Rarebet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Bitte warten Sie, bis Ihr Beschwerdebeauftragter den Fall untersucht hat. Bald werden wir dort Bewegung feststellen.

Ich weiß, danke dafür. Kurze Frage: Ist schon jemand mit Rarebet im Gespräch? Danke!

Sie müssen wirklich warten, bis Ihr Beschwerdelöser Ihnen diese Informationen zukommen lässt, wissen Sie.

Das verstehe ich, aber sie halten etwa 7.500 CAD in XRP als Geisel und antworten überhaupt nicht.

Ja, es kann sicherlich frustrierend sein.

Jetzt steht auf meinem Konto, dass es eingeschränkt ist. Das ist eindeutig Betrug von der Seite. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich kann nicht einmal schlafen oder richtig arbeiten.

Hmm, das ist für den Spieler sicher nicht angenehm. Branislav wird sich trotzdem um Ihre Beschwerde kümmern, und wie Romi sagte, wird es einige Zeit dauern.

Nun, wir werden auf jeden Fall versuchen, das Problem zu lösen und zu helfen.

Aufpassen!

Sie antworten mir oder sonst jemandem nicht einmal. Ich glaube, ich bin maßlos betrogen worden.

Hat sonst noch jemand im Forum Erfahrungen mit diesem Casinobesitzer oder Managementteam?

Ich habe gerade nachgeschaut, ob wir weitere Beschwerden über dieses Casino erhalten haben, um herauszufinden, wie sie normalerweise auf unser Team reagieren, aber leider konnte ich dazu nichts sagen. Es ist ein neues Casino in unserem System und wir haben noch nicht viel Erfahrung mit ihnen.

Ich hoffe nur, dass sie bald antworten, denn sonst bleibt die Beschwerde ungelöst und das wirkt sich negativ auf ihre Bewertung hier aus. Und ich glaube nicht, dass ihnen das gefallen würde.

Außerdem hoffe ich natürlich, dass sie bereit sind, alles für Sie zu lösen. Wir müssen einfach noch ein bisschen abwarten und sehen, was passiert.

Ich drücke die Daumen.🤞

Ich weiß nicht, was ich tun soll, aber kürzlich haben ich und das großartige Casino-Gurus-Team versucht, mit rare.bet über die 1554 XRP zu sprechen, die sie mir vorenthalten, und mir seit Monaten keine Antwort geben. Das hat jedoch nicht funktioniert, sie haben uns auch auf diesem Weg nicht geantwortet. Weiß jemand, wie ich eine formelle Beschwerde einreichen kann, die größer ist als diese?

Hallo,

Es tut mir leid, ein solches Ende zu sehen ...

Nachdem die Beschwerde abgeschlossen war, bot Branislav Ihnen jedoch folgende Wahl an:

Es gibt noch eine weitere Möglichkeit, Ihr Problem zu lösen oder den Prozess zu beschleunigen: Sie können sich an die Glücksspielbehörde (GCB), die das Casino reguliert, wenden und direkt eine Beschwerde einreichen. Obwohl diese derzeit keine individuellen Streitigkeiten zwischen Spielern und Glücksspielbetreibern bearbeitet, könnte sie die Situation hinsichtlich möglicher Gesetzesverstöße prüfen. Weitere Informationen finden Sie HIER oder unseren Artikel über die Beschwerdeverfahren der Regulierungsbehörden im Allgemeinen HIER .

Wenn das Casino also noch über diese Lizenz verfügt, ist es einen Versuch wert.