RANT Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

ich verstehe ihr posting nicht mit tomas kay bei mir wird ein anderer mitarbeiter angezeigt der das erstellt hat den beitrag ! .... können sie mir das erklären wie das funktioniert danke 🙂

Es tut mir leid, aber ich verstehe nicht. 🙂

Ich stehe in keiner Kommunikation mit Tomas Kay. Wer ist das überhaupt?

Hier gibt es keine Casino-Angestellten. Daniel und ich sind Admins hier im Forum. Da Daniel zu komplexeren Aufgaben verpflichtet ist, kümmere ich mich die meiste Zeit täglich um das Forum.

Ist es besser?

Hallo zusammen,

ich habe mich Anfang dieser Woche im RantCasino registriert und Einzahlungen von meinem Bankkonto mit Sofortüberweisung vorgenommen. Anmerkung vorab ich spiele ohne Bonusgeld.

Ich habe mich gleich am ersten Tag vollständig verfiziert also Ausweis und Adressnachweis zugesendet. Diese wurden auch sehr rasch bearbeitet und aktzeptiert (innerhalb weniger Stunden).

Nachdem ich etwas im Casino spielte verlor ich zu nächst so das ich nochmal etwas Geld einzahlte.

Ich gewann dann also in Summe um die 100 euro über meinen Einzahlungen. Ich beschloss diese nun zur Auszahlung zu stellen also das ich nun 476 euro auf mein Bankkonto auszahlen lies.

Es hies im Chat das alles ok ist da mein Konto ja bereits verifiziert sei und ich mir keine Sorgen mache müsse das Geld zuerhalten. Nach gut über 30 stunden erhielt ich dann eine Email das Sie einen Nachweis von meiner Bank brauchen....

1. Frage wieso jetzt auf einmal noch einen Nachweis?

2. Warum erst nach gut über 30 Stunden? für mich ist das glasklare Hinhaltetaktik da ich den Betrag auch wieder stornieren und weiterspielen könnte was ich jedoch erstmal nicht vorhabe bis ich mein Geld erhalte!

3. Auch den Kontoauszug von meinem Bankkonto und Nachweis von den Einzahlungen habe ich nachgereicht nun höre ich nichts mehr. Im chat heist es wieder Geduld Geduld Geduld..... das übliche eben!

Also langsam habe ich Zweifel mein Geld zu sehen.

Ich halte Euch auf dem Laufenden wie es hier weiter geht - das Casino bietet eigentlich gute Games und wirkt gut strukturiert aber eben das hier mit dem Hinhalten bei Auszahlung ist schon sehr schlecht!

Sowas habe ich ehrlich gesagt noch nicht in anderen Casinos erlebt !

Ich melde mich wieder wenn es Neues dazu gibt!

Anmerkung: Im Chat heist es das ich nach erfolgte Prüfung des Kontoauszugs nochmals wieder 48 h Stunden warten muss bis es von der Finanzabteilung bearbeitet wird.... also nach der Prüfung der Unterlagen gehts dann wieder von vorne los. Das ist doch ein schlechter Witz!

Hallo!

Meiner Meinung nach ist es sehr wichtig zu verstehen, dass, wenn ein Spieler sein Profil unmittelbar nach der ersten Registrierung oder vor mehreren Einzahlungen verifiziert, dies ehrlich gesagt nicht bedeutet, dass kein weiterer Bedarf für die Überprüfung anderer Details entsteht.

Stellen wir uns eine Frage: Was kann das Casino tatsächlich überprüfen, wenn Sie sich gerade erst registriert haben und noch keine Einzahlung getätigt haben? Nur unsere persönlichen Daten – mehr nicht.

Damit die Auszahlungsanforderung akzeptiert wird, müssen zumindest auch Ihre Zahlungsoption und Ihr Spielverlauf überprüft und verifiziert werden. Sie müssen auch sicher sein, dass Sie während der gesamten Spielzeit alle Regeln eingehalten haben. Auch wenn es nicht so offensichtlich ist, können viele Details kaum vorher verifiziert werden.

Diese, sagen wir, Express-Verifizierung ist natürlich eine gute Sache, deckt aber nicht alle Bereiche ab.

Was Sie beschrieben haben, ist eine ziemlich schlechte Benutzererfahrung, und ich hoffe, dass dieses Casino seine Effizienz beim Überprüfungs- und Auszahlungsprozess verbessert. Übrigens hat dieses Casino auch eine ziemlich schlechte Benutzerbewertung erhalten; die Bewertungen sind jedoch ziemlich alt.

Apropos Benutzerfeedback, hier ist das Neueste von einem Mitspieler aus Deutschland:

Mir ist es fast unangenehm, eine positive Bewertung über Rant Casino zu schreiben, wenn ich die ganzen negativen Bewertungen lese. Ich bin absolut zufrieden. Nach ein paar Einzahlungen von ca. 20€ hatte ich plötzlich einen Gewinn von über 3000€. Ich habe sofort eine Auszahlung von 2000€ getätigt und ca. eine Woche später war das Geld auf meinem Konto .

Halten Sie uns auf jeden Fall über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden. Ich wünsche Ihnen einen reibungslosen Ablauf!!

kurzes Update zu RANT: ich habe zwischenzeitlich eine Mail erhalten das meine Bankunterlagen nun geprüft sind und das Geld unterwegs sei. Ich informiere sobald es verbucht wurde.

Hallo!

Und du?! Ich halte einfach den Atem an,... Ich bin am Montag nicht verfügbar, freue mich aber sehr auf das finale Happy End! 🤞🤞

Habt ein schönes Wochenende und lasst uns nicht warten. 🙂

kurze Rückinfo. Das Geld ist heute bei mir auf dem Bankkonto angekommen. Danke RANT Casino! Allerdings bitte ich in Zukunft Auszahlungen schneller und unkomplizierter zu bearbeiten und nicht irgendwelche Hinhaltetaktiken zu verwenden. Das Casino an sich ist sehr gut aufgebaut und bietet gute Games. Support und auch eine rasche Gewinnauszahlung sollten in der heutigen Zeit eigentlich selbstverständlich sein denn es gibt viele Casino Anbieter die es deutlich besser machen als RANT. Falls ich wieder da mal bei RANT spiele werde ich meinen Bericht gerne hier im Forum dazu schreiben. Schönes Wochenende und danke für den Support!

Hey, ich denke, ich spreche für uns alle, wenn ich sage, dass wir froh sind, dass du das Geld bekommen hast. Manchmal können sich Auszahlungen aus verschiedenen Gründen verzögern, was für die Spieler definitiv nicht schön ist, das verstehe ich, aber manchmal lässt es sich nicht vermeiden. Wie lange hast du also insgesamt gewartet?

Ich denke, wenn Sie hier noch einmal spielen, wissen Sie zumindest, was Sie erwartet, und es sollte Sie nicht überraschen.

Wir freuen uns auf jeden Fall über einen Bericht von Dir. Ich hoffe jedenfalls, dass es Dir mehr Spaß macht als bisher und Du schneller ans Geld kommst. 😉😊☘️