Megapari Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Ich habe mich bei MegaPari registriert, Geld aufgeladen, gewonnen und als ich abheben wollte, wurden ich nach Dokumenten gefragt, die ich geschickt habe.

Nachdem sie es gesendet hatten, verlangten sie von mir weitere Dokumente. Nachdem ich meinen Ausweis geschickt hatte, baten sie mich um ein weiteres Foto aus einem anderen Winkel, das ich schickte. Dann baten sie mich um ein Video meines Ausweises, das sie ebenfalls schickten.

Sie sagen mir immer, dass mein Ausweis gefälscht sei und dass sie ihn nicht akzeptieren, weil er gefälscht sei.

Sie erfinden das alles, um mir kein Geld zahlen zu müssen. Mein Personalausweis kann unmöglich gefälscht sein, da ich ihn aus dem bolivianischen Standesamt habe.

Jetzt sehe ich, dass diese ganze Erfindung von ihnen dazu dient, mein Geld nicht zu bezahlen

Mein Benutzername ist:

Hallo, wenn Sie sich nicht verifizieren können, weil das Casino es Ihnen schwer macht und Sie nicht weiter wissen, können Sie bei uns eine Beschwerde einreichen.

Bei Interesseklicke auf diesen Link ⬅️

Ich sehe, Sie haben kooperiert, also werden wir versuchen zu helfen, wenn wir können.

War der Ausweis das einzige Problem? Waren alle anderen Dokumente in Ordnung? Vielleicht eine dumme Frage, aber Sie sind der Meinung, dass Ihr Ausweis in Ordnung und nicht gefälscht ist, oder?

Das Megapari Casino hat den Bonus nie gewährt.

Das Megapari Casino hat meinen Antrag auf Selbstsperrung nicht umgesetzt!

Keine verantwortungsvollen Gaming-Tools.

Das klingt für mich überhaupt nicht gut.

Gibt es etwas, wobei Ihnen unser Beschwerdeteam vielleicht behilflich sein könnte?

Ich habe Einzahlungen getätigt und die Plattform wie gewohnt genutzt, und im Laufe der Zeit erreichte mein eingezahlter Gesamtbetrag rund 100.000 ₹. Als ich versuchte, Geld abzuheben, wurde mein Konto einer erweiterten Überprüfung unterzogen.

Ich habe alle vom Sicherheitsteam angeforderten Dokumente und Erklärungen eingereicht. Trotzdem wurde mein Konto nach einem langen und belastenden Prozess schließlich geschlossen. Dadurch war mein eingezahltes Guthaben nicht mehr zugänglich.

Der Verifizierungsprozess war unklar und uneinheitlich, und die Kommunikation wirkte einseitig.

Hallo,

Ich vermute, dass in der Beschwerde noch mehr zur Sprache kommen wird. Hoffentlich kann mein Kollege herausfinden, was genau passiert ist und ob dieses Ende angemessen war.

Sie können hier im Forum gerne hinzufügen, was Sie möchten. Wir können darüber sprechen.

Meine Gaming-ID: Hauptkonto (USD) Nr. 1369029339. Ich habe bei Megapari eingezahlt und die Plattform normal genutzt. Mit der Zeit erreichte mein eingezahlter Gesamtbetrag etwa 100.000 ₹. Als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, wurde mein Konto einer erweiterten Überprüfung unterzogen.

Ich habe alle vom Sicherheitsteam angeforderten Dokumente und Erklärungen eingereicht. Trotzdem wurde mein Konto nach einem langen und belastenden Prozess schließlich geschlossen. Dadurch war mein eingezahltes Guthaben nicht mehr zugänglich.

Der Verifizierungsprozess war unklar und uneinheitlich, und die Kommunikation wirkte einseitig.

Als ich 500 Dollar verloren hatte, wurde mein Konto nicht gesperrt. Danach zahlte ich erneut 500 Dollar ein und verdiente etwa 1000 Dollar. Als ich dann eine Auszahlung vornehmen wollte, wurde mein Konto gesperrt.

Hallo Abhishek77 !

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich geschildert haben. Wir verstehen, wie stressig und enttäuschend diese Situation für Sie war, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Sichtweise darzulegen.

Wir möchten die wichtigsten Punkte Ihres Falls erläutern. Im Rahmen des Verifizierungsprozesses wurden Sie darüber informiert, dass Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen von Megapari im Zusammenhang mit der Registrierung mehrerer Konten gesperrt wurde. Diese Entscheidung wurde vom Sicherheitsteam nach einer umfassenden internen Prüfung getroffen. Sie haben diesen Verstoß im Rahmen der Kommunikation mit dem Sicherheitsteam auch bestätigt.

Nach dieser Entscheidung wurden Ihnen alle eingezahlten Gelder vollständig zurückerstattet, was Ihnen durch die Bestätigung „Die eingezahlten Gelder wurden bereits von Ihrem Spielkonto abgebucht" deutlich mitgeteilt wurde. Dies bedeutet, dass Megapari alle finanziellen Verpflichtungen Ihnen gegenüber vollständig erfüllt hat.

Es tut uns sehr leid, dass diese Erfahrung so schwierig und emotional belastend war. Wir verstehen, dass langwierige Verifizierungsprozesse unklar sein können, insbesondere wenn das Ergebnis nicht den Erwartungen entspricht. Bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform muss jedoch jede weitere Zusammenarbeit mit dem Spieler gemäß unseren Regeln und internen Richtlinien abgeschlossen werden.

Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung zur Kontoschließung endgültig ist. Wir bitten Sie, zukünftig keine neuen Konten zu erstellen oder die Megapari-Plattform zu nutzen, da dies erneut gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen würde.

Wir bedauern zutiefst, dass diese Situation so geendet hat. Auch wenn wir die Zusammenarbeit unter diesen Umständen nicht fortsetzen können, wünschen wir Ihnen alles Gute und positive Erfahrungen an anderer Stelle.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das ist absolut unfair. Wie können Sie behaupten, ich hätte mehrere Konten benutzt?

Ich habe 50.000 ₹ auf mein Konto eingezahlt. Bitte klären Sie, wo ich diese 50.000 ₹ abgehoben habe, da von meiner Seite keine illegale oder verdächtige Abhebung stattgefunden hat.

Sie werfen mir außerdem vor, mehrere Konten zu nutzen. Heißt das automatisch, dass ich nicht spielen darf, nur weil ein Familienmitglied MegaPari nutzt? Es gibt keine klare oder transparente Regel, die besagt, dass man nicht spielen darf, nur weil ein Familienmitglied ein Konto hat.

Wie hätte ich außerdem wissen können, ob ein Familienmitglied bereits ein MegaPari-Konto besaß, insbesondere da ich nicht bei meiner Familie lebte?

Während des Verifizierungsprozesses habe ich die volle Wahrheit gesagt. Wenn meine Absicht gewesen wäre zu betrügen oder gegen Ihre Richtlinien zu verstoßen, warum hätte ich dann alle Informationen ehrlich offengelegt?

Ein weiterer schwerwiegender Kritikpunkt:

Warum wurde mein Konto nicht gesperrt, als ich fast 50.000 ₹ verloren habe?

Doch in dem Moment, als ich weitere 50.000 ₹ einzahlte und mein Guthaben durch reguläres Spielen auf 96.000 ₹ erhöhte, wurde mein Konto plötzlich gesperrt.

Das wirft ganz klar Fragen hinsichtlich Ihrer Absicht auf.

Ein Konto erst nach einem Sieg zu sperren, ist unfair, unethisch und verstößt gegen die Grundsätze des fairen Spielens.

Außerdem bin ich MegaPari nicht aus eigenem Antrieb beigetreten. Ich habe mich erst auf Anraten meines Vorgesetzten, dem ich vertraue, angeschlossen. Er versicherte mir, dass MegaPari vertrauenswürdig sei.

Sie können das Konto meines Vorgesetzten überprüfen, da er ein Promoter von MegaPari ist. Wenn meine Registrierung selbst unzulässig war, warum durfte ich dann über einen Promoter beitreten und ohne Einschränkungen Geld einzahlen?

Ich fordere nachdrücklich eine transparente Erklärung und eine faire Lösung, einschließlich der sofortigen Entsperrung meines Kontos oder der Rückerstattung meines rechtmäßigen Guthabens.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich bin jedoch mit der Schlussfolgerung nicht einverstanden und möchte einige wichtige Punkte klarstellen.

Zunächst möchte ich klarstellen, dass ich nur ein einziges persönliches MegaPari-Konto besitze und niemals mehrere Konten erstellt oder genutzt habe. Jegliche Annahme, die auf Familienmitgliedern oder gemeinsam genutzten Umgebungen basiert, beweist nicht, dass ich persönlich gegen die Regel für mehrere Konten verstoßen habe.

Zweitens ist die Behauptung, ich hätte während der Kommunikation einen Verstoß bestätigt, falsch. Ich habe bei der Verifizierung ehrlich kooperiert und alle Informationen wahrheitsgemäß weitergegeben, aber ich habe nicht zugegeben, selbst mehrere Konten zu betreiben.

Drittens, obwohl Sie die Rückerstattung der eingezahlten Gelder erwähnen, bleibt das Kernproblem ungelöst. Mein Konto wurde nicht gesperrt, als ich Verluste machte, sondern erst, nachdem ich durch reguläres Spielen gewonnen hatte. Dies wirft ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Fairness und Verhältnismäßigkeit der Entscheidung auf.

Ich bin über einen Empfehlungsgeber zu MegaPari gekommen, und mein Konto wurde genehmigt, verifiziert und ich konnte ohne Einschränkungen Geld einzahlen. Sollten etwaige Richtlinienprobleme bestanden haben, hätten diese vor Spielbeginn und Gewinnen, nicht erst danach, geklärt werden müssen.

Ich bitte höflichst darum, dass dieser Fall erneut unabhängig geprüft wird, wobei der Fokus insbesondere auf Folgendem liegen sollte:

Nachweis der persönlichen Nutzung mehrerer Konten (keine Annahmen)

Zeitpunkt der Kontosperrung nach Gewinnen

Gleichberechtigte und faire Anwendung der Bedingungen

Ich suche eine faire Behandlung und Transparenz, keine Sonderbehandlung.

Sehr geehrter Casino Guru Mediator,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Fall zu prüfen. Ich bitte Sie höflich um Ihre unabhängige Einschätzung der Situation, da meines Erachtens noch einige wichtige Punkte unklar sind.

Ich bestätige hiermit ausdrücklich, dass ich nur ein einziges persönliches MegaPari-Konto besitze. Ich habe niemals mehrere Konten erstellt oder betrieben.

Jegliche Bezugnahme auf Familienmitglieder oder gemeinsam genutzte Umgebungen stellt keinen Beweis für die persönliche Nutzung mehrerer Konten dar.

Während der Verifizierung habe ich vollumfänglich kooperiert und alle Informationen wahrheitsgemäß weitergegeben. Ich habe jedoch nicht zugegeben, persönlich gegen die Regel für mehrere Konten verstoßen zu haben. Ich habe lediglich alle Fragen wahrheitsgemäß beantwortet.

Ein zentrales Anliegen ist der Zeitpunkt der Kontosperrung.

Mein Konto blieb aktiv, obwohl ich Geld verlor.

Es wurde erst gesperrt, nachdem ich im regulären Spielverlauf gewonnen hatte.

Ich bitte den Mediator zu prüfen, ob diese Maßnahme fair und verhältnismäßig war.

Ich bin über einen Vermittler zu MegaPari gekommen, mein Konto wurde genehmigt und Einzahlungen wurden ohne Einschränkungen akzeptiert.

Falls es ein Problem mit den Spielregeln gab, hätte es vor dem Spiel und der Gewinnermittlung geklärt werden müssen, nicht danach.

Obwohl die eingezahlten Gelder zurückerstattet wurden, geht es in dem Streit nicht nur um die Einlagen, sondern auch um die Einziehung rechtmäßiger Gewinne ohne klare Beweise für ein Fehlverhalten.

Ich bitte den Mediator höflich, das Casino um folgende Auskunft zu bitten:

Konkreter Beweis für die Nutzung mehrerer persönlicher Konten

Klarstellung, warum das Konto erst nach dem Gewinn gesperrt wurde

Bestätigung, dass die Bedingungen einheitlich und fair angewendet wurden

Ich fordere eine faire Behandlung, Transparenz und eine unparteiische Überprüfung dieses Falles.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich in Kürze im Beschwerde-Thread bei Ihnen melden und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Spielt nicht auf diesen Seiten! Betrügerische Auszahlungspläne, keinerlei Respekt vor den Richtlinien für spielsüchtige Spieler. Ich hatte eine Auseinandersetzung mit ihnen, die seltsamerweise von Casinoguru (die übrigens auch sehr unzuverlässig sind) beendet wurde. Ich versuche, den Casinoguru-Mitarbeiter zu kontaktieren, aber er antwortet nicht einmal mehr auf meine E-Mails, obwohl meine Beweise eindeutig sind 🤣🤣. Vielleicht haben sie eine Absprache, aber wenn ihr Probleme habt, antworten sie nie auf eure E-Mails. Sie weichen jeder Konfrontation aus. Sie nutzen betrügerische Zahlungsunternehmen. Wenn ihr eure Kontoauszüge überprüft, werdet ihr Zahlungen an viele verschiedene Firmen finden, aber nie an sie selbst. Sie haben kein Interesse daran, einen spielsüchtigen Spieler zu kontrollieren, sondern ignorieren ihn, bis er gewinnt und abgehoben werden muss. Dann stiften sie alle möglichen Probleme. Ich hatte Hilfe von Casinoguru erwartet, aber aus unerfindlichen Gründen schützen sie diese.

Hallo, ich habe mir Ihren Fall, also Ihre Beschwerde gegen das Casino, angesehen. Sie unterstellen uns, wir würden mit dem Casino unter einer Decke stecken. Ich weiß es nicht genau, aber meines Wissens verbietet jedes Casino die Erstellung mehrerer Konten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. Die Tatsache, dass man sich schnell und mit wenigen Angaben registrieren kann, ist kein Grund dafür. Casinos überprüfen Angaben oder Registrierungen oft nicht; das tun sie in der Regel erst, wenn man versucht, Geld abzuheben. Ich habe auch gesehen, dass das Casino einen Teil Ihrer Einzahlungen zurückerstattet hat.

Ich würde also sagen: Wenn du dich an die Regeln hältst, können sie dir vielleicht beim nächsten Mal helfen. 😉

Es trifft ebenso zu, dass jedes seriöse Casino die Zahlungsdaten seiner Spieler erfasst und ein Interesse daran hat, pathologisches Glücksspiel zu verhindern, im Gegensatz zu Megapari.

Nun, ich würde sagen, dass es nur sehr wenige Casinos dieser Art gibt. Ich behaupte nicht, dass es keine gibt und dass Casinos von Spielern mit Spielsucht profitieren sollten, aber ich glaube nicht, dass es Casinos gibt, die Sie so schützen würden, wie Sie es sich vorstellen.

Sie sind eine Katastrophe, es dauert ewig... sie lehnen Auszahlungen und Zahlungen ab und sind unglaublich langsam in allem...

Hallo, ist das Ihre Erfahrung in diesem Casino? Falls ja, warum wurde Ihre Auszahlung abgelehnt? Womit arbeiten sie sonst noch langsam?

Einfach alles! Ständig werden Einzahlungen abgelehnt, eine Katastrophe... Im Chat des Kundenservice dauert es ewig, bis man eine Antwort erhält, und die Antwort ist immer dieselbe... Manche Spiele frieren auch noch ein... Eine Katastrophe, spielt bloß nicht hier!

Sie haben einen weiteren Anruf über 2200 Pesos abgelehnt, was für eine Katastrophe, um Himmels willen, Magapari... und der Betreiber gibt einem weder eine Beschwerdenummer noch sonst etwas... man kann den Betreiber nicht einmal bewerten.