Mr. Green Spielbank - generelle Diskussion (Seite 3)

Soweit ich das sehe, hat das Casino Sie über die Verifizierung informiert.

Wurden von Ihnen weitere Dokumente angefordert, oder ist die Verifizierung des Kontos nun bestätigt?

Können Sie mir sagen wo Mails nicht zurückbekommen!? Oder man mr green erreicht!? Es ist jetzt 1 monat her knapp mit dem 1 gewinn und dem 2 ebenso

Leider nichts bisher und auch keine auszahlung bearbeitet

Leider nichts

Nichts bekommen

?

Also leider wurde ich darüber informiert das meine Unterlagen an die zuständige Stelle gesendet worden sind die mein Konto verifizieren wird...dies ist nun auch eine Woche her...man zahlt Geld ein und wenn man ein bisschen gewinnt passiert sowas und man läuft regelrecht hinterher? Wieso darf man einzahlen über eine Kreditkarte oder über Paypal wenn was noch verifiziert werden muss??? Da geht es einfach nur um Zeit und abwarten...das man keinen Support hat der erreichbar ist bzw es nicvtmal ein Kontaktformular gibt oder einen live chat ist eigentlich schon Anzeichen genug wie ernst man Kunden nimmt...

Die Hotline wo noch nie jemand erreichbar war in England!!!! Unglaublich!!!

Was sagen die denn zu ihnen?! Oder erreichen sie ebenfalls niemanden! Weil nur das erklärt die Dauer! Wieso wird meine Bewertung dann nicht freigegeben! Es ist doch die Wahrheit!

Danach kam nichts mehr!!! Eine Woche!

Es ist wirklich schade, dass anscheinend auch das bekannte Mr Green Casino dieses Problem hat. Ich möchte Ihnen von einem ähnlichen Vorfall berichten, der mir nach dem Spielen im Wintopia Casino passiert ist. Dort wurde ich mit einem 300%-Bonus angelockt. Zusätzlich erhielt ich einen 100%-Einzahlungsbonus. Ich zahlte lediglich 20 Euro ein und bekam dafür 100 Euro Spielgeld.

Nach einiger Spielzeit gewann ich bei San Quentin II mit einem Einsatz von nur 0,40 € sage und schreibe 1.233 €.

Insgesamt habe ich in diesem Zeitraum über 2000 Euro Gewinn erzielt. Anschließend versuchte ich, eine Auszahlung von ca. 1500 Euro vorzunehmen. Der Umsatz beider Boni war zu diesem Zeitpunkt bereits erreicht. Die 1500 Euro wurden im System automatisch auf 500 Euro reduziert. Dabei wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Auszahlungslimit für Neukunden bei 2000 Euro liegt.

Als ich nachfragte, hieß es im Chat, ich müsse VIP-Kunde sein und bestimmte „Aufgaben" oder „Erfolge" erzielen. Die Aussage war, wie üblich, irreführend. Offenbar kam der hohe Gewinn im Casino nicht gut an. Außerdem verzögert sich die Auszahlung von 500 Euro, und ich werde, anders als sonst, nicht per E-Mail benachrichtigt. Es scheint, als würden sie mich bei der Bearbeitung absichtlich täuschen.

Das scheint wieder nur eine Hinhaltetaktik zu sein. Sie bekommen Ihr Geld nicht sofort zurück, und ich habe keine Ahnung, was die Casinoangestellten da drinnen wirklich denken.

Der Eindruck ist jedoch vage und unfreundlich. So erwarb sich ein anderes Casino in der Anfangsphase einen schlechten Ruf. Wenn Spieler in einem Casino Tausende von Euro gewinnen können, kann ich dann darauf vertrauen, dass höhere oder auch niedrigere Gewinne ausgezahlt werden? Es geht nicht um Gesetze oder Regeln, sondern um eine unangenehme und unfreundliche Haltung gegenüber den Spielern.

Ich habe nichtmal Boni genutzt! Höre von immer mehr Leuten!!!Das ist schade!

Hallo,

Zum jetzigen Zeitpunkt scheint es nichts Konstruktives mehr zu sagen zu geben. Meiner Meinung nach sollten die Casino-Mitarbeiter die KYC-Prüfung entweder ohne unnötige Verzögerung durchführen oder Sie ordnungsgemäß über mögliche Schwierigkeiten informieren. Da keine klaren Folgemaßnahmen erfolgt sind, müssen wir abwarten, bis das Casino den Sachverhalt in der Beschwerde erläutert.

Ich würde sagen, dass diese Phase angesichts der Umstände bald eintreten wird.

Jetzt kommt der Hammer! In meinen alten Mails habe ich gesehen,das mein Konto bereits verifiziert worden ist!!! Ich bin fassungslos!!!

Daran sieht man doch, dass es methode ist

Im März haben die mir genau auf dieses Konto schon was ausgezahlt!!! Also ist dieses Konto damals geprüft worden! Und jetzt nur hinhalten!!! Richtig?

Jetzt bin ich gespannt !!!

Stimmt es wirklich, dass kleine Casinos mit einem Umsatz von einer Million Euro Schwierigkeiten haben, einen Gewinn von beispielsweise 2000 Euro auszuzahlen? Ich habe den Eindruck, dass manche Casinobesitzer nicht an den Gedanken gewöhnt sind, dass ein Spieler so viel gewinnt. Wissen sie überhaupt, wie ihre Spiele funktionieren? Wie viel kann man dort gewinnen?

Wenn ein Casino öffentlich ankündigt, dass das Auszahlungslimit 2000 Euro beträgt, neuen Spielern aber nur eine Auszahlung von 500 Euro erlaubt, ist das nicht Betrug und Diskriminierung neuer Spieler, also auch Kunden?

?

Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Casino eine zusätzliche Verifizierung verlangt. Selbst nachdem Ihr Konto verifiziert wurde, können weitere Dokumente angefordert werden.

Bitte versuchen Sie, geduldig zu bleiben, auch wenn es nicht einfach ist, und hoffentlich werden wir bald mehr erfahren.

Wenn Spieler im Casino einzahlen und auf legalem Wege gewinnen, muss das Casino die Gewinne natürlich auszahlen.

Normalerweise gelten für Spieler unterschiedliche Auszahlungslimits, wenn sie ein höheres Level, beispielsweise ein VIP-Level, erreichen. Daher würde ich nicht sagen, dass es sich um Diskriminierung handelt, da diese Spieler bereits vor Erreichen des höheren Levels viel einzahlen.

Ich finde das Auszahlungslimit von 500 Euro wirklich niedrig. Deshalb kam mein Gewinn auch für mich und das Wintopia Casino überraschend. Ich werde das Geld wahrscheinlich abheben, da das Casino von einem Experten mit 8,6 Punkten bewertet wurde. Ich spiele schon seit Jahren in verschiedenen Casinos und weiß, dass es für mich am einfachsten ist, alle Gewinne auf einmal abzuheben. Dann ist es okay, wenn es etwas dauert, aber das Casino geht mit Auszahlungen unkompliziert um und freut sich über die Gewinne des Spielers.

Es ist ein ziemlich zwiespältiges Gefühl, wenn man viel gewinnt, das Casino aber deutlich macht, dass man eigentlich gar nicht so viel gewinnen kann. Außerdem wollen wir Ihnen mit unseren eigenen Regeln die Freude verderben und Sie am Geldgewinn hindern.

Aus Erfahrung kann ich sagen, dass diese Leute nicht wirklich in der Lage sind, die ihnen übertragene Aufgabe ehrenhaft zu erledigen.

Wenn sie VIP-Stufen einführen, bedeutet das, dass sie erst einmal viel von den Spielern kassieren und später vielleicht etwas zurückgeben wollen. Stimmt das, oder nicht? Mein Gewinn war jedenfalls nicht Teil des Plans. Ich habe das schon so oft erlebt, dass ich mich frage, warum ich überhaupt noch spiele.

Das Auszahlungslimit von 2000 € wird in der Wintopia Casino-Rezension auf der Webseite öffentlich bekannt gegeben.

Natürlich ist es verständlich, dass jeder Spieler die höchstmöglichen Auszahlungslimits haben möchte, und am besten wäre es, wenn die Gewinne sofort ausgezahlt werden könnten.

Die Informationen über die Limits sollten jedoch immer in den Teilnahmebedingungen aufgeführt sein, damit jeder Spieler weiß, was ihn später erwartet und entscheiden kann, ob er mitspielen möchte oder nicht.

Daher ist es unbedingt notwendig, sich vor jedem Spiel in einem neuen Casino die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen.

Außerdem ist es doch völlig logisch, dass jedes Casino so viel wie möglich von seinen Spielern will und ihnen erst dann den VIP-Status verleiht, oder? So läuft das eben im Geschäftsleben. 🤷‍♀️

Was ist denn ihr Stand? Dauert eine verifierubg einen Monat? Das ist doch lächerlich