MostBet Casino - generelle Diskussion (Seite 17)

Gefällt euch auch Sugar Rush? Es ist ein toller Slot! Ich spiele ihn jetzt seit etwa einem Monat. Manchmal, wenn die Raketen 5-6 auf einmal treffen, raubt es mir den Atem. Der Slot ist wunderschön gestaltet. Mir gefällt auch, dass die Auszahlungen auf der Seite sehr bequem sind. Leute, ich kann Pragmatic Play wärmstens empfehlen

Unfortunately it's not possible (at least for us Brazilians) to trust the reviews here on casinoguro.

The mostbet platform froze my account in 2 days and has been creating problems to verify my documents. All the documents requested have already been sent, with a video of my face appearing, all the necessary information that if they were a safe and serious platform it would already be possible to confirm the veracity of the documents, but they send a message requesting the same documents several times, without explaining better what is wrong or what is missing.

Lastly, they asked for a photo of the card used for the deposit, I've only made two deposits via PIX and I've even sent proof of the transactions, but my physical NEON bank card only has the last 4 digits printed on it, they want a photo of ALL the digits on the card, and in the neon bank app I can't get this information.

A detail that doesn't make any difference when it comes to verifying my documents, since I sent them PROOF of the two transactions.

After checking on reclameaqui.com.br and portaldaqueixa.com I saw that they are doing this to MANY people, withholding amounts for more than 60 days.

They are practically acting like a financial pyramid, withholding money from several players for months and playing with our money.

The casinoguro platform should pay more attention to these platform evaluations, a 2-month verification and totally weak support does not deserve a high score ever.

They are playing with people and families as if they were nothing.

Infelizmente não está sendo possível (pelo menos para nós brasileiros) confiar nas avaliações aqui no site casinoguro.

A plataforma mostbet congelou minha conta em 2 dias de uso e vem criando problemas para verificar meus documentos. Já foram enviados todos documentos solicitados, video com a minha cara aparecendo, todas informações necessárias que se fossem uma plataforma segura e séria já seria possível confirmar a veracidade dos documentos, porém enviam mensagem solicitando os mesmos documentos por diversas vezes, sem explicar melhor o que está errado e o que está faltando.

Por último solicitaram foto com o cartão utilizado para depósito, eu realizei apenas dois depósitos via PIX e já enviei até mesmo comprovante das transações, porém o meu cartão físico do banco NEON possui apenas os 4 últimos dígitos impressos, eles querem uma foto com TODOS os dígitos do cartão, e no aplicativo do banco neon não consigo essa informação.

Um detalhe que não faz diferença nenhuma para verificar meus documentos já que eu enviei os COMPROVANTES das duas transações.

Após verificar no site reclameaqui.com.br e portaldaqueixa.com vi que estão fazendo isso com DIVERSAS pessoas, retendo valores por mais de 60 dias.

Estão agindo praticamente como uma piramide financeira, retendo valores de diversos jogadores por meses e brincando com nosso dinheiro.

A plataforma casinoguro deveria ter mais atenção nessas avaliações das plataformas, uma verificação por 2 meses além do suporte totalmente fraco não merece nota alta nunca.

Estão brincando com pessoas e famílias como se não fossem nada.

Ich habe von Ihrem Verifizierungsproblem gelesen und um ehrlich zu sein, ist es ziemlich seltsam. Wie Sie möchte ich wissen, was an einem Dokument falsch ist, damit ich das richtige Dokument senden kann.

Aber ich sehe, dass das nicht das einzige Problem ist, wenn Sie erwähnen, dass Sie die Karte, mit der Sie eingezahlt haben, nicht verifizieren können. Haben Sie dem Casino gesagt, dass Sie sie nicht einmal von der Bank bekommen konnten? Ich denke, in diesem Fall sollten sie versuchen, eine Alternative zu finden. Andererseits, wenn Sie zur Bank gehen, ist es dann nicht möglich, ein Dokument zu bekommen, das bestätigt, was das Casino will? Das scheint mir eine ziemlich einfache und auch häufige Anfrage zu sein.

Da Sie jedoch eine Beschwerde bei uns haben, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen und prüfen, ob uns das möglich ist.

Ich hoffe es und Sie können das Geld abheben.

Wenn Sie weitere Informationen erhalten und der Fall voranschreitet, lassen Sie es mich gern wissen.

I contacted the bank and they explained that the physical card has a different numbering for security reasons, the numbers in the banking app are for the virtual card and can be changed if it is cloned. The casino insisted on the numbering of the physical card, but with all the numbering, data and security code printed on the card, anyone can use my card at will.

Another detail: as I said, I've only made two deposits via Pix transfer, and I've already sent them the deposit slips, a printout of all the screens in the banking app, and a printout of Neon Bank's support confirming that it's not possible to provide the full card numbers by documentary means.

These procedures, if they were just to ensure security, would have been resolved by now. I even sent a video showing all the documents, the computer screen with the accounts open, I showed my face, I spelled out my documents, which was supposed to be more than enough to prove my identity, but the truth is that several casinos are acting as financial pyramids with the excuse of verification, they withhold amounts from several players for months and we are left without our money without any support.

I know you guys at casinoguru are serious and provide a huge service to casino users, but these high marks for platforms like mostbet end up leading people like me to fall for it.

Serious platforms resolve the verification process in the chat itself in real time, or at most within 3 days. Now it takes more than 60 days to look at a document? That's a scam.

Fiz contato com o banco e me explicaram que o cartão físico possui uma numeração diferente por questões de segurança, os numerais que estão no aplicativo bancário são para cartão virtual e podem ser alterados caso seja clonado. O cassino insistiu querendo a numeração do cartão físico, detalhe: com toda numeração, dados e código de segurança impresso no cartão qualquer um pode utilizar o meu cartão a vontade.

outro detalhe, como informei eu realizei apenas dois depósitos via transferência Pix, sendo que já enviei para eles os comprovantes dos depósitos, print de todas telas do aplicativo bancário, print com o suporte do banco neon me confirmando não ser possível informar por meio documental os números completos do cartão.

Esses procedimentos se fossem mesmo só para garantir segurança já teria sido resolvido, eu enviei inclusive vídeo mostrando todos documentos, tela do computador com as contas abertas, mostrei minha cara, soletrei meus documentos, que era pra ser mais que suficiente para comprovar minha identidade, mas a verdade é que vários cassinos estão agindo como pirâmide financeira com a desculpa de verificação, eles retém valores de diversos jogadores por meses e ficamos sem nosso dinheiro sem ter suporte algum.

Sei que vocês da casinoguru são sérios e prestam um serviço enorme para os usuários de cassino, mas essas notas altas para plataformas como a mostbet acabam levando pessoas como eu a cair nessa furada.

Plataformas sérias resolvem o processo de verificação no próprio chat em tempo real, ou no máximo com prazos de 3 dias. Agora demorar por mais de 60 para olhar documento? Isso já é golpe.

Wenn es also nicht möglich ist, das Geld zu bekommen und Sie es dem Casino trotzdem erklärt haben, sollte es möglich sein, eine passende Lösung zu finden. Es ist jedoch wichtig, dass das Casino kooperiert und wenn Sie das Geld nicht verifizieren und erhalten können, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Was die Bewertung betrifft, kann sie sich nur ändern, wenn festgestellt wird, dass das Casino einen Fehler gemacht hat und es nicht versucht, ihn zu beheben. Bis dahin wird es nicht anders sein.

Ich hoffe, dass in diesem Fall letztlich alles geklärt werden kann.

I have never had a problem with withdrawals at this casino - of course, they are not large amounts, but I always deposit by card and withdraw. Within 30 minutes the funds are in my account. I am a player from Poland, by the way.

Ja na tym kasynie nigdy nie miałem problemu z wypłatami - wiadomo nie są to duże kwoty ale zawsze wpłacam kartą i wypłacam . w ciągu 30minut środki są na moim koncie. Jestem graczem z Polski jak coś.

Schön, dass es Dir dort gut geht.

Seien Sie bitte vorsichtig und geben Sie im Forum keine vertraulichen Informationen preis. So sicher ist es dort nicht.

Wie lange spielen Sie in diesem Casino?

Hallo zusammen! Ich bin beim Projekt registriert. Aber aus irgendeinem Grund kann ich keine Einzahlung tätigen. Vielleicht hatte jemand Probleme?

Mosbet Casino – Totaler Betrug!

Mosbet ist kein Casino. Es ist ein ausgewachsener Betrug, der es auf die Menschen abgesehen hat. Wenn du dort dein Glück versuchst, sei darauf gefasst, übel betrogen zu werden. Klar, du könntest etwas gewinnen, aber viel Glück, das Geld jemals wiederzusehen. Sobald du versuchst, dir das Geld auszahlen zu lassen, wirst du mit endlosen Ausreden, Verzögerungen, falschen „Verifizierungsproblemen" und technischem Blödsinn konfrontiert. Es ist alles nur ein Spiel, um die Auszahlung zu vermeiden.

Support? Nutzlose Clowns. Arrogant, wenig hilfsbereit und offensichtlich darauf trainiert, einen so lange hinzuhalten, bis man aufgibt. Die Hälfte der Zeit antworten sie nicht einmal, und wenn doch, ist es nur vorgefertigter Müll, der nichts bringt.

Ihre Geschäftsbedingungen sind ein Witz – so formuliert, dass sie Ihr Geld aus praktisch jedem beliebigen Grund einbehalten können. Es genügt ein erfundener Verstoß und schon ist Ihr Konto gesperrt, Ihre Gewinne weg und Sie können nichts mehr tun.

Mosbet ist Müll und gehört geschlossen. Wer dort Geld einzahlt, kann es genauso gut ins Feuer werfen – dann behält man wenigstens die Kontrolle darüber, wie man sich die Finger verbrennt.

Fazit: Betrüger. Betrüger. Müll. Finger weg, es sei denn, Sie wollen Ihr Geld und Ihren Verstand verlieren.

Hey, ich sehe, Sie hatten nicht gerade das angenehmste Casino-Erlebnis.

Aber ich möchte fragen, ob du das alles schon erlebt hast? Hast du noch Geld auf deinem Spielkonto oder nicht? Wenn ja, gibt es immer noch Probleme mit der Verifizierung oder etwas anderem?

Bitte lassen Sie es mich wissen, damit ich weiß, ob wir Ihnen helfen können.

The money from the almost won bonus of 2000 CZK suddenly disappeared when it should have been credited to me. The excuses started that I played with other means than I had. But that is nonsense, because the % scale to get this money increased and at approximately 99.89% everything disappeared.

Peníze ze skoro vyhraného bonusu 2000,-Kč najednou zmizely, když už mi měly být připsány. Začaly výmluvy, že jsem hrála z jiných prostředků než jsem měla. Ale to je nesmysl, protože %stupnice k získání těchto peněz přibývala a u přibližně 99,89% zmizelo vše.

Hallo! Kontaktieren Sie den Support, er antwortet schnell.

Hallo, hast du das Problem irgendwie lösen können? Ich habe gesehen, dass ein anderer Spieler dir empfohlen hat, den Support zu kontaktieren. Das würde ich wahrscheinlich auch tun.

Haben Sie das versucht?

From what other means? Do you mean either from real money or a bonus or was there something else involved? Could you show me the bonus?

Z akych inych prostriedkov? Mas na mysli bud z realnych penazi alebo bonusu alebo nieco ine v tom bolo? Vedela by si mi ukazat ten bonus?

I discussed it with them and they sent me to hell... They said they were sorry it turned out like this... Just such crap

S těmi jsem to řešila a poslali mě do háje.... Prý jim je to líto, že to takhle dopadlo... Prostě takový kecy

Good for you, but it was the second answer, not the one you answered, so can you please answer my question? 🙂

Dobre pre teba ale bola ta druha odpoved, nie ta na ktoru si odpovedala, mozes mi prosim teda odpovedat na otazku? 🙂

Mostbet ... lächerlich.

Ich habe letztes Jahr ein Konto eröffnet – ich habe problemlos Wetten platziert und abgehoben. Dann habe ich eine Zeit lang mit dem Wetten aufgehört.

Ein paar Monate später konnte ich mich wieder damit anmelden … aber da ich meine Telefonnummer geändert hatte, verlor ich den Zugriff auf das alte Konto.

Also habe ich ein neues Konto erstellt und bin zum Chat gegangen, um sie zu informieren (dass ich ein zweites Konto habe, weil ich nicht auf das erste zugreifen konnte).

Sie zeigten Verständnis und teilten mir mit, dass sie die Konten „verknüpfen" müssten und dass es eigentlich gut sei, dass ich sie informiert hätte.

Ich habe gewartet, gewartet und am Ende … wurde ich gesperrt und sie haben mein Geld (über 1.000 €) einbehalten.

Für mich ist das ein Diebstahls- und Betrugsversuch.

Aber was war der Grund dafür?

Wenn sie Ihnen gesagt haben, dass sie das Problem beheben werden, sollten sie das auf jeden Fall tun.

Haben Sie das Geld auf das neue Konto eingezahlt?

Ich habe eine Einzahlung getätigt, um einige Wetten zu platzieren. Inzwischen habe ich meine Wetten gewonnen und mein Guthaben ist gestiegen.

Sie wollen nicht zahlen, weil sie keine Gewinner auszahlen. Ich habe es auf einer portugiesischen Website für Streitigkeiten gesehen, und es gibt viele Leute, die Beschwerden gegen MOSTBET haben.

Vielleicht haben sie aufgrund bestimmter Vorschriften das Gefühl, dass Portugal ein guter Ort ist, um Kunden zu betrügen.

Als ich mich registrierte, erhielt ich den Link von einem „Influencer" in den sozialen Medien. Ich habe ihn erneut kontaktiert und er behauptete, dass MostBet nicht einmal für Social-Media-Influencer bezahlt, die Inhalte teilen (wie vereinbart).

Hmm, das finde ich seltsam. Ich persönlich würde das Casino vorher fragen, ob ich ein neues Konto eröffnen kann oder was ich in einer solchen Situation tun soll. Wenn man es willkürlich tut, könnte es als Regelverstoß gewertet werden.

Andererseits würde ich sagen, wenn sie Ihnen sagen, dass es in Ordnung ist und sie die Konten verknüpfen, sehe ich nicht, wo das Problem liegt.

Haben Sie versucht, irgendwo eine Beschwerde einzureichen?