Ich würde sagen, das kommt nicht ganz so häufig vor, aber das Casino kann den Spieler auffordern, sein Konto zu schließen. Am besten wäre es jedoch, wenn Sie nicht spielen dürften und Ihr Konto geschlossen würde, wenn Sie dies überprüfen würden. Befolgen Sie daher die Anweisungen des Casinos. Wenn das nicht möglich ist, reichen Sie eine Beschwerde ein. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
I would say it's not completely common, but it's something the casino can ask the player to close his account. However, it would probably be best if you were not allowed to play and if you checked, they would close your account. So try to follow their instructions and if you can't do that, open a complaint and we'll try to help you.
Hallo, da ich schon mit diesen Leuten zu tun hatte, bevor sie mir die gleiche Anfrage geschickt haben und mir dann das gesamte Geld zurückerstattet haben, das ich ausgegeben hatte, nachdem ich zuerst eine Kontoschließung beantragt hatte, sind sie in Ordnung, so werden sie Ihr Konto schließen und Ihnen das Geld zurückerstatten .... Ich hoffe es jedenfalls, aber es sieht sehr ähnlich aus wie das, was mir passiert ist
Hi as I have delt with these before they sent me the same request and then refunded me all the money I spent after I first requested an account closure they are ok that way they will close your account and refund you .... I hope so anyway but it looks very similar to what happened to me
Hallo, danke, dass du den anderen Spieler angesprochen hast. Darf ich fragen, wie lange das Ganze bei dir gedauert hat? Ich meine, die Kontoschließung und die Rückerstattung.
Hello, thank you for calling out the other player. May I know how long it all took for you? Closing the account and the refund, I mean.
Sie haben mir tatsächlich zuerst das Geld zurückerstattet und dann das Konto geschlossen. Ich bin mir nicht sicher, ob es 10 Tage waren. Ich würde sagen, ich kann es einfach nicht genau sagen, aber um ehrlich zu sein, sie haben sich an ihr Wort gehalten.
They actually refunded me first and then closed account time frame I can't be sure it was 10 days I'd say I just can't be precise but to be fare they stuck to there word
Ok, ich hoffe, das klingt gut, denn ich habe Geld verloren, wir werden sehen, ob ich ihnen die Dokumente geschickt habe … ist es dieselbe Site??
Ok I hope so thats sounds nice because I lost money we will se I habe send them the documents ...is it the same site??
Sie haben mir tatsächlich zuerst das Geld zurückerstattet und dann das Konto geschlossen. Ich bin mir nicht sicher, ob es 10 Tage waren. Ich würde sagen, ich kann es einfach nicht genau sagen, aber um ehrlich zu sein, sie haben sich an ihr Wort gehalten.
They actually refunded me first and then closed account time frame I can't be sure it was 10 days I'd say I just can't be precise but to be fare they stuck to there word
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