Mr. Green Spielbank - generelle Diskussion (Seite 2)

Warum gibt es keinen Kundenservice und eine Hotline wo keiner annimmt und was soll das Theater mit dem Verifizierungswahnsinn wenn man bereits lange kunde ist und via Karte oder Paypal eingezahlt hat! Was ist das Problem da aktuell

Nun, ich fürchte, wir können Ihre Fragen nicht beantworten.

Könnten Sie bitte genauer erklären, was Ihnen passiert ist?

Habe auch eine Beschwerde geschrieben...es wird verifiziert und nicht ausgezahlt! Knapp 775 euro insgesamt! Kontoauszug und pass haben die! Keine Boni genutzt und man erreicht keinen! Das ist ein witz weil einzahlen über die selbe karte geht!

Ich habe mich selbst schon gefragt, ob Casinos sich wirklich um moralische Fragen kümmern. Geldwäsche, die Herkunft des Geldes, die legalen Aktivitäten der Spieler usw. An sich ist es in Ordnung, wenn sie ein paar Dokumente verlangen, aber manche Casinos scheinen das nur als Vorwand für die Auszahlung zu nutzen.

Manche Casinos verlangen sehr ungewöhnliche Dokumente, wie zum Beispiel zahlreiche Kontoauszüge.

Casinos sollten sich stärker darauf konzentrieren, dass Spieler ihre Gewinne auch erhalten. Das ist ein angemessener und lobenswerter Kundenservice.

Meine sonstigen Umsätze gehen die ja auch nichts an ! Das lustige ist ja das einzahlen funktioniert!!! Ich verstehe es nicht! Das nimmt einem echt den spass

Wenn ich das richtig verstehe, müssen Sie also eine zusätzliche Verifizierung durchführen, obwohl Sie Ihr Konto bereits zuvor verifiziert haben, richtig?

Haben Sie ihnen das angeforderte Dokument mit den richtigen Daten und im richtigen Format zugesandt?

Gibt es irgendwelche Informationen bezüglich der Verifizierung Ihres Kontos?

Ist noch in prüfung schon 7 Tage! Wer prüft das denn! Kann normal weiter einzahlen!!!! Das ist lächerlich!!!

Ich hoffe, dass wir bald mehr erfahren werden.

Bitte schauen sie aufs Datum

es geht nur ums hinhalten! Für 775 euro! Das ist lächerlich

Warten wir ab, ob unser Beschwerdeteam dann mit dem Casino bezüglich Ihrer Beschwerde Kontakt aufnehmen kann.

Bitte bleiben Sie bei uns.

Es ist ja nicht möglich die zu kontaktieren! Leider! Ich hoffe sehr !

Glücklicherweise haben unsere Kollegen in einigen Fällen andere Möglichkeiten, den Kontakt herzustellen. Ich hoffe, die Mediation wird erfolgreich sein.

Nach wie vor nichts

Unser Beschwerdeteam bearbeitet Ihren Fall; bitte haben Sie Geduld.

Ich danke Ihnen!

Ich habe jetzt sowieso einen termin beim anwalt sonst nehme ich das mit rein! Wenn morgen das geld nicht da ist fände ich das angebracht!

Das kam Montag! Wenn das Geld bis heute nachmittag nicht da ist werde ich einen anwalt einschalten und das publik machen...

Was meinen sie !?

Langsam bin ich richtig wütend

Woran sxheitert es