Parimatch Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Jedes Mal, wenn ich mit ihnen Kontakt aufnehme, antworten sie, dass unsere Experten daran arbeiten. Sie werden den Betrag bald erhalten, aber Sie haben Recht, ich glaube, niemand arbeitet daran, sondern macht sich nur über seine Kunden lustig.

Sie antworten jedes Mal, wenn ihre Experten daran arbeiten, aber sie senden nie die Rückerstattung. Sie geben die gleiche Antwort wie in den letzten 60 Tagen.

Nichts Neues, genauso wie das Alte, wir arbeiten daran. Sie werden Ihren Betrag bald erhalten und seitdem sind zwei Monate vergangen

Ich habe großen Spaß beim Spielen hier ...

Können Sie einen Screenshot von dem bereitstellen, was Ihnen beim letzten Mal gesagt wurde? Wenn das Casino aus irgendeinem Grund tatsächlich einer Rückerstattung zugestimmt hat, glaube ich nicht, dass dafür ein Expertenteam erforderlich ist.

Ist es möglich, dass Sie nur mit dem Chat-Mitarbeiter und nicht mit dem Support gesprochen haben? Bei einem Casino mit einem solchen Ruf kann ich mir gut vorstellen, dass der Chat Ihnen nur das Übliche erzählt. Daher empfehle ich Ihnen, sich an einen sachkundigeren Mitarbeiter zu wenden, um zu bestätigen, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.

Nur meine Sichtweise.

Könnten Sie noch etwas Konkreteres hinzufügen? Was ist für Sie das Beste daran?

ich kontaktiere sie tagein, tagaus, aber jedes Mal antworten sie mit der gleichen

Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren, wie Radka oben vorgeschlagen hat?

Ich habe sie über Love Support kontaktiert

Es ist jedoch immer besser, mit einem Online-Casino per E-Mail über die entsprechende Abteilung zu kommunizieren.

Probieren Sie es unbedingt aus.

Ich habe es schon versucht, Bruder, aber es hat nichts genützt, sie antworten auch dasselbe

Das ist schade.

Offensichtlich sind sie Betrüger. Sie sagen mir seit 68 Tagen, dass wir daran arbeiten, bitte warten Sie.

Das ist natürlich schlecht. Sie können aber trotzdem eine Beschwerde einreichen, wenn Sie möchten, damit unser Team versuchen kann, einzugreifen, auch wenn ich nicht sehr zuversichtlich bin, dass wir etwas erreichen werden. Aber man weiß ja nie, oder?

Und wenn die Beschwerde nicht gelöst wird, trägt das dazu bei, dass ihr Sicherheitsindex noch weiter sinkt.

Meine ID lautet 478408555

Ich habe alle angeforderten Dokumente geschickt und sie inständig um Bestätigung gebeten, ich habe tausend E-Mails geschrieben, aber es interessiert sie einen Dreck.

Meine Wett-ID lautet 478408555

Ich habe alle angeforderten Dokumente geschickt und sie inständig um Bestätigung gebeten, ich habe tausend E-Mails geschrieben, aber es interessiert sie einen Dreck.

Hallo, bitte veröffentlichen Sie Ihre Casino-ID, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Identifikationsdaten nicht in einem öffentlichen Forum; das ist wirklich nicht sicher. 🙏

Könnten Sie mir bitte die Situation etwas genauer schildern? Ich weiß, dass Sie bereits viele E-Mails gesendet haben, da Ihr Konto noch nicht verifiziert ist. Ich schlage vor, wir konzentrieren uns auf mögliche Gründe: Gibt es ein bestimmtes Problem mit der Verifizierung? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente im korrekten Format, in der richtigen Auflösung und über die gewünschten Kanäle eingereicht? Wie lautete die letzte Antwort des Casinos auf Ihre Anfrage? Und schließlich: Wie lange versuchen Sie bereits, die KYC-Prüfung abzuschließen?

Ich nehme an, Sie möchten zurücktreten, daher wäre ein Zeitplan sehr hilfreich.

Nicht eine einzige Antwort, die spielen seit drei Tagen mit mir, sie wenden Verzögerungstaktiken an, um die Auszahlung meines Geldes zu verhindern.

Auf der Verifizierungsseite wird mir zwar die KYC-Verifizierung angezeigt, aber ich kann meine Dokumente nicht hochladen – die entsprechende Option fehlt.

Ich verstehe. Wenn ich es richtig verstehe, möchten Sie also eine bereits eingereichte Auszahlungsanfrage zurückziehen, aber auf der Verifizierungsseite fehlt die übliche Option zum Absenden. Daher nehme ich an, dass Sie die Dokumente per E-Mail geschickt haben. Stimmt das so ungefähr? Ich frage deshalb nach, weil viele Casinos die erste Auszahlung ohne vollständige Verifizierung erlauben; vielleicht fehlt der Button ja noch nicht. Wurden Sie also aufgefordert, Dokumente für die Auszahlung einzureichen? Ich würde das am besten noch einmal mit Ihnen abklären.

Wenn sie antworten und bestätigen, dass es in ein oder zwei Minuten erledigt ist, wenden sie Verzögerungstaktiken an, um meinen Betrag zurückzuhalten, und sie wollen, dass ich diesen Betrag verliere.

Gibt es eine Möglichkeit, sie in dieses Gespräch einzubeziehen, damit ich sie fragen kann?