Mr Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 25)

Oh wow. Das ist aber eine wirklich lange Wartezeit für die Bestätigung.

Was ist da das Problem?

Sie sollten aufhören, mit diesem Geld zu spekulieren, da die Gefahr besteht, dass Sie alles verlieren. Unser Beschwerdeteam kann sich Ihres Falls annehmen und Ihnen bei der Überprüfung behilflich sein, falls Sie dies wünschen.

Sie müssen lediglich hier eine Beschwerde einreichen und die gesamte Situation schildern.

Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie sich für diese Option entscheiden.

Ich habe die angeforderten Informationen genau so gesendet, wie sie verlangt wurden. Screenshot der Bankseite mit der konkreten Abhebung und dem sichtbaren Namen. Zusätzlich auch im PDF-Format.

Ich habe meinen Spielverlauf noch einmal überprüft und festgestellt, dass ich, während ich auf die Bestätigung wartete, über 50.000 kanadische Dollar verspielt und 15.000 verloren habe.

Ich habe online so viele Dinge gelesen, die mir Sorgen bereiten.

Ich bräuchte dringend Hilfe bei der Verifizierung. Die angeforderten Unterlagen habe ich vor zwei Tagen eingereicht. Ein seriöses Unternehmen würde diese Informationen niemals ablehnen. Ich wollte bis heute abwarten und werde, falls es bis dahin nicht klappt, eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank.

Es ist so schön zu hören, dass jemand tatsächlich Erfolg mit Mr. Bet hatte.

Ich habe etwa 30.000 Dollar auf meinem Konto und bin sehr besorgt, dass ich sie nie sehen werde.

Ich habe auch mit Mr.Bet einiges erlebt ...Aber eine kann ich dir sagen, Die ZAHLEN AUS !!! Zwar dauert und die lassen sich Zeit aber auf Ende das Geld 💰 🤑 💸 kommt 👍

Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Ich hatte vor ein paar Tagen mal nachgefragt ob das aktuell noch so ist, aber die Frage hat sich erledigt.

Man bat mit Telefon & Mail zu verifizieren und innerhalb 2 Tagen wurde überwiesen, sogar an einem Samstag!!!

Es waren allerdings auch "nur" 250€

Ungeachtet der Summe ist es sicherlich eine wertvolle Erfahrung, für die ich danke.

Es ist erfreulich zu wissen, dass dieses Casino Auszahlungsanträge auch an Wochenenden bearbeiten kann.

Hiermit beschwere ich mich formell über die wiederholte Ablehnung meiner Nachweisdokumente.

Ich habe mehrfach klare, gültige und qualitativ hochwertige Kopien aller erforderlichen Dokumente eingereicht, die Ihre genannten Verifizierungsanforderungen vollständig erfüllen. Dennoch werden sie weiterhin ohne konkrete oder nachvollziehbare Begründung abgelehnt.

Dies führt zu einer unfairen Verzögerung bei der Bearbeitung meiner Auszahlung, obwohl ich vollumfänglich mit Ihrem Verifizierungsprozess kooperiert habe.

Ich bitte höflichst um Folgendes:

• Eine klare Erklärung, was genau angeblich an meinen Dokumenten falsch ist.

• Unverzügliche manuelle Überprüfung durch einen Compliance-/Verifizierungsbeauftragten (kein automatisiertes System)

• Schnelle Bearbeitung meiner Auszahlung nach erfolgter Verifizierung

Wenn dieses Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist gelöst wird, sehe ich mich gezwungen, die Angelegenheit an die zuständige Lizenzbehörde und Verbraucherbeschwerdeplattformen weiterzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre prompte und professionelle Antwort.

Hallo, wie lange warten Sie schon auf die Verifizierung? Wenn Sie Ihre Dokumente bereits mehrmals eingereicht haben und diese immer wieder ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden, halte ich das für nicht korrekt. Das Casino könnte Ihnen genau sagen, was nicht stimmt, damit Sie keine unnötigen Unterlagen mehr einreichen müssen.

Wenn sie Ihnen, wie Sie sagen, nichts gesagt haben, ist das Beste, was Sie tun können, eine Beschwerde einzureichen .

Unser Team wird sich darum kümmern, und ich bin überzeugt, dass wir gemeinsam zu einem positiven Ergebnis gelangen werden.

Ich warte nun schon seit sechs Tagen, und meine Dokumente werden immer wieder abgelehnt. Jedes Mal, wenn ich sie erneut einreiche, befolge ich die Anweisungen genau. Trotzdem wird mir immer wieder gesagt, dass die vier Ecken meines Reisepasses nicht vollständig sichtbar seien oder die Bildqualität nicht ausreiche.

Ich habe mein Bestes gegeben, klare Fotos zu machen und sicherzustellen, dass das gesamte Dokument gut sichtbar ist. Daher ist diese Situation sehr frustrierend. Ich befürchte, dass dieser Prozess kein Ende nehmen wird.

Ich warte nun schon seit 7 Wochen… und reiche alle zwei bis drei Tage neue Dokumente ein.

Ich habe alle angeforderten Unterlagen bereitgestellt und es wurde immer noch nicht verifiziert.

Ich glaube, das wird am Ende nicht gut ausgehen.

Es war die schlimmste Erfahrung meines Lebens mit einem Online-Casino. Was als harmloser Spaß begann, entwickelte sich schnell zu einem wahren Albtraum voller Stress. Der Service war katastrophal: Jedes Dokument verzögerte sich ohne ersichtlichen Grund, und es dauerte eine ganze Woche, bis eine einfache Frage beantwortet wurde – angeblich aufgrund der hohen Arbeitsbelastung der Abteilung. Die Erfahrung war absolut inakzeptabel – ich fühlte mich zutiefst betrogen und vernachlässigt.

Falls Sie der Meinung sind, alle Dokumente ordnungsgemäß eingereicht zu haben und diese trotzdem abgelehnt werden, nutzen Sie bitte den von mir gesendeten Link, um eine Beschwerde einzureichen. Casinos haben 14 Tage Zeit, Ihre Angaben zu überprüfen. Sollten Sie danach nicht weiterwissen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne.

Ich denke, das ist der beste Weg.

Hallo, sieben Wochen sind meiner Meinung nach zu lang und definitiv nicht normal. Was genau hat das Casino an den Unterlagen beanstandet? Ich würde Ihnen außerdem raten,eine Beschwerde einzureichen , damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.

Was denken Sie?

Juru, könntest du bitte mein Kompliment überprüfen?

https://casino.guru/complaints/mr-bet-casino-player-s-verification-is-delayed

Oh ja, du hast es schon geöffnet, toll.

Warten wir also ab, wie sich alles entwickelt.

Daumen drücken. 🤞

Ich habe, nach 4 Tagen, Bescheid ..... fast wie erwartet:

Und das png war das selbe was andere Casinos aktzeptieren, und nur Vorderseite von meine IDcard. Das wird noch lustig werden, denke ich, bei dem was die verlangen:

Leider fragten sie auch, was genau das Dokument und das Foto enthalten sollten. Wie lange dauert Ihre Überprüfung schon?

Heute war der 4te Tag, allerdings nur für die Vorderseite meines Passes.

Ich habe allerdings den Fehler gemacht und nach dem ersten hochladen direkt abgesendet.

Man kann aber alles erst hochladen und dann absenden.

Habe neue Bilder gemacht und dann gesendet.

Habe den Support gefragt ob das deren Ernst sei, aber außer Copy & post kommt da nichts

Nun, ich verstehe.

Nun müssen wir erneut warten, bis sie Ihre hochgeladenen Dokumente geprüft haben.

Hoffentlich verläuft es jetzt positiv.