Hallo, ich hätte eine Frage und würde mich über Ihren Rat freuen 🙏
Kennen Sie die Plattform Rakebit?
Ich hatte zuvor etwa 30.000 US-Dollar auf dieser Plattform eingezahlt. Nach meinem Gewinn konnte ich problemlos rund 60.000 US-Dollar abheben und habe einen Teil des Gewinns auf dem Konto behalten, um weiterspielen zu können.
Schließlich erreichte mein Kontostand etwa 140.000 US-Dollar. Als ich versuchte, diesen Betrag abzuheben, verzögerte das Casino die Auszahlung.
Der Telegram-Support teilte mir wiederholt mit, dass mein Konto „untersucht" werde, und dies dauerte etwa 10 Tage.
Anschließend erhielt ich eine offizielle E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen dauerhaft geschlossen wurde. Daher sind 140.000 US-Dollar auf meinem Konto gesperrt und können nicht abgehoben werden.
Mein tatsächlicher Kontostand betrug am Ende etwa 140.000 USD. Der Screenshot, den ich speichern konnte, zeigt jedoch nur einen Kontostand von 129.743,13 USD an, da ich nicht damit gerechnet hatte, dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden würde und daher den genauen Endbetrag zu diesem Zeitpunkt nicht erfasst habe.
Ich habe ausschließlich RNG-Blackjack (Computer-Blackjack) gespielt und an keinen Live-Dealer-Spielen teilgenommen.
Ich habe NordVPN genutzt, um mich über Japan zu verbinden. Das lag daran, dass Blackjack nur aus bestimmten Regionen verfügbar war und die Website selbst ausdrücklich darauf hinwies, dass sie „VPN-freundlich" sei. Ich habe nicht versucht, meine Identität für betrügerische Zwecke zu verschleiern.
Zusätzlich:
Ich habe keine mehreren Konten erstellt.
Ich habe mich nicht an Absprachen beteiligt.
Ich habe keine Software von Drittanbietern verwendet.
Ich habe an keiner Arbitragegruppe oder unlauteren Aktivitäten teilgenommen.
Ich wäre für jeden Ratschlag, wie ich in dieser Situation vorgehen soll, sehr dankbar.
Gibt es effektive Beschwerdekanäle, Aufsichtsbehörden oder Strategien zur öffentlichen Aufklärung, die helfen könnten?
Für jegliche Erfahrungen oder Anregungen wäre ich Ihnen aufrichtig dankbar 🙏

Hello, I would like to ask for your advice regarding an issue 🙏
Are you familiar with the platform Rakebit?
I previously deposited approximately USD 30,000 on this platform. After winning, I was able to withdraw around USD 60,000 without any issues, and I kept part of the profit in the account to continue playing.
Eventually, my account balance reached approximately USD 140,000. When I attempted to withdraw this amount, the casino began delaying the payment.
Their Telegram support repeatedly told me that my account was "under investigation," and this lasted for about 10 days.
After that, I received an official email stating that my account was permanently closed due to an alleged violation of their Terms of Use. As a result, USD 140,000 remains locked in my account and cannot be withdrawn.
My final actual balance was approximately USD 140,000. However, the screenshot I was able to save only shows a balance of USD 129,743.13, as I did not expect my account to be permanently locked and therefore did not capture the exact final amount at that moment.
I only played RNG blackjack (computer-dealt blackjack) and did not participate in any live dealer games.
I did use NordVPN to connect through Japan. This was because blackjack was only accessible from certain regions, and the website itself clearly stated that it is "VPN friendly." I did not attempt to conceal my identity for fraudulent purposes.
Additionally:
I did not create multiple accounts.
I did not engage in collusion.
I did not use third-party software.
I did not participate in any arbitrage group or unfair activity.
I would greatly appreciate any advice on how to proceed in this situation.
Are there any effective complaint channels, regulatory bodies, or public exposure strategies that might help?
If you have any experience or suggestions, I would be sincerely grateful 🙏

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