Mega Medusa Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Mega Medusa Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Guten Morgen! Ich habe mich gerade bei Medusa registriert. Ich habe einen Bonus für ein neues Spiel mit 20 Freispielen genutzt und so 500 $ angesammelt. Ich weiß, dass der maximale Bonus 100 $ beträgt. Zur Verifizierung muss ich mindestens 30 $ einzahlen. Meine Frage ist: Ist diese Seite vertrauenswürdig, was Auszahlungen angeht, die ich auf der Medusa-Seite erhalten habe, oder handelt es sich um eine betrügerische Seite?

Hallo, das ist schwer zu sagen, ich habe mir die Beschwerden der Spieler angesehen und eine der vier wurde gelöst. 30 erscheint mir nicht so viel, aber ich weiß nicht, wie sich das Casino verhält und ob Sie das Geld tatsächlich erhalten.

Normalerweise solltest du es bekommen, wenn du alles machst und im Bonus nichts kaputt gemacht hast.

Auch der Sicherheitsindex von 5 spricht keine so klare Sprache, daher wäre ich vorsichtig. Das heißt nicht, dass man kein Geld vom Casino bekommen kann, aber ich bin mir nicht sicher.

Vielen Dank für die Informationen

Gern geschehen, falls du dich trotzdem entscheidest, erzähl mir gerne, wie es gelaufen ist.😉

Hallo, ich bin mir unsicher, ob ich eine Beschwerde einreichen soll. Ich versuche erst seit Kurzem, meine erste Auszahlung zu erhalten, aber dieses Casino scheint die Vorgehensweise zu ändern, um die Auszahlung zu verzögern oder die von mir wie gewünscht getätigte Einzahlung einfach einzubehalten. Jetzt akzeptieren sie meine Ausweisdokumente nicht mehr und mir wurden falsche Angaben zu den Bearbeitungszeiten meines Kontos gemacht. Soll ich ihnen noch etwas Zeit geben oder den Prozess einfach einleiten? Anscheinend haben sie leider schon einen Fall in ihrer Akte.

Hallo! Das klingt nach einer sehr guten Frage; lass mich kurz laut nachdenken... Sicherlich gibt es einen bestimmten Zeitraum, in dem das Casino die Verzögerung voraussichtlich von selbst beheben wird; ich verstehe jedoch, dass Sie an ihren Motiven zweifeln, und da ihr Sicherheitsindex unterdurchschnittlich ist, ist Vorsicht geboten.

Meiner Meinung nach brauchen Sie sich keine Sorgen mehr zu machen. Reichen Sie Ihre Beschwerde ruhig ein, sie bleibt offen und das Casino wird über den Fall informiert. Sollte das Geld nicht innerhalb der Frist eingehen, wird die Beschwerde ihre Wirkung entfalten.

Ist das für Sie passend? Ich stehe Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.

Ich rate dringend davon ab, bei Mega Medusa zu spielen. Meine Frau hat kürzlich 1500 Dollar mit einem Bonus gewonnen. Bei der Auszahlung wurde ihr Gewinn aufgrund der Bonusbedingungen auf 990 Dollar reduziert, was sie auch verstand. Die Hürden, die sie für eine erfolgreiche Auszahlung überwinden musste, waren jedoch absolut absurd. Zuerst gab sie die Daten für eine Banküberweisung an (die einzige angebotene Option). Unter anderem wurde sie nach ihrem Geburtsort gefragt – was soll das denn?! Dann verlangten sie Kontoauszüge der letzten drei Monate! Vollständige Kontoauszüge mit allen Transaktionen. Das erscheint höchst ungewöhnlich und ein massiver Eingriff in die Privatsphäre, aber man muss wohl nachgeben, wenn man an seinen Gewinn will. Sie reichte die Kontoauszüge ein, doch die Auszahlung wurde abgelehnt, da das Einzahlungskonto auf zwei Namen lautet. Man erklärte, eine Auszahlung sei nur auf ein Konto in ihrem Namen möglich. Meine Frau erklärte, dass wir nach 13 Jahren Ehe nun mal Gemeinschaftskonten haben – Pech gehabt, das interessierte die Casinos nicht. Meine Frau konnte nicht einfach ein Konto auf ihren Namen eröffnen, da drei Monate Kontoauszüge verlangt wurden. Also schlugen wir vor, ob sie eine Bitcoin-Auszahlung versuchen könnte. Nein, hieß es, weil sie keine Bitcoin-Einzahlung getätigt hatte. Meine Frau saß also fest und konnte ihr Geld nicht abheben. Nach einigem Hin und Her stimmten sie schließlich einer Bitcoin-Auszahlung zu, sofern sie eine Bitcoin-Einzahlung tätigte. Also eröffnete sie ein Bitcoin-Konto, zahlte Geld ein, durchlief alle Sicherheitsüberprüfungen mit dem Bitcoin-Unternehmen und konnte schließlich eine Bitcoin-Einzahlung an Mega Medusa überweisen. Mittlerweile warten wir fast zwei Wochen auf die Auszahlung. Zwei Tage später wurde ihr Auszahlungsantrag erneut abgelehnt – weil sie angeblich Gelder vermischt hatte, indem sie eine Bitcoin-Einzahlung getätigt hatte! Wir konnten es nicht fassen, sie änderten die Bedingungen schneller, als wir sie erfüllen konnten. Sie hat sich nun erneut an sie gewandt und behauptet, SIE hätten gesagt, sie müsse eine Bitcoin-Einzahlung tätigen, und sie solle die Auszahlung endlich genehmigen. Anscheinend hat dort tatsächlich jemand den Sachverhalt erkannt und bestätigt, dass dies der Fall war. Der Fall wurde zur Überprüfung an die Finanzabteilung weitergeleitet. Wir warten also immer noch auf die Auszahlung und fragen uns, welchen Trick sie sich als Nächstes ausdenken werden, um ihre Auszahlung erneut zu verweigern. Der nächste Schritt ist eine Beschwerde bei Casino Guru, in der Hoffnung, dass ihr das Problem lösen könnt! Hoffentlich kommt es nicht so weit, aber ich bitte euch inständig: Wenn euch eure Nerven lieb sind, nutzt dieses Casino NICHT. Es ist der letzte Dreck. Ganz zu schweigen von den absurden Mengen an persönlichen Daten, die sie verlangen, um euch eure rechtmäßigen Gewinne auszuzahlen.

Hallo, nach dem Lesen dieses Beitrags würde ich mich ehrlich gesagt wahrscheinlich hier beschweren. Ich weiß, dass Gemeinschaftskonten manchmal Probleme bereiten, aber wenn Ihre Frau nachweisen kann, dass sie ebenfalls Kontoinhaberin ist, sehe ich kein Problem darin, dass sie das Geld erhält. Außerdem hätte das Casino eine Alternative anbieten müssen, wenn es dem Casino nicht passt, und stattdessen hat es meiner Meinung nach nur Probleme verursacht. Wenn sie also per Bitcoin eingezahlt hat und Sie nun relativ lange auf die Klärung der Angelegenheit warten, würde ich an Ihrer Stelle nicht länger warten. Wichtig ist natürlich, dass sie die Beschwerde selbst einreicht und nicht Sie in ihrem Namen.

Ich hoffe, alles klappt.

Vielen Dank, Jaro, sie wird es tun. Danke für deinen Rat.

Gern geschehen. 🙂

Hoffentlich können wir irgendwie helfen und das Problem wird sich lösen.

Diese Plattform hat alles versucht, um die Verifizierung meines Kontos zu verhindern! Ich habe alle angeforderten Dokumente eingereicht, und trotzdem ist mein Konto zwei Wochen später immer noch nicht verifiziert. Sie verlangten einen Nachweis für eine Karte, mit der ich vor über einem Jahr eine Einzahlung getätigt habe. Ich erklärte ihnen, dass ich aufgrund eines Datenlecks keinen Zugriff mehr auf diese Karte habe. Trotzdem verlangten sie die Kartennummer und die Nutzungsdaten. Wohlgemerkt, es handelte sich nicht um die zuletzt verwendete Karte für eine Einzahlung, was ich ebenfalls angegeben habe. Ich habe ihnen alle erforderlichen Informationen gegeben, und wenn ich nachfrage, warum mein Konto nicht verifiziert ist, erhalte ich keinerlei Antwort. Ich bin mir sicher, dass dies viel damit zu tun hat, dass ich auf die Verifizierung warte, um meine Gewinne auszahlen zu lassen. Immerhin 500 €, ich könnte mir vorstellen, wie es wäre, wenn es mehr wäre!

Das ergibt überhaupt keinen Sinn, klingt aber typisch für sie. Ich verstehe es nicht: Sie verteilen so viele Gratis-Chips und sträuben sich dann, das Geld auszuzahlen.

Hallo, ich verstehe, wie frustrierend das sein muss, und möchte anmerken, dass das Einreichen einer Beschwerde die richtige Reaktion auf solche Vorfälle ist. Könnten Sie die Beschwerde bitte aktualisieren, sobald Sie wieder Zeit dafür haben?

Vielen Dank im Voraus.

Hey, wenn ich fragen darf, wie ist die Sache mit der Frau in diesem Casino ausgegangen?

Ich hoffe, die Angelegenheit ist geklärt.

Hallo Radka,

Sie hat der Sachbearbeiterin, die die Beschwerde übernommen hat, alle Unterlagen erneut zukommen lassen, und wir warten immer noch auf eine Antwort von CG. Wir versuchen, nicht ungeduldig zu sein, aber es dauert wirklich lange…

Ich stimme vollkommen zu! Es ist absurd, dass sie die Auszahlung Ihrer Gewinne verweigern, egal welche Methode Sie wählen. Ich hoffe, Sie können eine zufriedenstellende Lösung erzielen. 😊

Hallo und vielen Dank. Ich wusste nichts von der laufenden Beschwerde, daher freue ich mich über Ihren Hinweis. Leider kann ich Ihnen keine weiteren Informationen zu dem Fall geben, da ich ihn ohne Rücksprache mit dem Beschwerdeführer nicht einsehen kann. Ohne die Details zu kennen, kann ich nur die üblichen Informationen geben: Beide Seiten haben sieben Tage Zeit zu antworten, und Mediatoren reagieren in der Regel nicht schneller, da noch über tausend Beschwerden anhängig sind. Es tut mir leid, dass es nicht schneller geht.

Alles bestens. Danke für die Informationen. Wir schätzen CG und eure Arbeit sehr 😊

Vielen Dank für die Wertschätzung. Ich glaube, auch andere Spieler könnten von Neuigkeiten zu der von uns besprochenen Beschwerde profitieren; Aufklärung ist sehr hilfreich, daher teilen Sie bitte alle Neuigkeiten mit, die Sie haben, wenn Sie Zeit dafür finden. 🙂

Ich sende euch beiden meine besten Wünsche.