Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Der Support sagte, wenn ich es in Kryptowährung abhebe, würde der Betrag innerhalb von 24 Stunden sinken, aber bisher ist nichts passiert. Es sind 7 Tage vergangen, mein Benutzer 972000738AA
Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Der Support kopiert und fügt nur Text ein. Sie sagten, wenn ich es in Kryptowährung auszahlen würde, würde der Betrag innerhalb von 24 Stunden fallen, aber bisher ist nichts passiert. Mein Benutzername ist 972000738AA, falls Sie mir helfen können.
Hey, did the casino tell you why they have this delay when they said you should get money per day ? Obviously I would think slowly about complaining, but we give casinos 14 days to sort out everything that needs to be done regarding the withdrawal and send the money to the player.
After that time we contact the casino.
So do you think you could be patient for a while and wait to see if something happens?
Hello, Panda9! Do you still have issues with your crypto withdrawal? If you still need help, please inform your players e-mail in PowerUP Casino so I can help you to solve it.
Regards,
PowerUP Casino Team
Casinoguru, könnten Sie meine Beschwerde bitte auf „Erledigt" ändern, da ich meine Gewinne seit dem Casino erhalten habe.
Ich warte nun seit 6 Tagen 25.11.2025 auf mein Geld (500€) und es kommen die üblichen Antworten hohes Aufkommen, wird bald bearbeitet blablabla … ich finde es absolut unfair wie lange man hier warten muss…
Yeah, I understand that you feel this way, but unfortunately sometimes casinos really have a high volume of withdrawals, you know. 🤷♀️
Hopefully you will get your winnings soon, and if it takes longer than 14 days, our complaint team will intervene.
Have you ever withdrawn from this casino before?
Nein von diesem casino noch nicht aber vom gleichen Anbieter schon einige male und das ging immer in 2-3 Tagen seit Jahren …
Then I really hope they will be able to process your withdrawal soon.
Please let us know how it goes, and we'll be ready to step in if needed.
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