Es erscheint also keine Popup-Benachrichtigung, wenn man auf ihre Website geht? Seid ihr in Australien ansässig? Wenn nicht, stellt RocknReels dann vielleicht einfach alle Handelsaktivitäten mit australischen Spielern ein?
So there’s no pop up notice when you go on their website? Are you guys based in Australia? If not then maybe rocknreels are only ceasing all trading activities with Australian players?
Ich bin auf die Seite gekommen und habe keine derartigen Informationen gesehen. Nein, wir sind nicht in Australien ansässig, aber Romi hat es unserem Team zur Überprüfung gegeben und wir werden sehen, was sie herausfinden, ob es allgemein gilt und sie es schließen oder nur für bestimmte Länder.
Danke trotzdem für den Screenshot.
I came to the page and didn't see any such information. No we are not based in Australia, but Romi has given it to our team to check and we will see what they find out, whether it will be overall and they will close it or it is only for certain countries.
Anyway thanks for the screenshot.
Yo, Leute.
Ich bin etwas spät dran, aber ich sitze im selben Boot wie Sie alle. Ich wurde seit dem 15. April hingehalten.
Ich hatte vor ein paar Wochen einen Beitrag auf Facebook, der seltsamerweise von der Host-Seite gelöscht wurde.
Heute Abend habe ich versucht, in ein paar Gruppen zu posten, und ich glaube, KEINE davon hat meinen Beitrag zu Rocknreels genehmigt. Hier laufen definitiv seltsame Dinge ab.
Ich bin mit meinem Latein am Ende. Aber ich verstehe einfach nicht, warum sie uns Tag für Tag hinhalten? Und warum sie uns nicht einfach alle von unseren Konten ausgesperrt haben, wie sie es anscheinend bei anderen getan haben. Das gibt mir zumindest Hoffnung, an der ich mich festhalten kann.
Wie dem auch sei, ich werde morgen eine Gruppe auf Facebook erstellen, einen Screenshot davon machen und den Screenshot hier posten, damit Sie alle beitreten und andere einladen können, die nicht in diesem Forum sind.
Lassen Sie uns in diesem Fall zusammenhalten und zumindest die Nachricht verbreiten, dass, wenn Rocknreels und Royalreels (und vielleicht sogar thepokies) miteinander verbunden sind, die Benutzer dieser beiden anderen Websites möglicherweise einen ähnlichen Weg einschlagen.
Yo guys.
I'm a bit late to the party but I'm in the same boat as you all seem to be. Been strung along since 15th April so far.
I had a post going on Facebook a couple of weeks back which was weirdly deleted by the host page.
Tonight I tried to post in a few groups and I don't think ANY of them approved my post regarding Rocknreels. There's definitely some weird stuff going on here.
I'm absolutely at my wits end here. But I just don't understand why they are stringing us all along day by day for? And why they haven't just locked us all out of our accounts like they seem to have done to others. That gives me hope to cling on to, if anything.
Anyway, I'll make a group on Facebook tomorrow, screenshot it, and post the screenshot here so that you all can join and invite others that aren't on this forum.
Let's band together on this one and at the very least get the word out there that if Rocknreels and Royalreels (& maybe even thepokies) are connected, that users of those other two sites could be heading down a similar path.
Ich sehe, Sie haben etwas Gutes getan und sofort eine Beschwerde eingereicht.
Aber da das Casino bald schließen wird, frage ich mich, wie sie mit der ganzen Situation umgehen werden. Ich sehe, dass Sie jeden Tag genau dieselben Informationen erhalten haben wie die Spieler vor Ihnen, also werde ich Sie wahrscheinlich nicht fragen, was das Casino Ihnen als Grund genannt hat, warum Sie Ihr Geld noch nicht haben.
Allerdings stirbt die Hoffnung zuletzt und ich würde auf keinen Fall aufgeben und möchte glauben, dass das Casino letztendlich das Richtige tut und jedem das gibt, was ihm zusteht.
I see you did a good thing and immediately started a complaint.
But seeing as the casino is going to close, I wonder how they're going to handle the whole situation. I see that you have been getting the exact same information every day as the players before you, so I probably won't ask you what the casino has given you as a reason why you don't have your money yet.
However, hope dies last and I would certainly not give up and I want to believe that the casino will eventually do the right thing and give everyone what is rightfully theirs.
Wenn ihr es richtig lest, steht da, dass 2/3/4 schließen. Ich meine, 5 und 6 sind noch offen. Was das Geld angeht, habe ich es am 19.04. abgehoben und warte seitdem. Ich habe irgendwo gelesen, dass es bis zu einem Monat oder sogar länger dauern kann, wenn der Auszahlungsschwellenwert seine Kapazität erreicht hat. Ich weiß, dass Rocknreels gut sind, aber ich bin mir nicht sicher, warum sie zögern. Hoffentlich werden wir alle bald bezahlt.
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
Es gibt noch mehr Gründe, lol, das macht mich einfach wütend und ich möchte es woanders wiedergutmachen.
There's more reasons lol just makes me angry and want to recoup it elsewhere.
Wenn ihr es richtig lest, steht da, dass 2/3/4 schließen. Ich meine, 5 und 6 sind noch offen. Was das Geld angeht, habe ich es am 19.04. abgehoben und warte seitdem. Ich habe irgendwo gelesen, dass es bis zu einem Monat oder sogar länger dauern kann, wenn der Auszahlungsschwellenwert seine Kapazität erreicht hat. Ich weiß, dass Rocknreels gut sind, aber ich bin mir nicht sicher, warum sie zögern. Hoffentlich werden wir alle bald bezahlt.
If you guys read it properly, it says 2/3/4 are closing. Mean 5 and 6 will still be open. As for the money, I withdrew 19/04 and have been waiting ever since. I’ve read somewhere that it can take up to a month even more if the withdraw threshold has met its capacity. I know rocknreels are good but not sure why they delaying. Hope we all get paid soon.
Ja das habe ich gesehen, laut Screenshot. Du bist auch in der gleichen Situation wie die vorherigen Spieler, um die ich dich nicht beneide und wenn du ein Problem hast, solltest du dich unbedingt bei uns melden und reklamieren.
Wie bereits erwähnt, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um eine Auszahlung abzuwickeln. Diese Zeit haben Sie bereits überschritten. Wenn Sie also sichergehen wollen, können Sie das jetzt tun und die Auszahlung eröffnen.
Falls Interesse besteht, hier der Link.
Ich wünsche allen viel Glück. ☘️
Yes I saw that, according to the screenshot. You are also in the same situation as the previous players, which I don't envy and if you have a problem you should definitely contact us and file a complaint.
As mentioned before, we give casinos 14 days to resolve a withdrawal and you are already over that time, so if you want to be sure, you can do so now and open it.
If you are interested, here is the link.
I wish everyone the best of luck. ☘️
Habe gesehen, dass vor zwei Wochen keine Gelder kamen 😞
Seen that one two weeks ago funds didn't come 😞
Nun, das Casino wird in ein bis zwei Tagen auf meine Beschwerde antworten und da sie sich noch nicht gemeldet haben, glaube ich nicht, dass sie das tun werden. Sie ignorieren einfach alles und ziehen aus irgendeinem Grund alle Empfänger von Auszahlungen hin. Das ist frustrierend, das ist lächerlich und sie unternehmen nichts, um das zu ändern.
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
das ist die Nachricht, die ich heute bekommen habe. Wenn sie bis Freitag nicht da ist, werde ich aufgeben und weitermachen … 😞
this the message I got today, if it’s not in by Friday then imma give up and move on… 😞
Wenn ich mir alle Nachrichten ansehe, ist klar, dass keine Zahlung erfolgt. Habe auch einen Brief der australischen Regierung vom Februar 2023 gefunden. Es wäre ein Wunder, wenn wir irgendetwas sehen würden. Ich habe dem Lizenzinhaber und der Firma Rocknreels eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ehrlich gesagt, das ist ein Strohhalm, der nach Strohhalmen greift.
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
Nun, das Casino wird in ein bis zwei Tagen auf meine Beschwerde antworten und da sie sich noch nicht gemeldet haben, glaube ich nicht, dass sie das tun werden. Sie ignorieren einfach alles und ziehen aus irgendeinem Grund alle Empfänger von Auszahlungen hin. Das ist frustrierend, das ist lächerlich und sie unternehmen nichts, um das zu ändern.
Well it's down to one day and a bit for the casino to reply to my complaint and as they have not made contact yet I don't think they will there just ignoring everything and for some reason stringing all withdrawal recipients on its frustrating it's ridiculous and they are doin nothing to change that.
Wenn ich mir alle Nachrichten ansehe, ist klar, dass keine Zahlung erfolgt. Habe auch einen Brief der australischen Regierung vom Februar 2023 gefunden. Es wäre ein Wunder, wenn wir irgendetwas sehen würden. Ich habe dem Lizenzinhaber und der Firma Rocknreels eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ehrlich gesagt, das ist ein Strohhalm, der nach Strohhalmen greift.
Just going through all the messages, it’s clear that there’s no payment coming. Also found a letter from the Australian gov dated feb 2023. It’ll be a miracle if we see anything. I’ve emailed the license holder and the company rocknreels with no reply. Gripping straws to be honest.
Was für ein Brief war das, wenn ich fragen darf? Ich verstehe nicht, was du damit meinst.🤷♀️
Ich versuche immer, bis zum Ende positiv zu bleiben. Hoffentlich werden alle Probleme bald gelöst sein.
What kind of letter was it, if I may? I don't understand what you mean by that.🤷♀️
I always try to stay positive until the end, let's say. So hopefully all the issues will be solved soon.
Reicht das nicht aus, um eine Beschwerde einzureichen?
Ich denke, es wäre ein guter Schritt, wenn das Casino nicht zahlen und auch keine Lösungsansätze verfolgen würde, und es bekäme schwarze Punkte und der Sicherheitsindex würde gesenkt.
Natürlich arbeiten wir weiterhin daran, dass unser Team versucht, mit dem Casino in Kontakt zu treten, um zu erklären, was los ist, und dass es möglicherweise gut ausgehen könnte.
Was meint ihr, seid ihr dabei?
Isn't that enough to file a complaint ?
I think it would be a good step so that if the casino did not pay and did not try to resolve anything, it would get black points and the safety index would be lowered.
Of course, we are still working with the fact that our team would try to get in communication with the casino to explain what is going on and it could possibly turn out well.
What do you think, are you in?
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