Revolution Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

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Sie brauchen lediglich im Beschwerde-Thread zu schreiben, dass Sie Ihr Geld erhalten haben.

Falls Ihnen dies nicht möglich ist, geben Sie mir bitte Bescheid.

Hallo, sieben Tage können sich definitiv wie eine lange Zeit anfühlen, wenn man auf seinen Gewinn wartet.

Die von uns erwähnte Frist von 14 Tagen gilt nicht speziell für dieses Casino, sondern ist der allgemeine Zeitraum, den wir allen Casinos zur Bearbeitung von Auszahlungen einräumen, bevor wir empfehlen, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen, falls die Zahlung immer noch nicht eingegangen ist.

An dieser Stelle würde ich Ihnen raten, etwas Geduld zu haben. Verzögerungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund der Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters, interner Prüfungen oder eines hohen Auszahlungsaufkommens. Wenn das Casino keine zusätzlichen Dokumente angefordert hat und Ihre Auszahlung noch aussteht, stehen die Chancen gut, dass sie bearbeitet wird.

Darf ich Ihnen ein paar Fragen stellen? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet? Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder stammen die Gewinne ausschließlich aus Echtgeldeinsätzen? Diese Angaben können manchmal helfen zu erklären, warum eine Auszahlung länger dauert.

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe die erste Abhebung von 420 € per Banküberweisung vorgenommen.

Gewinne stammen aus Spielen ohne Bonusrunden.

Falls Sie weitere Details oder Screenshots benötigen, kann ich Ihnen diese gerne zusenden.

Danke

Ich glaube nicht, dass Casino Revolution mehr Spieler hat als 888, und trotzdem sind die Gewinne bei Fire Blaze deutlich zahlreicher und der Jackpot viel höher… für mich ist das ein unseriöses Casino.

Danke für die Antwort.

Wie Sie das Casino beurteilen, liegt letztendlich bei Ihnen. Wenn Sie Ihr Geld abheben können, was ich Ihnen wünsche, können Sie einfach entscheiden, dort nicht mehr zu spielen, falls Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.

Ich sehe, dass Sie ohne Boni gespielt haben, daher sollten keine bonusbezogenen Spielprüfungen stattfinden. Mir ist außerdem aufgefallen, dass Sie eine Banküberweisung genutzt haben. Diese kann bis zu fünf Werktage dauern, und da ein Wochenende dazwischenlag, wird diese Zeit normalerweise nicht zur Bearbeitungszeit hinzugerechnet. Da Sie aber nun schon über eine Woche warten, dauert es doch recht lange.

Ich hoffe weiterhin, dass Sie Ihr Geld problemlos erhalten, auch wenn es sich möglicherweise noch etwas dauern kann. Sollte sich nichts ändern, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie unsere Unterstützung wünschen.

Ich verstehe, dass es Zeit braucht, aber 7 Tage plus Feiertage sind zum heutigen Zeitpunkt keine angemessene Wartezeit.

Wenn sie nicht zahlen, kann ich den Betrug melden? (Über eine Anwaltskanzlei, meine ich.)

Ich würde mich zunächst an unser Beschwerdeteam wenden und wir würden sehen, was sich tun lässt. Wir würden versuchen, das Casino zu kontaktieren und zur Lösung des Problems beizutragen.

Erst danach würde ich mich mit anderen Optionen befassen, wie der von Ihnen erwähnten.

Ich kann jedoch weder den Erfolg garantieren noch den Ausgang des Vorhabens vorhersagen, da die Kosten für ein solches Vorgehen manchmal deutlich höher sind als der Betrag, den Sie vom Casino abheben möchten. In diesem Fall lohnt es sich möglicherweise gar nicht, diesen Weg zu beschreiten.

Man muss allerdings erwähnen, dass der Anwalt mein Onkel ist, sodass die Anwaltskosten praktisch null betragen.

Wenn Ihnen diese Option zur Verfügung steht, würde ich sie in diesem Fall auf jeden Fall in Betracht ziehen, aber vielleicht nur als letzten Ausweg. Ich würde nicht sofort einen Anwalt konsultieren.

Ich sehe, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, und zwar über 420 €. Ich will nicht sagen, dass es sich um wenig Geld handelt, aber in den meisten Fällen schalten Spieler Anwälte ein, wenn es sich um deutlich höhere Beträge handelt.

Ich würde daher zunächst versuchen, mit Ihnen und dem Casino gemeinsam mit unserem Team eine Lösung zu finden. Sollte das nicht gelingen, wäre es sinnvoll, andere Optionen zu prüfen.

Sie schicken mir ständig E-Mails, in denen sie sich für die Verzögerung entschuldigen, aber die Auszahlung ist immer noch blockiert. 🤣🤣

Ja, so etwas würden wir lieber nicht sehen, nicht wahr? 🙂

Bewahren Sie einen kühlen Kopf und wir werden sehen, wohin es uns führt.

Ich schließe die Beschwerde ab, danke und auf Wiedersehen.

Hallo, die Beschwerde scheint noch offen zu sein, aber das ist nicht wichtig; vielmehr möchte ich bestätigen, dass Sie das Geld tatsächlich erhalten haben. Wurde die Angelegenheit also geklärt?

Ich habe am 7. Juli eine Auszahlung beantragt, die am 8. Juli wieder dem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Daraufhin habe ich eine weitere Auszahlung beantragt und wurde gebeten, drei Werktage zu warten. Nach Ablauf dieser Frist wurde der Betrag dem Casino-Konto gutgeschrieben. Direkt im Anschluss habe ich eine weitere Auszahlung beantragt, die jedoch nicht meinem Konto gutgeschrieben wird – sie wird immer wieder dem Casino gutgeschrieben, und die Begründung ist stets dieselbe: Es sei noch innerhalb der dreitägigen Frist. Sie verzögern den Vorgang ständig, und der Betrag wird nie gutgeschrieben – eine wirklich schlechte Erfahrung im Revolution Casino; sie lassen einen einfach nicht in Ruhe.

Hallo, aus technischer Sicht würde ich vermuten, dass die Zahlungsmethode nicht richtig funktioniert, möglicherweise sogar gar nicht. Ein Wechsel der Auszahlungsmethode könnte helfen. Gibt es noch andere Auszahlungsmöglichkeiten? Der Support könnte das sicher auch feststellen, denn ehrlich gesagt war die bisherige Erfahrung nicht sehr zufriedenstellend.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie der Support die Auszahlungsabwicklung empfiehlt? Immer wieder dasselbe zu tun, kommt mir etwas seltsam vor.