vor 2 Monaten
Warum gibt es keinen Kundenservice und eine Hotline wo keiner annimmt und was soll das Theater mit dem Verifizierungswahnsinn wenn man bereits lange kunde ist und via Karte oder Paypal eingezahlt hat! Was ist das Problem da aktuell
Mr. Green Spielbank - generelle Diskussion (Seite 2)
vor 2 Monaten
Well, I am afraid we are unable to answer these questions of yours.
Could you explain what exactly happened to you, though, please?
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vor 2 Monaten
Habe auch eine Beschwerde geschrieben...es wird verifiziert und nicht ausgezahlt! Knapp 775 euro insgesamt! Kontoauszug und pass haben die! Keine Boni genutzt und man erreicht keinen! Das ist ein witz weil einzahlen über die selbe karte geht!
vor 2 Monaten
Ich habe mich selbst schon gefragt, ob Casinos sich wirklich um moralische Fragen kümmern. Geldwäsche, die Herkunft des Geldes, die legalen Aktivitäten der Spieler usw. An sich ist es in Ordnung, wenn sie ein paar Dokumente verlangen, aber manche Casinos scheinen das nur als Vorwand für die Auszahlung zu nutzen.
Manche Casinos verlangen sehr ungewöhnliche Dokumente, wie zum Beispiel zahlreiche Kontoauszüge.
Casinos sollten sich stärker darauf konzentrieren, dass Spieler ihre Gewinne auch erhalten. Das ist ein angemessener und lobenswerter Kundenservice.
Automatische Übersetzung
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vor 2 Monaten
Meine sonstigen Umsätze gehen die ja auch nichts an ! Das lustige ist ja das einzahlen funktioniert!!! Ich verstehe es nicht! Das nimmt einem echt den spass
vor 2 Monaten
Habe auch eine Beschwerde geschrieben...es wird verifiziert und nicht ausgezahlt! Knapp 775 euro insgesamt! Kontoauszug und pass haben die! Keine Boni genutzt und man erreicht keinen! Das ist ein witz weil einzahlen über die selbe karte geht!
vor 2 Monaten
So, if I understand correctly, you have to do some additional verification even though you have verified your account before, right?
Have you sent them the requested document with the right dates and the right format?
Any information regarding the verification in your account, perhaps?
vor 2 Monaten
Ist noch in prüfung schon 7 Tage! Wer prüft das denn! Kann normal weiter einzahlen!!!! Das ist lächerlich!!!
Please check the date.
vor 2 Monaten
es geht nur ums hinhalten! Für 775 euro! Das ist lächerlich
vor 2 Monaten
Es ist ja nicht möglich die zu kontaktieren! Leider! Ich hoffe sehr !
vor 2 Monaten
Luckily, in some cases, our colleagues have other ways to push for contact. I hope the mediation will be succesfull.
vor 2 Monaten
Nach wie vor nichts
vor 2 Monaten
Our complaint team is working on your case; please stay patient.
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vor 2 Monaten
Ich habe jetzt sowieso einen termin beim anwalt sonst nehme ich das mit rein! Wenn morgen das geld nicht da ist fände ich das angebracht!
vor 2 Monaten
Das kam Montag! Wenn das Geld bis heute nachmittag nicht da ist werde ich einen anwalt einschalten und das publik machen...
Was meinen sie !?
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