Ritz Slots Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Das ist wirklich ein seltsames Verhalten. 🤔

Ich habe drei Monate auf eine Auszahlung gewartet, die immer nur im Status „Ausstehend" blieb. Deshalb habe ich sie storniert und versucht, eine Auszahlung von weniger als der Hälfte des ursprünglichen Betrags zu beantragen. Nun ja, das ist über zwei Wochen her – der Status der deutlich reduzierten Auszahlung ist immer noch „Ausstehend". Warum darf diese Firma überhaupt noch operieren? Warum dürfen Spieleanbieter überhaupt noch mit dieser Firma Geschäfte machen?

Hallo, wenn Sie schon so lange warten, ist das wirklich schade. Ich wollte Ihnen eigentlich raten, sofort eine Beschwerde einzureichen, aber soweit ich das sehe, haben wir bereits versucht zu helfen, und das Casino hat nicht reagiert.

So sollte es eigentlich nicht sein, deshalb weiß ich nicht, ob Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Hat das Casino denn irgendetwas Konkretes dazu gesagt, warum Sie so lange warten und warum Sie Ihr Geld immer noch nicht haben? Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, was eine Auszahlung so lange verzögern könnte.

Hi, I got 21 free spins there with a bonus code. I then turned that into over €300 withdrawable credit, but when I tried to deposit it into my crypto wallet, they canceled it because I'm from Germany and this restriction apparently only applies to withdrawals from bonus offers... It's ridiculous.

Okay, steht das irgendwo in den Nutzungsbedingungen oder nicht? Hattest du diesbezüglich schon Kontakt mit ihnen? Ich denke, es ist wichtig, dass sie wissen, wie sie ihre Aussagen begründen können, falls für dich Einschränkungen gelten.

I didn't read that... To me, it's one of those fake casinos... Was there even a wagering requirement for the free spins??? If I get no deposit free games and already have €300 in real money after 5 minutes, something's not right... Stay away.

Sie haben also noch nicht einmal versucht, das Problem zu lösen, oder? Und Sie haben es auch nicht vor?