Hallo, nach dem, was ich gelesen habe, haben Sie immer noch ein Problem mit der Verifizierung? Wenn nicht und ich etwas falsch verstanden habe, korrigieren Sie mich bitte. Ich sehe, dass das schon seit ungefähr einer Woche so ist, und ich würde sagen, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um einen solchen Prozess zu lösen.
Haben Sie jedoch auch die Auszahlung eingereicht, auf die Sie warten, oder ist dies nicht möglich, weil Sie noch nicht verifiziert sind?
Mir ist auch aufgefallen, dass das Casino scheinbar nicht viel mit Ihnen kommuniziert, was schade ist, denn eine Antwort von ihnen wäre sicherlich nützlich, um Ihnen mitzuteilen, wo Sie stehen und was Sie als Nächstes erwartet.
Wenn Sie also neue Informationen haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn es weiterhin Probleme gibt.
Hello, according to what I have read you still have a problem with verification ? If not and I have misunderstood, please correct me. I see it's been going on for a week or so and I would say we give casinos 14 days to resolve such a process.
However, did you also submit the withdrawal you are waiting for, or is it not possible because you are not verified yet ?
I also noticed that the casino doesn't seem to communicate with you much, which is a pity because a reply from them would certainly be useful to let you know where you stand and what to expect next.
So if you have any new information, let us know and we'll try to help you if there are any ongoing issues.
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