Wenn es um den Bonus geht, haben Sie bitte direkt beim Casino nachgefragt? Offenbar sind Sie ziemlich davon überzeugt, dass es sich um einen Fehler handelte. Daher gehe ich davon aus, dass Sie eine direkte Antwort vom Chat-Betreiber oder vom Support erhalten haben. Wenn ja, wäre es wirklich toll, es hier einzufügen.
Ich werde hier sein und warten.
Hallo und vielen Dank für diese Updates.
Nur zur Sicherheit: Haben Sie alle angeforderten Dokumente bereits gesendet? Ich meine, die Antwort ist sicherlich ein guter Schritt, aber die Dokumente sind der wichtigste Teil.
Wurden Sie zufällig vom Casino über wesentliche Fortschritte informiert?
Hallo , das habe ich. Meine Spielhistorie und meine Einzahlungshistorie, die ich Ihnen zeigen kann, sodass ich völlig sicher bin, dass das Casino nicht kommuniziert, keinen Live-Chat anbietet und meine E-Mails ignoriert. Sie haben mir einmal auf etwa zwanzig E-Mails geantwortet, um mir zu sagen, dass ich den Benutzer zitieren soll Benennen und senden Sie die KYC-Dokumente, antwortete aber nicht mehr. Meine Spielhistorie und Einzahlungshistorie, um sie mit Ihren Augen zu sehen
When it comes to the bonus, have you asked the casino directly, please? It seems you are quite convinced it was a mistake, so, I presume you have some direct response from the chat operator or the support. If you do, it would be really great to paste it here.
I'll be here, waiting.
Hi there, and thank you for those updates.
Just to be sure, regarding all requested documents - have you already sent those? I mean, the reply is surely a good step, yet the docs are the most important part.
Have you, by chance, informed by the casino about significant progress?
Hello I have. my game history and my history deposit which I can show you so I am completely sure, the casino does not communicate, it does not present livechat and ignores my emails they replied to me once for around twenty emails, for tell me to quote the user name and send the kyc documents but no longer responded. My game history and deposit history to see it by your eyes
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