Hallo
ich bin hier, um meine Erfahrungen mit dem Rakoo Casino zu teilen. Ich habe mich registriert und 40 Euro eingezahlt. Ich habe vorher einige Bewertungen gelesen. Es gab einige schlechte und einige gute Bewertungen. Also dachte ich, ich würde es riskieren.
Ich habe es geschafft, aus diesen 40 Euro 11.000 Euro zu machen. Ich habe 8.000 Euro abgehoben, aber in kleinen Beträgen: 1.000, 3.000 und 4.000. Nach ein paar Stunden wurde ich aufgefordert, mein Konto zu verifizieren. Ich habe dies getan und war überrascht, dass es schnell und einfach ging.
Dann wurden eine Stunde später alle Auszahlungen storniert. Im Live-Chat erklärten sie mir, dass die maximale Auszahlung 4999 Euro beträgt, was ich verdächtig fand, weil man viel mehr einzahlen kann. Meine erste Reaktion war also, dass ich das nicht wusste, aber warum sie die anderen kleinen Beträge storniert haben. Jetzt hatte ich das Gefühl, dass sie Betrüger sind, weil sie mir sagten, sie würden alle Auszahlungen zusammen nehmen, was seltsam ist.
Anschließend habe ich mir den Betrag von 4999 auszahlen lassen.
nach ein paar Stunden haben sie wieder abgesagt. Ich habe versucht, im Love Chat mit ihnen zu sprechen, aber sie haben mich ignoriert, nachdem ich ihnen das Problem geschildert habe. Ich glaube, jetzt bin ich in einer Situation, in der ich wusste, dass ich dieses Geld nie bekommen würde.
Nach ein paar Tagen dachte ich mir, wenn die Möglichkeit besteht, dass sie seriös sind, dann könnte ich auch gleich aufs Ganze gehen und versuchen, mehr Geld zu bekommen. Nach einiger Zeit kam ich auf 18 k
Nach einigen Tagen habe ich meine ausstehenden Abhebungen überprüft und etwas hatte sich geändert. Die erste Abhebung über 1000 Euro war wieder ausstehend und die 4999 wurden abgelehnt. Jetzt war ich sicher, dass ich das Geld nie bekommen würde. Keine Live-Chat-Antwort und keine E-Mail-Antwort.
nach einigen Tagen habe ich einen Bonus gekauft, aber im Wert von 500 Euro, und die Funktion nicht erhalten. lol.
Aber ja, dieses Casino ist wirklich ein Betrüger. Einfache Einzahlung, aber sehr schwierige Auszahlung. Sie geben Gründe an, wie: es ist Wochenende, die Seite ist down, der Spieler hat es selbst verursacht. Ich glaube, sie verlängern einfach die Zeit, die die Spieler warten müssen, bis sie alles verspielt haben.
Ich rate daher aus mehreren Gründen, dieses Casino zu meiden. Die Spiele sind manchmal auch sehr seltsam. Ich spiele viel und manchmal funktionieren die Slots nicht so, wie sie sollten. Wie zum Beispiel 2 Scatter zusammen, niedriger RTP, Rauswurf aus der Bonusfunktion und wenn die Funktion zurückkehrt, ist sie weg und es wird kein Geld hinzugefügt.
Zum Glück habe ich nur 50 Euro eingezahlt, aber ich denke, diese guten Bewertungen sind im Internet gefälscht
Hello
i am here to share my experience with Rakoo casino. I have registered and deposited 40 euro . I have read some reviews before doing it. They were some bad reviews and also some good. So I thought I would take a chance.
i managed to make 11000 euro from this 40 euros. I made a withdrawal of 8000 euro but in small amounts. , 1 k, 3 k and 4 k. After a few hours I get a request to verify my account. I did this which I was surprised it went fast and easy.
Then a hour later every withdrawals was cancelled. In live chat they explained to me that the max cashout is 4999 euro which I found suspicious because you can deposit a lot more . So my first response was that I didn’t know that but why did they cancelled the other small amounts . Now I had the feeling that they are scammers because they told me the take all the withdrawals together which is weird.
then I made a cash out of the amount 4999.
after a few hours they cancelled again. I try to speak to them in love chat but they were ignoring me after I told them the issue. I think now I am at a position I knew I would never get this money.
after a few days I thought by my self, well if there is a possibility they are legit then I might well go for the big bucks and try to get more money. After some time I got to 18 k
after some days I checked my pending withdrawals and something was changed. The first withdrawal of the amount 1000 euro was back in pending and the 4999 was rejected. Now I was sure I wouldn’t never get the money. No live chat response and no email response.
after some days I bought a bonus but of 500 euro and didn’t received the feature. lol.
But yeah this casino are really scammers. Easy deposit but very hard withdrawal. They give reason like it’s weekend, site went down, the player did it self. I think they just expand the time players have to wait until the player has gambled everything away.
so I advice to avoid this casino for multiple reasons. Games are also very weird sometimes. I play a lot and sometimes the slots don’t work how they should. Like for example 2 scatters together, low rtp, thrown out of bonus feature and when returning feature is gone and no cash added.
fortunately I only deposit 50 euro but I think these good reviews are fake on the internet
Hallo, ich habe von Ihren Erfahrungen gelesen, die Ihren Aussagen zufolge nicht die besten sind.
Ich sehe, dass Sie einen ziemlich hohen Geldbetrag eingezahlt haben und nun auf die Auszahlung warten, während das Casino Ihnen immer wieder verschiedene Antworten gibt, warum es Ihnen das Geld noch nicht überwiesen hat. Das ist durch Ihre Angaben bestätigt, was eine gute Nachricht ist, aber wichtig ist, was als Nächstes passiert. Ich würde gerne fragen, was Ihnen das Casino beim letzten Mal gesagt hat, aber ich sehe, dass sie Sie ignorieren, was überhaupt kein positives Zeichen ist.
Ich würde definitiv empfehlen, nicht mehr mit dem Geld zu spielen und es liegen zu lassen, bis die ganze Situation geklärt ist. Was die Tatsache betrifft, dass Sie zum ersten Mal Geld eingezahlt haben, haben Sie mit einem Bonus gespielt und mithilfe dessen einen hohen Betrag aufladen können oder ohne Bonus? Befindet sich die ausstehende Auszahlung noch in diesem Stadium oder hat sich etwas geändert?
Mir ist auch aufgefallen, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten. Unser Team wird also versuchen, Ihnen zu helfen und ich hoffe, dass es ihnen gelingt.
Wenn Sie etwas Neues haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
Hi, I have read about your experience which according to what you say is not the best.
I see that you have uploaded quite a solid amount of money and now you are waiting for the withdrawal, while the casino keeps giving you different answers as to why it hasn't sent it to you yet. Verified by what you say you are, which is good news, but the important thing is what happens next. I would like to ask what the casino has told you last time, but I see that they are ignoring you, which is not a positive indication at all.
I would definitely recommend not to play with the money anymore and leave it until the whole situation is resolved. As for the fact that you have deposited money for the first time, did you play with a bonus and with the help of it you managed to load a high amount or without a bonus ? As for the pending withdrawal, is it still at this stage or has something changed ?
I also noticed that you managed to file a complaint, so our team will try to help you and I hope they will succeed.
If you have something new, be sure to let me know.
Hallo
nein, ich nutze den Bonus, den sie anbieten, nicht, da es für sie ein Grund weniger ist, ihn als Ausrede zu verwenden, um mein Geld zu nehmen. Ich habe in vielen Casinos gespielt, also kenne ich einige ihrer Taktiken. Bevor ich eingezahlt habe, habe ich sie sogar nach einigen Spielen gefragt, bei denen der RTP nicht angezeigt wird. Im Live-Chat wurde mir gesagt, dass es vertraulich ist. Schon damals sollte ich es besser wissen, da es kein Geheimnis ist. Zumindest sollte es das nicht sein, es sei denn, Sie haben etwas zu verbergen. Aber ja, um ehrlich zu sein, glaube ich nicht, dass dies gelöst werden könnte. Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen und der Live-Chat ignoriert mich, wenn ich meine Daten eingebe. Dieses Casino ist definitiv ein Betrug. Wenn ich meine Auszahlung nach einem Tag nicht stornieren kann, weil sie aussteht. Und dann stornieren sie sie 2 Tage später und legen sie wieder oben an und ich kann sie erneut stornieren, das ist ekelhaft. Aber ja, ich rate jedem, dieses Casino auf jeden Fall zu meiden
Hi
no I don’t use the bonus they offer since it’s one reason less for them to use it as a excuse to take my money. I played a lot of casinos so I know some of the tactics they uses. Before I deposit I even asked them about some of the games that doesn’t show it’s rtp. Live chat told me it’s confidental. Already then I should know better because it’s not a secret. At least it shouldn’t be unless you have something to hide. But yeah to be honest I dont dont think this would be resolved. I can’t access my account any more and live chat is ignoring me when I give my details. This casino is a scam for sure. If I can’t reverse my withdrawal after a day because it’s pending. And then 2 days later they cancel it and put it back on top and I can reverse it again that disgusting. But yeah I advise every one to avoid this casino for sure
Vielen Dank für die weitere Erläuterung. Ich sehe, dass das Casino Ihr Konto gemäß Ihren Angaben gesperrt hat, und es wäre sicherlich angebracht, dies auch in die Beschwerde aufzunehmen. Ich würde sagen, dass das Casino bei größeren Gewinnen möglicherweise einige Kontrollen durchführt, aber ich würde davon ausgehen, dass sie Ihnen etwas darüber sagen werden. Wenn sie Sie ignorieren, werden wir natürlich nicht viel erfahren.
Und deshalb ist es, wie gesagt, das Beste, mit dem Geld nichts zu tun und abzuwarten, wohin sich das Team entwickelt. Ich hoffe, dass alles fair ausgeht.
Thank you for further clarification. I see that the casino has blocked your account according to what you say, and it would certainly be appropriate to write that in the complaint as well. I would say that the casino may make some checks on bigger wins, but I would assume that they will tell you something about it. Of course, if they ignore you, we won't know much.
And that's why, as I said, the best thing to do is to do nothing with the money and wait and see where the team goes. I hope everything turns out fair.
Tut mir leid, aber ich denke, das ist ganz klar. Wenn ein Casino nicht mehr antwortet, sagt das viel aus. Es sind Betrüger, daran besteht kein Zweifel. Ich habe meinen Verlust bereits akzeptiert und deshalb diese Beschwerde eingereicht, weil sie das Problem nicht lösen werden. Was ich tun kann, ist, die Leute vor diesen Betrügern zu warnen.
Sorry but i think it’s very clear. When a casino stops from responding that says a a lot. They are scammers there is no doubt. I already accepted my loss and that’s why I made this complaint because they won’t resolve the issue. What I can do is to warn people of these scammers.
Aber greifen wir nicht voreilig. Geben Sie die Hoffnung nicht auf, bis Sie sehen, dass die Beschwerde abgeschlossen ist und das Casino nicht versucht hat, das Problem zu lösen. Im Februar wurde eine Beschwerde gelöst, bei der der Spieler ebenfalls auf sein Geld wartete, sich jedoch daran erinnerte, dass er dem VIP-Manager oft schreiben musste.
Jedenfalls wäre ich nicht glücklich, wenn sie aufhören würden, mit mir zu kommunizieren, und ich würde mich auch nicht gut fühlen. Wenn das Casino jedoch nicht versucht, etwas zu unternehmen und das Problem zu lösen, wird sein Sicherheitsindex beeinträchtigt.
Ich möchte wirklich, dass das Ganze gut ausgeht, aber ich kann es nicht garantieren. Ich werde also beobachten, wie es von hier aus weitergeht.
Ich drücke die Daumen. 🤞
Let's not get ahead of ourselves. Until you see that the complaint is closed and the casino hasn't tried to resolve anything, don't give up hope. Back in February they had a complaint resolved where the player was also waiting for his money, but he recalled that he had to write to the VIP manager often.
Anyway, I wouldn't be happy if they stopped communicating with me and it wouldn't make me feel good. However, if the casino doesn't try to do something and resolve it, its safety index will be affected.
I would really like this to end well, but I can't guarantee it. So I'll be watching to see how it goes from here.
Fingers crossed. 🤞
Ja, vielleicht hast du recht. lol, ich kann einfach nicht verstehen, warum sich ein Casino so verhält. Ich meine, auf lange Sicht wird das Casino immer gewinnen, besonders wenn der RTP so niedrig ist wie im Rakoo Casino. Aber ja, die Leute sind gierig und wollen Leute ausnutzen, die sich beim Spielen nicht beherrschen können. Und das ist wirklich mein größtes Problem mit Casinos wie diesem. Stornieren Sie Auszahlungen, damit die Leute weiterspielen. Aber wir werden sehen, was aus dieser Beschwerde wird. Trotzdem danke
Yeah maybe you are right. lol, I just can’t understand why a casino should be acting like this. I mean in the long run casino wil always win, especially when the rtp is as low at Rakoo casino. But yeah people are greedy and want to take advantage of people who can’t control them self when gambling. And that’s is really my biggest issue with casino like this. Cancel withdrawal so people keep gambling. But we will see what becomes of this complaint. Thanks anyways
Hoffen wir das Beste, wenn ich das sagen darf.🤞
Let's hope for the best, if I may say so.🤞
Nun, ich werde immer noch im Liebeschat und per E-Mail ignoriert. Es scheint bestätigt, dass wir es mit einem betrügerischen Casino zu tun haben. Keine wirkliche Überraschung, aber es ist schwer zu leugnen. Also Leute, spielt hier nicht alle. Wenn ihr groß gewinnt, werdet ihr betrogen.
Casino-Guru, werdet ihr das Rakoo-Casino hier immer noch empfehlen?
Well still being ignored in love chat and email. Seems like it’s confirmed we have a scammer casino on our hands. Not really a surprise but yeah it’s hard to deny. So guys everyone don’t play here . You win big, you get scammed.
Casino guru are you guys still gonna recommend Rakoo casino here?
Nun, wir können dieses Casino nicht wirklich empfehlen, da sein Sicherheitsindex, wie Sie sehen können, tatsächlich unterdurchschnittlich ist.🤔
Petronela wartet auch darauf, dass Sie Ihre Beschwerde aktualisieren. Tun Sie dies also bitte, wann immer möglich. Sie können dazu diesen Link verwenden.
Well, we do not really recommend this casino, as its safety index is actually below average, as you can see.🤔
Petronela is waiting for you to update your complaint as well, so please do so whenever possible. You can use this link to do so.
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