Neospin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo. Darf ich Sie fragen, ob Ihr Konto bei diesem Casino vollständig verifiziert ist? Insbesondere bei der ersten Auszahlung kann es aufgrund des Verifizierungsprozesses tatsächlich etwas länger dauern. Das Casino muss alle Dokumente durchgehen, und das umso mehr, wenn der Betrag höher ist, sagen wir mal. Normalerweise führen sie weitere Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Vielleicht sollten Sie sich darauf einstellen, dass dies manchmal zeitaufwändiger sein kann. Wenn ich Sie wäre, würde ich versuchen, mir keine allzu großen Sorgen zu machen, insbesondere wenn der Support Ihnen mitteilt, dass Ihre Auszahlung „auf der Liste" steht, wie Sie sagen. Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden und schauen wir mal, wie es weitergeht. 🙂

Danke für deine Antwort

Ja, bevor ich den Auszahlungsantrag gestellt habe, habe ich sichergestellt, dass mein Konto vollständig verifiziert wurde

Hallo!

Das sind gute Nachrichten. Das Bestehen des KYC ist der wichtigste Teil der ersten Auszahlung, daher bin ich froh, dass Sie es geschafft haben. Vorerst würde ich dem Casino jedoch etwas Zeit geben, um die Zahlung zu erfüllen. Ich meine, nicht jede Verzögerung bedeutet, dass das Casino „etwas vorhat". Manchmal ist es einfach ein Mangel an Organisation oder Personal; es passiert.

Versuchen Sie, sich nicht zu viele Sorgen zu machen. Ich würde sagen, es ist zu früh. 🙏

Immer noch sehr frustriert lehnen sie meine Auszahlung immer wieder ab und bitten um eine Bestätigung des Kontoauszugs.

welches ich bereitgestellt und hochgeladen habe!! Sie suchen ständig nach Ausreden, antworten nicht auf meine E-Mails und ignorieren meine E-Mails

Ich spreche dann mit dem Live-Support und sie fragen mich ständig nach den Unterlagen, die ich bereitgestellt habe! Das ist lächerlich

Ich habe alles bereitgestellt

Hallo, ich brauche wirklich Ihre Hilfe, ein weiterer Tag, eine weitere Ablehnung, meine Auszahlung zu bezahlen. Sie verlangen nicht danach?

Was ist das? Ich habe alles bereitgestellt, was sie brauchen. Ich bin mir nicht sicher, was sie sonst noch wollen?

Da Sie eine Auszahlung vornehmen, müssen Sie aus Sicherheitsgründen den Verifizierungsprozess durchlaufen.

Um Ihr Konto zu verifizieren, bitten wir Sie, die folgenden Dokumente unter Mein Konto>Profil>Verifizierung hochzuladen:

- Screenshot Ihres INPAY E-Wallet-Kontos (damit Ihr Name und diese Nummer 603265 sichtbar sind)

Hallo, können Sie bestätigen, welche Auszahlungsoption Sie verwendet haben? Ich habe Probleme mit allen Auszahlungsoptionen?

Wie Sie bereits erwähnt haben, ist die Kommunikation schlecht, wenn es darum geht, was wir zur Verfügung stellen müssen, um die Auszahlung zu regeln. Es ist, als würden sie absichtlich weiterleiten, damit Sie das Geld ausgeben können, ganz zu schweigen davon, dass sie auch einen Bonus angeboten haben! Ich bin nicht daran interessiert, in diesem Casino zu spielen, bis mir gezeigt wird, dass die Auszahlungsfunktion funktioniert

Hallo

Hast du am Ende alles erhalten? Und welche Auszahlungsoption haben Sie genutzt?

Hallo. Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich immer noch in dieser Situation befinden, daher müssen Sie bitte etwas mehr Geduld haben. Leider können wir und unser Beschwerdeteam noch nicht viel tun. Stehen Sie jetzt mit deren Support in Kontakt? Versuchen Sie, alle erforderlichen Dokumente bereitzustellen. Es ist immer das Beste, mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Was glauben Sie, wäre das möglich? 🙏

Hallo, Geduld ist kein Problem, sondern die Frustration, die sie ablehnen und dann um etwas Neues bitten und dann wieder warten

Sie haben drei Optionen für Banküberweisungen. Ich habe die Auszahlung jetzt auf jede einzelne aufgeteilt, um zu sehen, ob sie zumindest eine akzeptieren, damit ich weiß, welche die richtige ist.

Sie beraten nicht per E-Mail oder Live-Support. Sie müssen nur abwarten und beten, dass sie die Auszahlung akzeptieren

Es ist jetzt über 24 Stunden her und immer noch ausstehend – der Live-Support hat mir mitgeteilt, dass sie alles haben, und ich bin verifiziert, also drücke ich die Daumen, dass es dieses Mal genehmigt wird!

Ich habe das Foto von drei Optionen für die Banküberweisung beigefügt und Sie sehen, dass ich jeweils eine ausprobiert habe

Ich bin mir nicht sicher, ob jemand hier in Australien ist und erfolgreich Geld abheben konnte und mir raten könnte, welches das richtige ist?

hoffentlich wird das schnellstmöglich gelöst

Hallo wieder. Der Live-Chat hat bestätigt, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde. Wie Sie sagten, denke ich gerade darüber nach, ob Sie die Informationen per E-Mail vom Support bestätigt haben oder vielleicht irgendwo in Ihrem Konto sichtbar sind, dass Sie verifiziert sind.🤔 Denn meiner Meinung nach werden Ihre Auszahlungen ohne die Bestätigung des Kontos, das vollständig verifiziert werden muss, nicht durchgeführt. Was meinen Sie, könnten Sie diese Informationen vielleicht überprüfen?

Es ist sehr verwirrend. Ich habe andere Casinos genutzt und es gab keine Probleme bei der Auszahlung von Banküberweisungen (Inpay).

In diesem Casino fragen sie mich nach einem Inpay-E-Wallet und einem Mifinity-E-Wallet?

Ich habe diese Geldbörsen nicht. Ich habe eine Auszahlung auf mein australisches Bankkonto beantragt und die erforderlichen Daten eingegeben. Daher bin ich mir nicht sicher, warum sie E-Wallet-Daten benötigen. Daher habe ich alle drei Bankabhebungsoptionen per Inpay/Mifinity/Überweisung angefordert

Ich hoffe, dass sie mit einem von ihnen weitermachen können.

Es ist jetzt 1 Woche her und es kommt zu ständigen Verzögerungen – die letzte Auszahlung steht jetzt 3 Tage aus und es gibt keine Lösung oder Aktualisierung.

Sie sagen mir ständig, dass es noch aussteht und bitte warten Sie, niemand kann mir eine Antwort geben. Ich möchte mit ihnen zusammenarbeiten und verstehen, was erforderlich ist

Positives Update – eine der drei Überweisungen wurde genehmigt, nämlich die elektronische Überweisung, die anderen beiden sind noch in Bearbeitung, es gibt jedoch keine Möglichkeit zur Stornierung

Ich hoffe auf weitere positive Nachrichten

Hey, das ist wirklich ein positives Update. Bitte haltet uns auf dem Laufenden, lasst uns unsere 🤞 behalten.

Ich frage nur, welche Zahlungsoption Sie für die Anzahlung verwendet haben? Ich bin einfach nur neugierig.🤔

Ich habe Apple Pay verwendet, das mit meiner Karte und meinem Konto verknüpft ist. Das Konto, um dessen Überweisung ich gebeten habe, ist auf den anderen beiden unten genannten Konten genehmigt.

Also lasst uns sehen, was sich entwickelt

Von unserer Seite wurde die Auszahlung durchgeführt, von Seiten des Zahlungsanbieters jedoch nicht bestätigt. Wenn wir einen solchen Status sehen, teilen wir Ihnen mit, dass die Auszahlung von unserer Seite genehmigt wurde.

Oh ok, danke für die Klarstellung 👍. Jetzt heißt es also abwarten. Könnten Sie bitte unser Beschwerdeteam mit allen Informationen, die Sie vom Casino haben, auf dem Laufenden halten, damit auch sie den Überblick behalten? Das geht ganz einfach über diesen Link 👈. Ich warte auf eine weitere positive Nachricht 🙏.

Positive Nachrichten: Alle meine 3 Zahlungen sind jetzt eingegangen.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich dieses Casino in Zukunft nutzen würde, da der Support nicht sehr benutzerfreundlich ist. Ich habe fast zwei Wochen gebraucht, um mein gesamtes Geld zu bekommen, weil ihnen nicht klar war, was sie von mir brauchten, und ständig Zahlungen ablehnten und darum baten Informationen, die sie hatten

Hey. Das sind wirklich positive Neuigkeiten, ich bin wirklich froh, das zu hören. Das Gute daran ist, dass es ganz Ihnen überlassen bleibt, in welchem Casino Sie gerne spielen oder nicht, immer basierend auf Ihrer eigenen Erfahrung oder sogar der Erfahrung anderer, oder? 😉 In diesem Sinne: Möchten Sie eine Bewertung für dieses Casino schreiben, um vielleicht jemand anderem zu helfen? Klicken/tippen Sie dazu einfach aufdiesen Link , wenn Sie interessiert sind. Wenn Sie unsere Hilfe oder Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da. 🙋‍♀️

Ich liebe es, hier zu spielen, es ist schön und sie kümmern sich um die Spieler und Gloria ist die Beste