schlechtestes Casino aller Zeiten. Ich warte 6 Tage auf die Genehmigung meiner kyc-Dokumente und 8 Tage auf eine Auszahlung. Keine Hilfe von niemandem
Can anyone help me??
Does the casino communicate with you regarding your withdrawal? Do I understand it correctly that your account has already been verified?
Yes today after 8 days.
Then if the account is verified, it should be much easier to get your withdrawal now.
Meine Auszahlung von rant kommt nicht was kann ich machen
Ich warte genau seit 2 Wochen immer steht da in Bearbeitung
Hallo ich habe vor genau 2 Wochen bei Rant gewonnen und habe den Betrag auch auf Auszahlung gemacht nur seit dem steht da in Bearbeitung. Ich habenunzählige Mails geschrieben und ichbsollte Unterlagen einreichen damit mein Konto verifiziert wird habe das auch gemacht . Vorgestern kommt eine Mail das ich dich erklären soll ob das geld von Freunden oder Familie ein Darlehen oder Geschenk ist diese have ich auch gemacht aber der Gewinn kommt nicht. Was soll uch machen hat jemand einen Tipp. Es geht schon um eine ordentlichen Betrag. Auf meinem Spieler Konto steht auch noch ein hoher Betrag den ich nicht auszahlen kann da rant mein Konto zum spielen und alles andere gesperrt hat. Gebt mir bitte Tips. Lg
I'd probably try contacting them every day and asked them if there's still anything else they need from you in order to verify the account. It probably takes longer than standard withdrawals, because it's waiting in a queue until the casino's payments specialist will look into the documents you sent them.
Ich schreibe jeden Tag nach rant casino oder mit dem Chat immer wird mir nur gesagt ich soll mich gedulden bis mein Konto verifiziert ist und dann würde meine Auszahlung bearbeitet .Es geht hier um 12000 Euro ich würde von der Fachabteilungen eine Mail erhalten
They're licensed in Malta, which is always the better option. Since it's been over 2 weeks, I'd say you could submit a complaint on our website. It shouldn't take that long if you did nothing wrong.
Wie mache uch die Beschwerde
Hi, you can create it here: https://casino.guru/complaints
Habe es schon gemacht danke
Bekomme immer noch nicht meinen Gewinn von Rant das ist jetzt fast 4 Wochen her . BITTE helfen Sie mir es geht um wirklich sehr viel Geld.
Über 24 Stunden und meine Auszahlung wurde nicht genehmigt. KYC bereit verifiziert und Support gibt keine konkreten Antwort wann und wie ich mein Geld bekomme.
I wouldn't say 24 hours is a big issue. It can take few days in certain casinos.
Hello, what is the situation today? Any incoming winnings?
Am 25.12 habe ich 250 Euro gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Mein Konto habe ich erfolgreich verifizieren können. Dann sollte ich 10 Euro einzahlen und umsetzen. Habe ich auch getan. Seit dem passiert nix mehr und man erhält ständig die selben Antworten. Support ist zwar freundlich aber eine Lösung finden Sie nicht. Laut Support wird nach maximal 48 Stunden ausgezahlt. Es steht aber seit Auszahlungsantrag wird bearbeitet im Profil.
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