Panda.Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Das ist großartig.

Haben Sie es also wieder auf Ihr Revolut-Konto zurückbekommen? Was war dort das Problem?

wow, wie konnte die Bewertung des Casinos von 7 oder 8 auf 3,4 steigen? … als ich mich letzten Freitag registriert habe, war die Bewertung b+, sah sicher aus … jetzt ist sie bei 3,4? Natürlich passiert das beim ersten Gewinn seit Monaten … wir werden sehen, ich hoffe wirklich, dass sie mich auszahlen

Das Casino hatte eine ungelöste Beschwerde, für die es 7.000 schwarze Punkte erhielt. Das ist der Grund für den Rückgang des Sicherheitsindex. Der Sicherheitsindex wird einmal wöchentlich, mittwochs, aktualisiert. Wenn Sie also beispielsweise morgen eine ungelöste Beschwerde hätten, würden Sie am nächsten Mittwoch eine Änderung des Sicherheitsindex feststellen.

Teilen Sie mir auf jeden Fall mit, wie der Auszahlungsprozess verläuft. Sollten Sie Probleme haben, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Danke. Meine Auszahlungsanfrage ist 5 Tage her, daher kann ich noch keine Beschwerde einreichen. Ich konnte den Support aber auch nicht per E-Mail oder auf andere Weise erreichen, also sieht es nicht besonders gut aus… Gab es in letzter Zeit irgendeine Kommunikation zwischen euch und dem Casino? Haben sie auf irgendetwas geantwortet? Ich habe die eröffnete Beschwerde gesehen, auf die sie eine Weile nicht geantwortet haben, und einige frühere, auf die sie geantwortet haben

Ja, ich habe es zurückbekommen. Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, was das Problem war.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich sehe, Sie sind mit unseren Prozessen vertraut.

Wann wir das letzte Mal mit ihnen bezüglich einer Beschwerde kommuniziert haben, war im August.

Mal sehen, was bei dir passiert, ich hoffe, du bekommst dein Geld.

Hallo,

Bitte versuchen Sie, sich zu beruhigen. Sie haben Ihr Möglichstes getan; die Beschwerde wurde angenommen und muss nun bearbeitet werden. Es ist eine schwierige Situation, aber ich versichere Ihnen, dass meine Kollegen versuchen werden, Ihnen zu helfen, sofern dies möglich ist.

Wenn ich einen Rat geben darf: Suchen Sie sich ein Casino mit besseren Bewertungen; diesem hier kann man heutzutage nicht mehr trauen.

„Sehr hoher Wert einbehaltener Gewinne in Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos" – das würde ich als Warnung betrachten.

Ich hoffe sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.

Hallo, ich möchte eine Beschwerde einreichen.

Hallo, ich sehe, du hast es herausgefunden: https://casino.guru/complaints/create 👍

Mal sehen, was wir für Sie tun können.

Hallo, ich möchte mein Geld zurück. Der Live-Support antwortet weder auf meine Anfragen noch auf meine E-Mails. Ich habe 100 Euro eingezahlt, aber den 200%-Einzahlungsbonus nicht erhalten. Die Spielautomaten funktionieren nicht, da angeblich das Einsatzlimit erreicht wurde. Ich kann es aber nicht anpassen, da die Einstellungen dafür nicht funktionieren. Ich habe noch keinen einzigen Spielautomaten gespielt, und trotzdem funktioniert nichts. Ich habe mit Kryptowährung eingezahlt, aber nichts auf dieser Seite funktioniert. Ich brauche dringend Hilfe. Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht und eine Antwort erhalten, aber das Problem ist noch nicht gelöst. Ich benötige dringend Hilfe.

Hallo, natürlich verstehe ich, dass Sie das Geld möchten. Sie haben die Beschwerde eingereicht, und es braucht nun etwas Zeit, um mögliche Ergebnisse abzuwarten. Bitte versuchen Sie, sich zu beruhigen.

Da das Casino unfair ist, empfehle ich Ihnen, die Situation realistisch einzuschätzen.

Können Sie die Rezension einsehen?

„Sehr hoher Wert der einbehaltenen Gewinne in den Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos"

https://casino.guru/panda-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈

Die Bearbeitung von Beschwerden dauert in der Regel mehrere Wochen, und der Mediator wird Ihnen antworten.

Ich wünsche dir viel Glück. 🤞

Es sind nun schon 5 Tage vergangen und Casino Guru hat noch nicht geantwortet. Könnten Sie das bitte klären?

Hey. Ich sehe, dass Veronika in Ihrer Beschwerde tatsächlich noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen benötigt.

Bitte antworten Sie so bald wie möglich und behalten Sie den Timer im Auge. Unser Beschwerdeteam bearbeitet täglich Hunderte von Beschwerden, daher ist es uns unmöglich, uns nur auf eine einzige zu konzentrieren.