Pacific Spins Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Lol, absolut nicht!! Ich finde einfach, dass das Spielen in sozialen Casinos entspannter ist und ich häufiger gewinne als in einigen anderen Gruppen, in denen ich gespielt habe. Ich wünschte, es wäre nicht so, aber ich bin nicht der Einzige, der den Rückgang des Spielerlebnisses auf vielen der beliebten Websites bemerke.🙂

Warum gibt es eine Einschränkung auf meiner Auszahlungsseite? Ich bin sicher schon verifiziert. Es kann nicht eine Woche dauern, bis ich mir den Ausweis und das Selfie von jemandem ansehe. Bitte entfernen Sie die Einschränkung, damit Sie weiterspielen können, denn ich werde nicht spielen, bis zumindest sichergestellt ist, dass diese Seite sich wirklich um ihre Kunden kümmert, bitte kümmern Sie sich einfach um mich. Der Live-Chat funktioniert nicht Arbeit na menschlich antwortet nie auf meine E-Mails, wir haben es einmal getan n Ich denke, es hätte immer noch ein Roboter sein können, weil nichts gelöst wurde n immer noch nicht, bitte antworten Sie auf die E-Mail menschlich reden Sie mit mir rufen Sie mich an, beheben Sie das Problem

Hallo, nach dem, was ich gelesen habe, haben Sie immer noch ein Problem mit der Verifizierung? Wenn nicht und ich etwas falsch verstanden habe, korrigieren Sie mich bitte. Ich sehe, dass das schon seit ungefähr einer Woche so ist, und ich würde sagen, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um einen solchen Prozess zu lösen.

Haben Sie jedoch auch die Auszahlung eingereicht, auf die Sie warten, oder ist dies nicht möglich, weil Sie noch nicht verifiziert sind?

Mir ist auch aufgefallen, dass das Casino scheinbar nicht viel mit Ihnen kommuniziert, was schade ist, denn eine Antwort von ihnen wäre sicherlich nützlich, um Ihnen mitzuteilen, wo Sie stehen und was Sie als Nächstes erwartet.

Wenn Sie also neue Informationen haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn es weiterhin Probleme gibt.

Sie sagten, man müsse eine Anzahlung leisten, damit man es verifizieren könne. Aber antworte

Wenn Sie zur Verifizierung eine Einzahlung im Casino vornehmen müssen, ist dies normal und wird zur Verifizierung der Zahlungsmethode verwendet. Wenn ich fragen darf, welchen Betrag sollten Sie einzahlen?

ALSO... ich habe meine Bestätigungseinzahlung von 10 $ in BTC am 29.08.2024 gesendet. Ich habe immer wieder meinen Casino-Kontostand überprüft, nur um festzustellen, dass meine 10 $-Einzahlung immer noch nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde. VIER TAGE LANG HABE ICH IMMER WIEDER ÜBERPRÜFT. Ich habe die Bitcoin-Austausch-App geprüft, die ich für die BTC-Einzahlung verwendet habe (ich habe dieselbe Austausch-App für Überprüfungseinzahlungen bei mehreren anderen Casinos verwendet und hatte keine Probleme), und HEUTE ... habe ich, nachdem ich mich LÄCHERLICH lange in ein Wurmloch voller Mist gegraben hatte, ENDLICH die Antwort darauf bekommen, warum mein Kontostand immer noch nicht aktualisiert wurde: Da die Transaktion „gebührenfrei" war (laut der Seite mit den Einzahlungsmethoden von PacificSpins), habe ich nicht daran gedacht, ZUSÄTZLICHES Geld zu senden. Als die Transaktion bestätigt und abgeschlossen war, waren aus meinen 10 $ 9,87 $ geworden ... WEIL DIE MINER IHREN ANTEIL, UM MEINE TRANSAKTION ABZUSCHLIESSEN, RIESIGE 0,13 $, ABZIEHEN, WIRD DAS PACIFIC SPINS CASINO DIE EINZAHLUNG NICHT BESTÄTIGEN, WEIL SIE DEN MINDESTEINZAHLUNGSBETRAG VON 10 $ NICHT ERFÜLLT. SIE HABEN ES NICHT EINGEZAHLT UND KEIN VERDAMMTES WORT DARÜBER VERLOREN. Diese Richtlinie steht in ihren Geschäftsbedingungen – aber sie ist tief VERGRABEN, in den GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – fast so, als wollten sie diese Richtlinie verstecken. Ich musste unglaublich viel Zeit damit verbringen, jede Seite ihrer Website zu durchsuchen, um sie zu finden. Und ich bin SAUER. Ich habe ihnen den Link für das Blockchain-Live-Update-Widget für den Kontostand der Transaktion geschickt. Also weiß ich, dass sie es bekommen haben. UND SIE HABEN ES VERDAMMT NOCH MAL ANGENOMMEN UND MEIN SALDO BEI 0 BELASSEN.

In diesem Fall hätte ich gedacht, dass Sie nur den Restbetrag einzahlen, aber anscheinend hat das Casino auch eine Mindesteinzahlung. Haben Sie versucht, dies mit ihnen zu klären, und haben sie eine Lösung? Wenn Sie eine Art Bestätigungseinzahlung auf der Grundlage einer Auszahlung senden, können Sie die Einzahlung vermutlich auch abheben. Oder haben Sie dies nur als Teil der Überprüfung getan? Habe ich richtig verstanden, dass wegen der 0,13 nichts eingezahlt wurde, sondern das Casino das Geld erhalten hat?

Wenn ja, würde ich wahrscheinlich eine Beschwerde einreichen und sehen, was unser Team tun kann, um das Problem zu lösen.

Glaubst du, dass du es wagen würdest?

Ich habe ihnen eine sehr wütende E-Mail geschickt und sie wissen lassen, dass ich es nicht nachvollziehen kann, dass sie die Einzahlung einer Person einfach BEHALTEN und sie nicht dem Guthaben des Spielers hinzufügen, und dass sie sich überlegen müssen, wie sie mir mein Geld zurückschicken können.

Ich erhielt nicht nur die schnellste Antwort per E-Mail, sondern wurde auch darüber informiert, dass meine Einzahlung NUR dann bearbeitet würde, wenn mein Kontostand unter 1 $ lag. Leider setzte ich meine 50 $-Gewinne ein, anstatt eine neue Auszahlung anzufordern. Nachdem ich also alles verloren und etwa eine Stunde gewartet hatte, wurde mein Konto aktualisiert und wies eine Einzahlung von 9,95 $ aus.

***Diese kleine Information muss in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unbedingt in einem GROSSEN Haftungsausschluss hervorgehoben werden, da ich schon langsam glaubte, ich hätte das Geld an die falsche Adresse geschickt oder so etwas.

Ich glaube, dass dieses Gespräch vielen anderen Spielern in ähnlichen Situationen helfen kann. Es tut mir leid, dass das Ende überhaupt nicht glücklich war. Guter Punkt, den TaC zu erwähnen!

Es ist traurig zu sehen, dass Wut ein nützliches Werkzeug sein kann; andererseits muss ich zugeben, dass ich wahrscheinlich dasselbe tun würde …

Vielen Dank jedenfalls für eure Erfahrungen!

Ich habe meine 50 $ vom letzten Jahr nie erhalten und mein Konto ist verschwunden

Hallo!

Ich habe Ihren vorherigen Beitrag gelesen, um einen Einblick in die Situation zu bekommen, und es schien, als wollten Sie damals die Beschwerde einreichen, aber ich kann keinen finden, der Ihren Kampf mit dem Pacific Spins Casino beschreibt. Ist das richtig? Wenn ja, was ist bei der Idee schiefgelaufen?

Außerdem möchte ich gerne fragen: Was wird Ihnen auf dem Anmeldebildschirm angezeigt, wenn Sie sagen, dass Ihr Konto verschwunden ist?

ich frage mich, in welchem Land Pacific Spin steuerpflichtig ist? Ist es die Karibik? Gelten dort die niederländischen Gesetze?

Ich kann mich mit meinen Anmeldeinformationen nicht anmelden

Ich glaube, ich habe eine Beschwerde eingereicht. Ich werde das überprüfen.

Außerdem ist mir aufgefallen, dass sich die meisten Beschwerden über Pacific Spins auf ein bestimmtes Thema beziehen: die Beschlagnahmung von Bonusgewinnen aus „Boni ohne Einzahlung", die die Wettanforderungen erfüllten. M. E., wenn es wie eine Ente läuft …

Nun, die Genehmigungsbehörde sind die Komoren, aber ich bin mir über die dortigen Gesetze nicht sicher, da wir uns damit nicht auskennen.🤷‍♀️

Haben Sie dennoch versucht, diesbezüglich den Support zu kontaktieren?

Es liegt tatsächlich keine Beschwerde bei diesem Casino vor. Glauben Sie, dass wir Ihnen irgendwie helfen könnten?

Nein, es ist längst überfällig. Ich habe alle Screenshots und andere Beweise, die mit dieser Angelegenheit in Zusammenhang stehen, vor Monaten gelöscht.

Nein, ich behalte meine Logins aufgeschrieben p&p. Mein Konto ist zusammen mit meinen Gewinnen weg, ich bin darüber hinweg