Polestar Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hey, es tut mir leid, was du durchgemacht hast. Wie Jaro schon erklärt hat, ist es am besten, alle Details im Beschwerde-Thread zu besprechen. Barbora wird antworten, aber der Timer zeigt an, dass sie noch drei Tage Zeit hat, sich zu melden.

Beschwerden wirken sich wöchentlich aus; darauf sollte man sich verlassen.

Wir würden zwar sehr gerne die wichtigsten Fragen beantworten, aber das wäre im Grunde reine Spekulation. Ehrlich gesagt ist das zum jetzigen Zeitpunkt nicht sehr hilfreich.

Bitte halten Sie durch.

Es ist schwierig, bezahlt zu werden, wenn man sagt, man sei nicht im System. Könnte sich bitte jemand meines Falls annehmen und meine E-Mails beantworten? Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe, aber nach sechs Wochen hat sich nichts getan.

Ich habe seit Beginn dieses Prozesses vor sechs Wochen kein einziges Mal mit ihr gesprochen. Alle meine E-Mails bleiben unbeantwortet, was ich sehr unprofessionell finde. Selbst eine einfache Nachricht wie „Hey, ich bin kurvig, melde mich, sobald ich Zeit habe" würde reichen. Aber Fehlanzeige. Es wäre schön, ein paar Antworten auf meine Fragen zu bekommen oder zumindest zu wissen, dass Barbora eine reale Person ist. Ist das zu viel verlangt?

Ich verstehe das. Der Beschwerde-Thread ist der zentrale Kommunikationskanal, und ohne zu wissen, was genau, wie oft und in welchem ​​Zusammenhang Sie sich an den Mediator gewandt haben, steht es mir nicht zu, dazu Stellung zu nehmen. Es liegt in dessen Ermessen, ob eine Antwort außerhalb des Beschwerde-Threads erforderlich ist. Bitte bedenken Sie, dass die Beschwerdefunktion kostenlos ist und jeder Mediator ständig Hunderte von Spielern betreut, die denselben Kontaktstandard erwarten. Das ist eine große Herausforderung. Ich respektiere Ihre Erfahrung und Meinung selbstverständlich.

Das Casino behauptet nun, mich nicht zu kennen, obwohl es auf Ihrer Plattform nach meiner Heiratsurkunde gefragt hat. Sollte ich bis Freitag, 17 Uhr, nicht bezahlt sein, sind das 87 Tage seit meiner ersten Zahlung. Ich werde Beschwerde einreichen bei

Glücksspielbehörden von Curaçao

Caracao-Spielbrett

portalgamingcontrolcuracao.orcadre.online

complaints@gaminglicenses.com

SBGOK.org/claim

Ich denke, Sie verstehen, warum. Das ist das unprofessionellste Casino, mit dem ich je zu tun hatte. Was für eine Blamage für sie!