No entiendo lo complejo que puede ser un depósito que ya está liquidado por parte de mi banco, además de que ya venció el plazo para adquirir el bono por el cual realicé el depósito. No suelo, poner reseñas de casinos por muy malos que sean, pero siento que las largas que me dan no van a terminar a mi favor. Espero equivocarme.
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