Romancasino - generelle Diskussion (Seite 2)

Danke, Jaro,

Ich möchte einfach auf Nummer sicher gehen, Spaß haben und möglichst viel Gewinn machen.

Ich denke, das ist eine ziemlich gute Zusammenfassung der Gründe, warum Spieler spielen, und ich wünschte, das wäre bei allen der Fall.

Obwohl der Glücklichste wahrscheinlich derjenige ist, der nicht spielt. 🙂

Lasst bloß die Finger weg von Roman Casino, die sind illegal und haben keine gültige Lizenz!

Hallo, ich habe Ihre Beschwerde gelesen und gesehen, dass Veronika alles erklärt hat, was für den Fall bzw. die Lizenz notwendig war.

Auch wenn ich mit dem Ausgang nicht glücklich bin, hätte es offensichtlich nicht anders laufen können.

Sie scheren sich einen Dreck um ihre Spieler. Mein KYC ist seit 5 Tagen nicht mehr geprüft, obwohl sie eine Überprüfung innerhalb von 24 Stunden versprochen haben. Sie können ihre Versprechen nicht halten und sind große Lügner. Geben Sie Ihr Geld bitte woanders aus!

Hallo,

Ist es möglich, dass das KYC-Team des Casinos an internationalen Feiertagen und Wochenenden nicht arbeitet?

Jedes Ostern und die darauffolgenden Feiertage kommt es gelegentlich zu einer solchen Situation. Ich sage nicht, dass das cool ist, aber es könnte der Grund sein. Ganz zu schweigen davon, dass dieses Casino als klein/mittelgroß gilt, was auch der Fall sein könnte 🙁.

Nun, ich hoffe, dass das KYC bald erledigt ist!

Sie prüfen mein KYC, lehnen aber jedes Mal den Nachweis der Krypto-Einzahlung ab. Ich versuche seit einem Monat, es abzuschließen. Ich habe neun Nachweise gesendet und sie haben jeden einzelnen abgelehnt.

Diese Meldung erscheint jedes Mal, nachdem sie abgelehnt haben:

Ihr Einzahlungsnachweis wurde abgelehnt, da er die Transaktions-ID nicht enthält. Um akzeptiert zu werden, muss der Einzahlungsnachweis folgende Angaben deutlich enthalten:

Ihr vollständiger Name

Bankkontonummer (oder IBAN)

Transaktionsbetrag

Name des Empfängers

Transaktions-ID

Datum der Transaktion

Bitte reichen Sie ein neues Dokument ein, das alle oben genannten Informationen enthält.

Wie zum Teufel soll ich das alles auf einem Bild zeigen, wenn ich Kryptowährungen eingezahlt habe?

Wenn Sie schon so lange Probleme haben, kann Ihnen vielleicht unser Beschwerdeteam weiterhelfen.

Was sagen Sie?

Sie müssen lediglich hier eine Beschwerde einreichen und das Problem schildern. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie sich entscheiden.

Ich konnte meine Einzahlung verifizieren. Ich wurde gestern verifiziert und habe abgehoben, aber sie haben mich abgelehnt und erneut um einen Einkommensnachweis gebeten. Ich hoffe nur, dass sie dies problemlos verifizieren, denn es ist klar, dass sie jetzt nur Zeit verschwenden.

Okay. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind. Hoffentlich dauert es also nicht lange, bis Sie an Ihr Geld kommen.

Wir sind auf jeden Fall da.

Guten Tag.

Ich habe über einen Empfehlungslink einer Wettgruppe ein Konto bei RomanCasino eröffnet. Ich habe 100 € aufgeladen und den Bonus eingelöst, sodass ich insgesamt rund 640 € hatte. Beim Versuch, das Geld abzuheben, verlangte das Casino von mir verschiedene Nachweise und Belege über meine geleistete Einzahlung. Nachdem ich alles übermittelt hatte, wurde mein Konto gesperrt und anschließend dauerhaft geschlossen. Ich möchte das dort abgehobene Geld zurückhaben.

Danke schön.

Hallo, hat das Casino Ihnen etwas darüber gesagt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Bei der Verifizierung gab es möglicherweise einen Fehler im System, der die Sperrung ausgelöst haben könnte, und den Grund dafür. Am besten wäre es, wenn Sie sich direkt an das Casino wenden.

Wenn sie Ihr Geld genommen und Ihr Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt hätten, würde ich jedenfalls bei uns Beschwerde einreichen.

Den Link findet ihr hier . ⬅️

Wirst du es versuchen?

Guten Morgen. Ich habe kürzlich 30 Euro in diesem Casino eingezahlt, mit einem Bonus von 60 Euro und einer Anforderung von 2400 Euro. Ich habe zwei Tage gespielt und mit viel Glück die Anforderungen erfüllt. Am Ende der langen Anforderungsphase hatte ich 300 Euro, doch zu meinem Erstaunen waren auf meinem Konto nur noch 60 Euro. Ich hatte die Bonusregeln bereits gelesen und konnte nicht mehr als das Zehnfache des Bonus gewinnen, der in meinem Fall 600 Euro betrug (60 x 10 = 600). Kurz gesagt, ich wurde um 240 Euro betrogen. Seien Sie also sehr vorsichtig mit den Boni dieses Casinos.

Hallo, sind Sie ins Casino gegangen und haben gefragt, wo das Problem liegt? Ich hätte es genauso verstanden wie Sie und hätte nicht gezögert, nachzufragen, was los war, als sie Ihr Geld genommen haben.

Lassen Sie mich wissen, was sie Ihnen sagen, und wir werden sehen, ob wir helfen können.

Der maximal mögliche Gewinn nach dem Einsatz des Bonus entspricht in diesem Fall einem Multiplikator von x1, genau vom Basisbetrag des erhaltenen Bonus. Das bedeutet, dass beispielsweise bei einem Bonus von 60 EUR der maximal mögliche Gewinn aus diesem Bonus 60 EUR beträgt. So wurde es gesagt, und es steht nirgendwo in den Bonusregeln. Es gibt 60 Boni mit Anforderungen von 2400, sodass man am Ende nur 60 EUR gewinnen kann.

Es sollte jedoch klar in den Bedingungen stehen und wenn nichts dergleichen erwähnt wird, sollten Sie vielleicht hier eine Beschwerde einreichen.

Was meint ihr? Ist es einen Versuch wert?

Ich fragte erneut, wo ich diese Regeln nachlesen könnte, und die Antwort war dieselbe. Bitte beachten Sie, dass gemäß den Bonusbedingungen, die Sie selbst einsehen können, der maximale Gewinn aus dem Bonus auf das Einfache und nicht das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt ist. Das bedeutet, dass Sie bei einem 60-EUR-Bonus maximal 60 EUR aus den Bonusgewinnen auszahlen lassen können. Der maximal mögliche Gewinn nach dem Einsatz des Bonus ist daher ein Multiplikator von x1, genau vom Basisbetrag des erhaltenen Bonus. Das bedeutet, dass beispielsweise bei einem 60-EUR-Bonus der maximal mögliche Gewinn aus diesem Bonus 60 EUR beträgt. Ich bin bei mehreren Casinos registriert, die vermutlich derselben Gruppe angehören, da sie mir alle am selben Tag denselben Bonus per E-Mail senden. (BDMBet, Godofcoins, Lazybar,

Lazybar, Coolzino und ein paar andere, mit denen ich im Chat gesprochen habe, und dieser Bonus beträgt das Zehnfache des Bonusbetrags und nicht das Einfache. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie versucht haben, mir zu helfen, aber ich habe aufgegeben, weil sie immer behaupten, es stehe in den Bonusregeln, und ich habe die E-Mail mit dem 200%-Bonus bereits gelöscht. Eines habe ich gelernt: Bevor ich den Bonus annehme, frage ich im Chat immer nach dem maximalen Gewinn mit demselben Bonus. Jetzt frage ich mich, wer so einen Bonus will, wenn er weiß, dass er 2400 Euro einsetzen muss, um in meinem Fall 60 Euro zu gewinnen. Lächerlich... Danke.

Ja, ich glaube, das ist der beste Ansatz, sie vorher zu fragen.

Es klingt wirklich nicht sehr verlockend, da haben Sie Recht.

Hallo, nach einiger Recherche hat sich herausgestellt, dass RomanCasino zum selben Konzern wie NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin und etwa 20 weitere Anbieter gehört. Wenn Sie sich bei einer dieser Seiten registrieren, erhalten Sie von allen Nachrichten und E-Mails mit irreführenden Werbeaktionen. Verliert man dann, passiert zunächst nichts. Gewinnt man jedoch und tätigt häufige Auszahlungen, wird man aufgefordert, alles Mögliche zu verifizieren – bis hin zur Sockengröße. Man wird wie der letzte Dreck behandelt, obwohl die Betreiber selbst kriminell sind. Die Verifizierung des Kontos dauert Monate, und die Gewinne werden monatelang einbehalten, weil man angeblich keine Dokumente zur Sockengröße etc. vorgelegt hat.

In diesem Casino habe ich im Frühjahr eine einmalige Einzahlung von 150 Euro getätigt. Jetzt befinden sich 589 Euro auf meinem Konto, und ich warte seit Monaten darauf, dass mein Konto verifiziert wird, damit ich das Geld abheben kann.