Mr Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 12)

I've noticed that they do it, and it's intentional, unfortunately

It reflects very badly on the reputation of the casino if you have to wait 2 weeks for payment

Zauwazylem ze to robia , i dzialaja umyslnie niestety

Swiadczy to bardzo zle o reputacji kasyna jesli na wyplate trzeba czekac 2 tygodnie

Bruder, einmal haben sie meine 100 $+ 3 Wochen lang verzögert, lol. Aber dann haben sie gezahlt. Und viele andere haben sie innerhalb von 48 Stunden bezahlt, lol. Ich muss dir sagen, ihre Spielautomaten sind erfolgreicher als die anderer Casinos. Warte einfach ab!

Und wenn Sie sofortige Auszahlungen wünschen, sind Krypto-Casinos die richtige Wahl, nicht Fiat-Casinos! Traurig, aber wahr! Ich bin zu Krypto-Casinos gewechselt.

GL!

I bet on sports with them, but I think that such behavior and delaying payments do not deserve such a high rating as the casino has, i.e. 9.8

Obstawialem u nich sport, jednak uwazam ze takie postepowanie i opoznianie wyplat nie zasluguje na tak wysoka ocene jak ma kasyno czyli 9.8

Ja, Casinoguru macht das, um in deren Gunst zu stehen, lol. Es ist nicht nur mrbet; es gibt andere Casinos mit einer lächerlichen Bewertung, wie zum Beispiel Magic Red. Spielen Sie dort niemals, lol. Wie auch immer, viel Glück! Ich glaube, sie werden Sie bezahlen!

Thanks, mate !! 🙂

Dzieki kolego !! 🙂

Ich werde auf jeden Fall auf Ihr Update warten, bin aber der festen Überzeugung, dass Sie die Beschwerde nicht eröffnen müssen und die Überprüfung auch ohne sie durchführen können.

Wenn Sie jedoch nicht weiter wissen und kein Problem gelöst haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. 🙂

Okay, thank you Mr. Jaro 😃

Dobrze , dziękuję panie Jaro 😃

Hehe, Herr Jaro, das klingt so unglaublich förmlich, aber natürlich sind Sie herzlich willkommen, ich helfe gerne, wenn ich kann. 😀 🙂

Er sagt es aus Respekt! Du bist schließlich ein MR, Jaro 😁🤗

Scheint, als hätte Jaro einen exklusiven Spitznamen verdient! 😉😁🐱‍🏍

Mr. Jaro is the Boss 😎 and Mrs. Radka is the boss 🥰😎

Mr Jaro to Boss 😎 a pani Radka to szefowa 🥰😎

🤣🤣Du hast meinen Tag viel schöner gemacht. Danke!🐱‍🏍

Dadurch werden deine Dokumente nicht schneller verifiziert, Bruder 😁

I know, buddy, but Mr. Jaro and Mrs. Radka have helped me many times with fraudulent casinos

Wiem kolego ale pan Jaro i pani Radka juz nieraz mi pomagali z oszukanczymi kasynami

Ein großes Lob an sie 🤗

Hello,

So I got an email from MR.BET on June 28th, 2024, here is the original text. "2.5 EUR has been credited to your account. Enjoy the game! You have received cashback." I go to the MR.BET Casino website and there is real money 2.50 euros on it, so I play and turn 2.50 euros into 600 euros, read 200 once and 300 once, and suddenly all payouts failed and further up it says manual payout 490 euros domestic payments successful and I still have 10 euros in credit on my account, then I look at my Sparkasse account and it's not there, then I ask in the live chat what's going on with my money, yes the money isn't being paid out because it was bonus money. Who is right here?

Thank you for taking the time to contact our support team! Recently you contacted us with a request regarding bonus correction.

Our website is a trusted platform governed by appropriate structures and loved by many users across different locations. Safe and secure gameplay is our top priority.

The amount of 490.08 euros was written off as winnings from a free bonus. Please note that the bonus of 2.50 euros that you received contained the maximum winnings according to the bonus rules, which was 10 euros. And the system adjusted your balance to the amount available for withdrawal.

Please note that according to our Terms and Conditions 7.9. The maximum win/winnings from no deposit free spins, all no deposit bonuses and any additional bonuses for achievements that are eligible for withdrawal are capped at €50 or the relevant currency equivalent, unless otherwise stated. We reserve the right to reduce your balance to an amount that exceeds the above mentioned €50 winnings limit from free spins and no deposit bonuses. This reduction can be done immediately after a win or upon your request to withdraw the relevant winnings. With this bonus the maximum win was capped at €10.

Thus, only the amount of winnings from a bonus was affected and all adjustments were made properly.

If you have any problems or additional questions for us, please contact us at any time. We will try to find a solution as soon as possible! We are always happy to advise you!

Hallo, das scheint eine ziemlich komplizierte Situation zu sein, da Sie sagen, dass Sie das Cashback in echtem Geld erhalten haben. Dann würde ich auch denken, dass ich jeden Betrag gewinnen kann, den mir das Casino gegeben hat.

Wenn in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch steht, was sie Ihnen geschrieben haben, nämlich dass das Bonusgeld und damit auch der Cashback einer bestimmten maximalen Auszahlungsgrenze unterliegen, dann ist damit wahrscheinlich nichts mehr zu machen. Haben Sie das irgendwo gelesen, bevor Sie gespielt haben? Mir scheint, dass man nicht viel abheben kann, aber wenn sie es so eingerichtet haben, wird es wahrscheinlich schwierig sein, etwas dagegen zu tun.

Geben Sie mir also bitte die Antworten auf meine Fragen.

I know that bonus gifts in most casinos can only be withdrawn up to 50 euros. However, when I started playing, I paid attention to whether the funds in my account were real money or bonus money. It turned out that it was real money. Also, I read that the cashback is paid out as real money. Otherwise, I would not have played there.

The casino would have no chance of winning the case in German courts. Unfortunately, it is located in a country that is difficult to reach and where different legal standards apply.

Here is the bank statement showing that they transferred the money. It seems that they changed their mind.

The last thing is that they make you think you are going to receive the money and then you transfer money to the casino to play because you think you are getting the money in your account. I have not received a single message saying that they are not paying out the money. I had to ask myself.

Ja, darauf habe ich mich bezogen, dass es gut wäre, den genauen Saldo anzugeben und wenn es Cashback sein soll, also ein Bonus, dann sollte es Bonusgeld sein, aber wenn da steht, dass es echtes Geld ist, dann würde ich das genauso sehen.

Ich kann jedoch anhand des Screenshots erkennen, dass Sie etwas Geld erhalten haben, was letztlich eine ziemlich gute Nachricht ist.

Das wirst du beim nächsten Mal sehen, wenn du wieder hier spielst, dann haben sie es so.