Prive Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich lehne die von Ihnen beschriebene Erfahrung nicht ab. Dieses Ergebnis ist jedoch genau das, was Sie beim Spielen in einem solchen Casino erwarten sollten, da niemand außer Ihnen selbst für Ihre Entscheidungen verantwortlich ist. Es tut mir leid.

Es ist sinnlos, uns für schlechte Entscheidungen verantwortlich zu machen, die Spieler treffen, ohne unsere Website zu besuchen. Ich gehe davon aus, dass Sie, wenn Sie von der fehlenden Lizenz des Casinos in Ihrem Land und den Warnungen einiger Websites vor den Gefahren gewusst hätten, nicht dort gespielt hätten. Leider haben Sie sich für das Casino entschieden, und ich werde nicht nach der Überprüfung fragen, die Sie vor Ihrer ersten Einzahlung durchgeführt haben.

Es ist verständlich, dass ein unehrliches Casino über Spieler lacht.

Genau deshalb hat das Casino hier schon fast die niedrigste mögliche Bewertung. Der Sicherheitsindex soll den Spielern eine klare Warnung vor genau diesen Praktiken sein.

Unsere Aufgabe besteht jedoch darin, die Risiken zu dokumentieren, sie in der Bewertung zu berücksichtigen und den Spielern zu raten, solche Seiten zu meiden. Wir können nicht ungeschehen machen, was bereits geschehen ist, und leider können Beschwerden die grundlegende Funktionsweise dieses Casinos nicht ändern.

Wenn Sie mit Ihrer Beschwerde die Lösung der unbezahlten Auszahlungsanfragen anstreben, sollten Sie dies deutlich machen. Meine Kollegen betrachteten Ihre Anfrage als eine Art Rückerstattung aufgrund einer fehlenden Lizenz. Darauf können wir unter solchen Umständen nicht eingehen.

Ich würde Ihnen gerne helfen. Können Sie bitte beschreiben, welche Art von Geld Sie vom Casino bekommen wollten?

Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie sich auf Einzahlungen oder Gewinne beziehen? Ich kann Ihnen beim Verfassen der Beschwerdeanfrage helfen, wenn Sie möchten.

Ich frage nach Einzahlungen – dem ungerechtfertigt abgezweigten Geld. Und wenn Ihre Haltung im Grunde lautet: „Pech gehabt, Sie hätten es besser wissen müssen", dann schützen Sie die Spieler überhaupt nicht. Sie suchen nur nach Ausreden, während die Casinos lachen.

Es tut mir leid, aber so wie meine Kollegen und ich es sehen, handelt es sich bei Einzahlungen um Geld, das freiwillig im Casino eingezahlt wird. Auszahlungen hingegen können, wie Sie sagen, zu Unrecht blockiert werden.

Daher, wie ich sagte: „Meine Kollegen betrachteten Ihre Anfrage als eine Art Rückerstattung aufgrund einer fehlenden Lizenz." Leider ist das etwas, worauf wir nicht eingehen, da die Einzahlung eine freie Entscheidung des Spielers ist.

Und die Bank? Hat die das auch so gesehen? Gibt es vielleicht eine Chance auf eine Rückbuchung? 🙁

Die Bank kann es nicht mehr tun, da es zu lange her ist. Und iDeal kann nichts tun, da sie nicht mehr zusammenarbeiten.

Oh, ich verstehe. Zu spät.

Ich hatte gehofft, wir würden über etwas Aktuelleres sprechen … Aber ich erinnere mich, dass Sie schon eine Weile in der Community sind, also hätte es bei mir klingeln sollen.

Es tut mir wirklich leid, dass ich Ihnen nicht helfen kann – das meine ich ernst.

„Zu spät" ist eine ziemlich schwache Ausrede, wenn Geld unter Vorspiegelung falscher Tatsachen abgehoben wurde. Ob es gestern oder vor Monaten passiert ist, ändert nichts an der Tatsache, dass das Casino mich und andere in die Irre geführt hat.

Ich habe hier nicht gepostet, um Mitleid zu erregen – ich habe gepostet, weil Einzahlungen unfairerweise entgegengenommen wurden. Wenn Ihre Antwort nur „Tut mir leid, ich kann nicht helfen" lautet, dann nennen wir es beim Namen: Sie lassen die Spieler hängen, während das Casino das Geld behält.

Ich sehe, dass dieses Gespräch langsam seinen Zweck verliert, denn anstatt voranzukommen, kreist es immer wieder um dieselben frustrierenden Punkte:

1) Sie stellen sich weiterhin als reines Opfer der Umstände dar und ignorieren dabei die Tatsache, dass Einzahlungen immer freiwillig erfolgen.

2) Sie verwischen wiederholt die Grenze zwischen Einzahlungen und unbezahlten Abhebungen, obwohl es sich dabei um zwei völlig unterschiedliche Dinge handelt.

3) Sie schieben die Verantwortung auf uns und behaupten, wir würden „die Spieler nicht schützen", obwohl unsere Rolle in Wirklichkeit darin besteht, Risiken zu dokumentieren, Bewertungen zu veröffentlichen und Warnungen auszusprechen. Nicht als Rückerstattungsservice zu fungieren.

4) Sie ignorieren den Zeitfaktor völlig, als ob es keine Rolle spielt, ob dies gestern oder vor Monaten passiert ist, obwohl dies bei Dingen wie Rückbuchungen einen entscheidenden Unterschied macht.

Vor diesem Hintergrund möchte ich Sie wirklich bitten, darüber nachzudenken, wie viel Verantwortung beim Casino, bei uns oder bei Ihnen selbst liegt, wenn es um Einzahlungen geht, die Sie freiwillig getätigt haben.

Es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Wahl getroffen haben. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, handeln Sie sofort.

Wenn Sie Probleme mit Abhebungen haben, versuchen Sie es bei uns.

Nur damit die Leute vor diesem betrügerischen Casino gewarnt sind.

Hallo, vielen Dank.

Ich habe diesen Beitrag auch an das Datenteam weitergeleitet. Casinos ohne Lizenz und mit negativen Bewertungen sollten gemieden werden. 👍

Wichtig ist auch, dass sie über ihr Partnernetzwerk (Shark.Partners) aktiv versuchen, ihre Marken auf europäischen Märkten zu bewerben und dabei explizit EU-Länder wie die Niederlande, Frankreich, Deutschland und Spanien anvisieren – obwohl sie in ihren (automatisch akzeptierten) Nutzungsbedingungen behaupten, dass Spieler aus diesen Regionen ausgeschlossen sind.

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