Ich möchte nicht skeptisch sein, das Casino hat noch ein paar Tage Zeit, um zu antworten, und ich würde es hassen, wenn es negativ ausfallen würde. Und deshalb glaube ich, dass am Ende alles gelöst wird. Wie man so schön sagt, stirbt die Hoffnung zuletzt, und es ist immer ein gutes Zeichen, wenn ein Casino antwortet, denn manche reagieren möglicherweise nicht und die Beschwerde würde sofort als ungelöst geschlossen. 🤔🤷♂️
Ich respektiere Ihren Optimismus, aber ich wette fast, dass das Casino nicht reagiert..... 🙁
Und wie ist es möglich, dass Sie diese Casinos (Ruby Slots, Raging Bull und Palace of Chance) mit einem Sicherheitsindex von „Hoch" bewerten ... ??? Bei der Auszahlung 3 Monate zu warten, ist nicht kundenorientiert.
Lassen wir uns nicht überstürzen und abwarten, wie sich alles entwickelt.
Zu Ihrer Frage: Wenn Sie sehen möchten, wie unser Team Casinos bewertet, finden Sie alle relevanten Informationen in diesem Leitfaden – Wie wir Online-Casinos bewerten .
Ich verstehe, dass so langes Warten nicht schön ist, und ich stimme Ihnen zu und würde wahrscheinlich ein anderes Casino finden, egal wie es ausgeht.
Warten wir also auf die vollständige Auflösung.
Meine Auszahlungsgewinne wurden seit dem 28.02.2024 genehmigt und beantragt. Ich habe meine Gewinne immer noch nicht erhalten.
Daher ist es großartig, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben, die nun Ihre Aufmerksamkeit erfordert.
Hoffentlich erkennt das Team nicht nur, woher das Problem kommt, sondern hilft Ihnen auch dabei, an das Geld zu kommen.
Apropos Beschwerde: Bitte bearbeiten Sie sie jetzt. Sie können dies tun, indem Sie auf diesen Link tippen/klicken 👈
Sie erhalten diese nicht, Sie werden an dieser Stelle darüber informiert, dass Sie weitere Kontoinformationen einsenden müssen. Genau das ist mir passiert. Ich habe nur ein Konto (das, das ich für Ruby-Slots verwendet habe) für Online-Einkäufe verwendet und nur so viel Geld darauf gehalten, dass es offen blieb. Noch am selben Tag, als sie mir sagten, dass ich ein anderes Konto benötige, wurde das Konto, das ich für Ruby Slots verwendet hatte, mit 50 Dollar belastet.
Haben Sie Glück und bleiben Sie dieser Seite fern.
Um mein Problem mit Ruby Slots auf den neuesten Stand zu bringen, beantragte ich am 28. Februar 2024 meine Auszahlung und erhielt am 14.03.2024 die Genehmigung. Jedes Mal, wenn ich mit ihnen sprach, wurde mir von zahlreichen Kundendienstmitarbeitern per E-Mail gesagt, dass der Support etwas anderes sei. Heute teilte mir der Kundendienstmitarbeiter Authur Friedman mit, dass mein Konto noch nicht genehmigt wurde. Ich machte einen Schnappschuss, auf dem in der Rechnung stand, dass es genehmigt wurde, und gab das Datum der Genehmigung an, und schickte es ihm im Chat zurück. Dann änderte er seine Meinung und begann mir zu sagen, dass er meine Auszahlung eskalierte und dass es 24 bis 48 Stunden dauern würde. Ich hoffe nur, dass sie bisher ehrlich sind, es sieht nicht allzu gut aus. Wenn sie es nicht senden, glauben Sie mir, ich werde es jeden Tag sagen und für sie beten, denn Karma ist NICHT SCHÖN!
Es tut mir wirklich leid, dass die Situation mit dem Casino so lange andauert. Ich habe Ihre Beschwerde sorgfältig gelesen, konnte das Problem der gesamten Situation verstehen und mich bitte korrigieren, wenn ich falsch liege. Das Problem ist, dass das Casino das Geld nicht auf das Country Club Bank-Konto überweisen kann, oder? Der Grund dafür wurde eigentlich vom Casino erklärt. Haben Sie also versucht, ein anderes Bankkonto zu verwenden, oder sind Sie aus bestimmten Gründen nicht dazu bereit? Ist das bitte richtig? Ich verstehe sicherlich, dass dies eine wirklich frustrierende Situation für Sie sein muss, aber ich habe immer noch nicht herausgefunden, warum Sie kein anderes Konto verwenden konnten. Könnten Sie mir vielleicht helfen, es zu verstehen? Ich werde auf Ihre Antwort warten.
Um mein Problem mit Ruby Slots auf den neuesten Stand zu bringen, beantragte ich am 28. Februar 2024 meine Auszahlung und erhielt am 14.03.2024 die Genehmigung. Jedes Mal, wenn ich mit ihnen sprach, wurde mir von zahlreichen Kundendienstmitarbeitern per E-Mail gesagt, dass der Support etwas anderes sei. Heute teilte mir der Kundendienstmitarbeiter Authur Friedman mit, dass mein Konto noch nicht genehmigt wurde. Ich machte einen Schnappschuss, auf dem in der Rechnung stand, dass es genehmigt wurde, und gab das Datum der Genehmigung an, und schickte es ihm im Chat zurück. Dann änderte er seine Meinung und begann mir zu sagen, dass er meine Auszahlung eskalierte und dass es 24 bis 48 Stunden dauern würde. Ich hoffe nur, dass sie bisher ehrlich sind, es sieht nicht allzu gut aus. Wenn sie es nicht senden, glauben Sie mir, ich werde es jeden Tag sagen und für sie beten, denn Karma ist NICHT SCHÖN!
Just to update my issue with Ruby Slots, I requested my withdrawal on February 28, 2024, and got approved on 03/14/2024 I was told by numerous Customer Service Reps/Email to Support something different every time I spoke with them. Today the Customer Service Rep Authur Friedman told me that my account had not been approved yet. I snapshot where billing said it was approved and the date of the approval and texted it to him back in chat, then he changed his views and started telling me that he escalated my withdrawal and that it would take 24-48 hrs. I just hope that they will be honest so far, it's not looking too good. If they do not send It, believe me, I will say and pray for them every day cause karma is NOT NICE!
Hey. Entschuldigen Sie die Situation, Sie müssen in diesem Casino durchgehen. Ich denke, Sie haben das Richtige getan, hier bei unserem Team eine Beschwerde einzureichen. Sie warten darauf, dass Sie weitere Fragen beantworten. Könnten Sie sie also, wann immer möglich, aktualisieren? Es wird sicherlich dazu beitragen, die Lösung Ihres Problems zu beschleunigen.
Wenn Sie Neuigkeiten aus dem Casino haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden hier auf Ihre Antwort warten.
Ich warte seit Januar! Ihre letzte Ausrede für die Nichtauszahlung war, dass sie keinen gültigen Auszahlungsnachweis hatten, was auch immer das sein mochte. Also schickte ich ihnen am 26. März noch einmal meinen letzten Kontoauszug, auf dem alle meine Informationen wie Bankkontonummer, BIC-Code und Adresse stehen. Sie sagten, dass sie mit meiner Auszahlung fortfahren würden, sobald sie ihn erhalten hätten … seitdem wieder Stille.
Hmm, das kommt mir seltsam vor, insbesondere wenn das Casino auf Ihre Beschwerde geantwortet hat und immer noch nichts passiert. Ich glaube nicht, dass es so schwer ist, ein Dokument in ein paar Tagen zu überprüfen.
Wir warten jedoch auch auf eine Antwort des Casinos auf die Beschwerde und hoffe daher, dass diese Saga so schnell wie möglich gelöst wird.
Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns wissen, im Moment müssen wir einfach abwarten. 😕
Hallo, ich würde vorschlagen, sich darauf zu konzentrieren, warum das Casino annimmt, dass Sie mehr als ein Konto verwenden. Sie können sich gerne die Casino-Bewertung hier ansehen 👈👈, aber wie gesagt, sie wird Ihnen in Ihrer Situation kaum weiterhelfen.
Haben Sie irgendwelche Hinweise darauf, warum der Support davon überzeugt ist, dass zwei Konten verwendet wurden?
Details zum Anspruch bei CasinoGuru
Titel: Ruby Slots - Abgelehnte Auszahlungen und Manipulation des Kontostands nach Genehmigung.
Problembeschreibung:
Hallo, hiermit reiche ich diese formelle Beschwerde gegen Ruby Slots ein, da meine Gewinne ungerechtfertigt einbehalten und die Auszahlung verzögert wurde.
Wie Sie dem beigefügten Screenshot meines Verlaufs entnehmen können:
Am 27. Oktober beantragte ich eine Auszahlung von 555,76 USD via Bitcoin, die ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurde.
Am 30. Oktober erschien eine „Manager-Auszahlung genehmigt" über denselben Betrag, aber das Geld kam nie in meiner Wallet an und die Auszahlung wurde intern rückgängig gemacht oder storniert.
Ich habe versucht, Gutscheine zu verwenden und auf legalem Wege zu spielen, aber das Casino blockiert meine Versuche, Geld abzuheben.
Ich habe mein Konto verifiziert und alle Anforderungen erfüllt. Das Casino nutzt den Status „Genehmigt" fälschlicherweise, um die eigentliche Zahlung zu vermeiden. Ich bitte CasinoGuru um Unterstützung, damit das Casino meine Bitcoin-Zahlung umgehend freigibt. Ich habe außerdem eine Meldung beim CDS (Central Dispute System) eingereicht.
Hallo nochmal!
Die Beschwerde kann, wie ich im anderen Thread bereits erwähnt habe, hier eingereicht werden: https://casino.guru/complaints/create
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage alle Details an. 👍
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