MilkyWay Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich spiele dort seit über einem halben Jahr. Zum ersten Mal wollte ich Geld abheben, und sie machen sich über mich lustig. Zuerst halten sie die Auszahlung 24 Stunden lang zurück, in der Hoffnung, dass der Kunde sich weiterhin weigert und das Geld verliert. Dann verstecken sie es, als würden sie es auszahlen, und am Ende bleibt der Kunde liegen. Ich fange an zu glauben, dass dies ein Fake-Casino ist.

Hey, es tut mir leid, dass es so ist. Wenn 14 Tage vergangen sind, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen. Ich habe gesehen, dass Sie in der Vergangenheit bereits ein Problem mit diesem Casino gelöst haben.

Aber sie sagten: „Warum haben Sie das Geld noch nicht bekommen?" Wochenenden werden normalerweise nicht für die Einziehung berücksichtigt, aber die Wartezeit ist trotzdem ziemlich lang.

Hast du eine Idee, woran das liegen könnte? Hast du mit einem Bonus gespielt?

Das stimmt, Wochenenden zählen nicht, ohne sie ist heute der sechste Tag nach der Antragsgenehmigung. Sollte es ein Problem geben (Notwendigkeit einer zusätzlichen Überprüfung, unzureichender Bonus-Rollover oder etwas anderes), wäre eine Benachrichtigung angebracht.

Ja, ich habe einen Bonus genutzt, aber er wurde übertragen. Letztes Mal haben wir das Problem mit der Verifizierung gelöst. Trotzdem sind fünf Tage für eine Überweisung zu lang, und heute ist bereits der sechste Arbeitstag. Sollte es ein Problem mit der Überweisung an Visa geben, können sie eine andere Methode anbieten.

Ich verstehe, ich würde es wahrscheinlich genauso gerne wissen wollen wie du. Eigentlich müssen wir einfach warten, bis das Geld eingeht. Wird die Auszahlung auch in deinem Transaktionsverlauf als ausstehend oder so angezeigt?

Ich hatte nicht daran gedacht, nachzuschauen, die Auszahlung wurde abgelehnt, keine Ahnung warum.

Mir fehlen die Worte, um etwas zu sagen.

Danke, Jaro, das erinnert mich daran, mir den Transaktionsverlauf anzusehen.

Einfach keine weiteren Wetten für dieses Casino und Selbstausschluss.

das ist eine Verhöhnung

Hmm, ich sehe, das Casino hat deine Gewinne einbehalten. Oft gibt es in Casinos so etwas wie eine Einzahlung als Bonus, aber ich wusste nicht, dass sie dir einfach so das Geld wegnehmen. Hast du nur die Boni ohne Einzahlung genutzt?

Nein, das Casino bietet immer gute Einzahlungsboni an, und ich nutze sie auch. Und genau das ist das Problem: Ich habe Einzahlungsboni dreimal hintereinander genutzt, und deshalb lehnen sie meine Auszahlung ab. Wer zum Teufel liest diese Klauseln? Sie verlassen sich wahrscheinlich darauf, dass sie niemand liest. Ich frage mich, wie viele Leute schon so übers Ohr gehauen wurden.

und was macht es für einen Unterschied, wie oft ich einen Bonus genutzt habe, wenn die Bedingungen für die Umsetzung erfüllt sind?

Es ist lediglich eine Möglichkeit, den Leuten ihr Geld vorzuenthalten.

Als ob du zwischendurch auch Einzahlungsboni genutzt hast und nicht nur die No Deposit Boni genommen hast, dann verstehe ich das nicht ganz. Für mich ist das auch nicht cool und daher würde ich eine Beschwerde bei uns einreichen und wir schauen ob wir das irgendwie mit dir klären können.

Glaubst du, dass du es wagen wirst?

Ihre Anforderung besteht darin, dass nach drei genutzten Boni (mit Einzahlung) eine Einzahlung ohne Nutzung eines Bonus erfolgen muss, die in der Summe mehr wert ist als der Durchschnittswert der vorherigen Einzahlungen (wenn ich das richtig verstehe).

Allerdings habe ich diese Regeln nicht gelesen und keine Einzahlung ohne Nutzung eines Bonus getätigt.

Aus diesem Grund bin ich nicht berechtigt, etwaige Gewinne abzuheben.

Hier ist eine weitere Frage. Da ich kein Recht habe, das Geld abzuheben, warum nehmen sie es direkt weg und schreiben es nicht wieder auf das Konto zurück, damit ich wenigstens spielen kann?

Überall, wo ich gespielt habe, wurde mir der Betrag immer auf mein Konto zurückerstattet, wenn meine Auszahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt wurde (Überschreitung des Auszahlungslimits, zusätzliche Überprüfung oder etwas anderes). Niemand hat mir jemals den Betrag, den ich gewonnen habe, weggenommen.

Zu Ihrer Frage: Ja, ich würde eine Beschwerde einreichen. Allerdings habe ich mich heute selbst von der Website ausgeschlossen, sodass ich bei Bedarf keinen Zugriff auf das Profil habe.

Nun, ich würde sagen, sie könnten dir das Geld sowieso zurückgeben und würden das Nötige hinterlegen, um dich rauszuholen. Das wäre meine Theorie. Dir das Geld wegzunehmen ist wahrscheinlich nicht die beste Option, aber wir werden sehen, was unser Team dazu sagt.

Reichen Sie also auf jeden Fall eine Beschwerde ein und wir versuchen Ihnen zu helfen.

Ich habe mehrere Male im Casino eingezahlt und dabei häufig Einzahlungsboni verwendet. Ich habe alle meine Einsätze getätigt und mein Guthaben war auf meinem normalen Konto. Ich habe versucht, eine Einzahlung zu tätigen, aber das Casino hat diese abgelehnt und meine Gewinne von meinem Konto gestohlen, mit der Begründung, ich hätte beim Einzahlen zu viele Einzahlungsboni verwendet. Sie haben meine gesamte Auszahlung gestohlen, und das alles, weil ich die Einzahlungsboni genutzt habe, die sie anbieten und zu deren Nutzung sie mich gedrängt haben, und ich kann mein Guthaben nicht zurückbekommen.

Ich hatte gerade das gleiche Problem. Gibt es keine Möglichkeit, es zu lösen und die Gewinne zurückzubekommen?

Hallo, es ist in Casinos üblich, dass man bei vielen Boni zwischendurch Einzahlungen tätigen muss. Da man Einzahlungsboni erhält und diese auch einzahlt, erscheint es mir unsinnig, dass sie einem dafür Geld abnehmen. Sie könnten einem zwar die Bonusannahme verbieten, wenn sie einen einschränken wollten, aber es erscheint mir ungerecht, dass sie einem das Geld abnehmen, wenn man die Anforderungen erfüllt hat.

Hast du dir mehrere gleichzeitig vorgenommen oder immer erst eins fertiggestellt und dann mit einem anderen gespielt? Das könnte meiner Meinung nach auch ein Problem sein.

Hallo, ich möchte nur sagen, dass es nicht möglich ist, zwei Boni gleichzeitig zu verwenden.

Hallo und danke für den Hinweis.

In den meisten Casinos ist es zwar verboten, doch manchmal setzt die Casino-Plattform diese Regel softwareseitig nicht durch. Daher können Spieler verwirrt sein, wenn sie feststellen, dass ihre Gewinne durch die vorherige Inanspruchnahme von zwei aufeinanderfolgenden Boni gefährdet sind.

Daher guter Punkt!

Ich hoffe, Sie haben keine Bonusprobleme. 🙂

OMFG...DIESE UNGLAUBLICHE SCHLAMPE IST MIR HEUTE PASSIERT

Ich hatte meine Boni eingesetzt und wollte meine Auszahlung vornehmen. Ein paar Stunden später erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Auszahlung aufgrund eines Verstoßes gegen die Casino-Regeln storniert worden sei: Ich hatte viermal hintereinander Einzahlungen mit Bonus getätigt. Was sind das für Regeln?

UND WAS MICH WIRKLICH WÜTEND MACHT, IST, DASS ICH ETWAS ÜBER 2.000 $ GEWONNEN HATTE. DIESES BARGELD HÄTTE MIR WIRKLICH SEHR GEHOLFEN, ES HÄTTE MIR GEHOLFEN, DIE BESTATTUNGSKOSTEN VON MAMA UND PAPA ZU BEZAHLEN!

SIE HATTEN MEINEN GANZEN GEWINN BESCHLAGNAHMT UND MIR DIE EINZAHLUNG VON 20 $ ZURÜCKGEGEBEN

ICH SAGE IHNEN, DIESE CASINO-REGELN SOLLTEN VERBOTEN WERDEN!!!!! 🚫

UNFAIRE REGELN IM MILKY WAY CASINO!!!

ES IST VERDAMMT UNGLAUBLICH, KUMPEL!!

Zumindest hast du eine E-Mail erhalten und deine Einzahlung wurde zurückerstattet. Ich habe weder das eine noch das andere bekommen. Ich habe eine Woche auf eine Überweisung gewartet, nachdem mir der Support mitgeteilt hatte, dass die Zahlung per Visa bis zu fünf Tage dauert. Dann habe ich hier geschrieben und sie haben mich daran erinnert, die Überweisungen zu überprüfen – erst dann habe ich gemerkt, dass meine Auszahlung abgelehnt wurde. Ich habe hier eine Beschwerde eingereicht, aber das Casino antwortet nicht, und der Fall blieb ungelöst.