vor 5 Monaten

Bedeutet das aber, dass Sie am Ende Ihren Gewinn erhalten haben?
Does it mean that you received your winnings at the end, though?
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Bedeutet das aber, dass Sie am Ende Ihren Gewinn erhalten haben?
Does it mean that you received your winnings at the end, though?
Ich habe meine erste Auszahlung im Pistolo Casino getätigt: 390 Euro! Ich bin am zweiten Tag! Glaubst du, ich muss leiden, um mein Geld zu bekommen?
I made my first withdrawal from pistolo casino 390 euros! I'm on the second day! Do you think I'll have to suffer to get my money?
Έκανα πρώτη ανάληψη από pistolo casino 390 ευρώ ! Είμαι στην δεύτερη μέρα ! Πιστεύετε θα ταλαιπωρηθώ γι να πάρω τα λεφτά μου ;
Und ist Ihr Konto bereits vollständig verifiziert oder noch nicht?
Manchmal verlängert sich auch die Wartezeit, wenn Sie zuerst verifiziert werden müssen.
And is your account already fully verified or not yet?
It also sometimes adds to the waiting time when they need to verify you first, you know.
Für mein Konto ist laut Unternehmen keine Identifizierung erforderlich.
My account does not require any identification according to the company.
Δεν χρειάζεται καμία ταυτοποίηση ο λογαριασμός μου σύμφωνα με την εταιρεία
Verstehen.
Wie ist die aktuelle Situation? Gibt es Neuigkeiten vom Casino?
Understand.
How is the situation now, please? Any updates from the casino?
Die Situation ist nicht gut! Gestern teilten sie mir mit, dass meine Auszahlung bearbeitet wurde und morgen auf meinem Konto erscheinen wird! Heute teilte mir eine andere Person im Live-Chat mit, dass es eine große Anzahl von Anfragen gibt und es zu Verzögerungen kommen wird. Ich weiß nicht mehr, was ich glauben soll! Es ist eine Schande! Ich habe so viele Tage lang eine Beschwerde eingereicht und Sie haben nicht geantwortet.
The situation is not good! Yesterday they told me that my withdrawal has been processed, tomorrow it will appear in my account! Today another live chat person told me that there is a large volume of requests and it will be delayed. I don't know what to believe anymore! It's a shame! I have opened a complaint for so many days and you haven't responded.
Wie Sie in Ihrer Beschwerde erläutert haben, kann unser Team leider nicht vor Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen. Aus diesem Grund hat niemand auf Ihre Beschwerde geantwortet.
Ich hoffe aber, dass es wirklich bald ausgezahlt wird, wenn alle Anfragen bearbeitet sind.
Unfortunately, as explained in your complaint, our team is unable to intervene before the 14-day time period passes, you know, so that is why no one responded to your complaint.
I hope, though, that it really be paid out soon, whenever they process all the requests.
Die 14 Tage sind vorbei! Willst du mich veräppeln? Ich warte schon mehr als zwei Tage
The 14 days have been passed ! Are you kidding me ? Been waiting more than two eeeks
Wenn du schneller antwortest, würdest du vielen Menschen helfen! Ich warte schon seit zwei Wochen auf meinen Aufstieg, ich werde nicht länger hier sitzen und warten! Du hilfst mir überhaupt nicht! Es tut mir leid.
If you answered faster you would help a lot of people! I've already been waiting two weeks for my ascension, I won't sit here waiting any longer! You're not helping in any way! I'm sorry.
Αν απαντούσατε πιο γρήγορα θα βοηθούσατε πολύ κόσμο ! Εγώ περιμένω ήδη δύο εβδομάδες για την ανάληψη μου , δεν θα κάτσω να περιμένω και άλλο εδώ ! Δεν βοηθάτε έτσι ουσιαστικά ! Λυπάμαι
Wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt?
Ich werde mich so schnell wie möglich mit meinem Kollegen in Verbindung setzen, um Ihre Beschwerde zu prüfen.
Bitte beachten Sie auch, dass wir täglich Hunderte von Beschwerden bearbeiten müssen und es unmöglich ist, jeden Tag auf jede einzelne davon zu antworten.
When exactly did you request the withdrawal, please?
I will check with my colleague to have a look at your complaint as soon as possible.
Also please know that we have to deal with hundreds of complaints every day, and it is impossible to reply to each one of them every day.
Guten Abend!
Ich habe ein Problem mit einer Zahlung vom Pistolelo Casino.
Ich warte seit Sonntag.
Ist es zuverlässig?
Ich spreche mit ihnen und sie sagen mir immer wieder, dass sie vorbeikommen werden und ich mir keine Sorgen machen soll.
Good evening!
I have an issue with a payment from pistolo casino..
I've been waiting since Sunday.
Is it reliable?
I talk to them and they keep telling me they'll come in and not to worry.
Καλησπέρα!
Έχω θέμα με μια πληρωμή από το καζίνο pistolo..
Από την Κυριακή περιμένω
Είναι έμπιστο?
Μιλάω μαζί τους κ μου λένε συνέχεια ότι θα μπουν κ να μην ανησυχω
Darf ich fragen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ob dies Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino ist?
Hoffentlich tun sie das wirklich, wie sie sagen, natürlich.
May I ask if your account is already verified and if this is your first withdrawal attempt at this casino?
Hopefully they will really do so, as they say, of course.
Sie haben mich nicht gebeten, mein Konto zu verifizieren.
Ja, es ist die erste Himmelfahrt.
Zuerst sagten sie mir, es würde drei Tage dauern, und nach drei Tagen sagten sie mir, sie seien beschäftigt und ich solle warten.
They haven't asked me to verify my account.
Yes, it's the first ascension..
At first they told me it would take three days, and after three days they told me they were busy and to wait.
Δεν μου έχουν ζητήσει επαλήθευση του λογαριασμού. .
Ναι είναι η πρώτη ανάληψη..
Στην αρχή μου λέγανε ότι πρέπει να περάσουν τρείς μέρες κ μετά από τις τρείς μέρες μου λένε ότι έχουν φόρτο εργασίας κ να περιμένω
Oh, also haben sie Ihnen gesagt, dass es viele Auszahlungsanträge gegeben hat und dass sie überlastet sind?
Das kann tatsächlich manchmal passieren, wissen Sie; wir haben es schon einmal erlebt. Mal sehen, wie es am Montag aussieht. Geben Sie uns bitte Bescheid.
Oh, so they told you that there have been many withdrawal requests and that they are overloaded?
This actually can happen sometimes, you know; we have seen it before. Let's see on Monday how it will be then. Let us know, please.
Deine Antwort scheint nicht zu passen. Mir ist aufgefallen, dass der beigefügte Screenshot mit den Aussagen des Spielers übereinstimmt. Er erwähnte auch ein Video. Ich habe deine Antwort gelesen und festgestellt, dass dein Spielverständnis mangelhaft ist. Ich hoffe, du hast deinen Fehler korrigiert, aber anscheinend ist das nicht der Fall.
Ich glaube nicht, dass Sie mit diesem Ansatz irgendeinem Gerechtigkeitssinn dienen.
What you replied does not seem to track I notice the screenshot given appear to match what the player says. And he mention a video. I read ypur reponse I see you understanding of the game is very much flawed I hope you corrected yourself but it appears you haven't.
I don't think your serving any justice in this approach
Hallo, ich warte seit neun Tagen auf einen Gewinn von Pistolo und habe immer noch nichts erhalten. Der Kundenservice sagt mir immer wieder, dass es geprüft wird. Hat jemand einen Tipp, was ich tun soll? Danke.
Hi, I've been waiting for a win from Pistolo for 9 days and still nothing. Customer service keeps telling me it's being checked. Any advice on what to do? Thanks.
Salve,sono 9 giorni che aspetto una vincita da Pistolo e ancora nulla. L'assistenza mi ripete sempre che è in fase di controllo. Consigli su cosa fare? Grazie
Haben sie Ihnen denn mitgeteilt, was sie überprüfen müssen?
Manchmal findet die Verifizierung mittendrin statt, aber gegebenenfalls müssen auch noch einige Überprüfungen seitens der Spieleanbieter durchgeführt werden.
Bitte teilen Sie uns mit, was genau man Ihnen darüber gesagt hat und ob Ihr Konto bereits vollständig verifiziert ist.
Have they informed you about what they need to check, though?
Sometimes the verification is in the middle, but also some checks from the game providers need to be done if applicable, you know.
Let us know, please, what exactly they told you about all this and if your account is already fully verified.
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