vor 4 Monaten
Das Casino besitzt keine Lizenz in Portugal, und das sollte uns eigentlich bekannt sein. Askgamblers hat die Beschwerde nicht angenommen, und casinoguru hat keinen Kontakt zum Casino aufgenommen.
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Mega.Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)
vor 4 Monaten
Unglaublich, sowas habe ich noch nie erlebt... Ich habe sie sogar gebeten, ehrlich zu sein und zu fragen, ob sie mich wirklich dafür bezahlen, das zu sagen, damit ich endlich aufgeben und es mir aus dem Kopf schlagen kann. Wie kann es sein, dass dieses Casino noch geöffnet ist? Ich bitte den Casino-Guru, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um dieses Casino zu schließen und zu verhindern, dass den Leuten das Geld ausgeht.
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vor 4 Monaten
they wil pay they pay me in 3 days you need give everything in pdf file only your id card or paspoet you can make foto you have a big amount dont give up the chat is working when you log out or try different browser
vor 4 Monaten
Ich habe alles über den Link gesendet, den sie mir geschickt haben, und alle Dokumente wurden über diesen Link akzeptiert. Als ich dann im Chat nachfragte, hieß es, dass die KYC-Prüfung intern abgelehnt wurde. Ich weiß nicht mehr weiter… 1600 Euro futsch.
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vor 4 Monaten
Ich habe alles über den Link gesendet, den sie mir geschickt haben, und alle Dokumente wurden über diesen Link akzeptiert. Als ich dann im Chat nachfragte, hieß es, dass die KYC-Prüfung intern abgelehnt wurde. Ich weiß nicht mehr weiter… 1600 Euro futsch.
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vor 4 Monaten
you need send a selfie whit your id in your hand
vor 4 Monaten
Ich werde es versuchen... Im Moment bin ich zu allem bereit.
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vor 4 Monaten
Das Casino besitzt keine Lizenz in Portugal, und das sollte uns eigentlich bekannt sein. Askgamblers hat die Beschwerde nicht angenommen, und casinoguru hat keinen Kontakt zum Casino aufgenommen.
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vor 4 Monaten
Please be patient; your complaint is still in progress.
vor 4 Monaten
Guten Tag, ich befinde mich in der gleichen Situation wie dieses Casino. Beim ersten Auszahlungsversuch wurde das Geld mit der Begründung zurückgewiesen, es gäbe ein Problem mit dem Zahlungsanbieter. Beim zweiten Mal hieß es, es gäbe ein unbekanntes Problem, und ich sollte es erneut versuchen. Beim dritten Mal wurde die Auszahlung verweigert, weil ich angeblich die KYC-Prüfung nicht abgeschlossen hatte. Nun wird die KYC-Prüfung abgelehnt, weil die Dokumente angeblich nicht ihren Anforderungen entsprächen – was eine Lüge ist. Ich habe 1600 Euro auf meinem Konto und kann keinen einzigen Cent abheben…
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vor 4 Monaten
I believe that our complaint team could have a look at your issue as well.
Please file a complaint here, and we will review it as soon as possible.
When was the first time you requested your withdrawal, please?
vor 4 Monaten
Okay, danke, ich mache es. Meine erste Anfrage kam am 10. dieses Monats. Seitdem habe ich es drei weitere Male versucht, die alle aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt wurden. Beim ersten Mal lag es an einem Fehler des Anbieters, beim zweiten Mal an einem unbekannten Fehler und beim dritten Mal daran, dass ich die KYC-Prüfung durchführen musste.
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AntwortenBewerten1
vor 4 Monaten
I understand. Hopefully we'll be able to learn more from the casino then.
vor 4 Monaten
Nachdem ich 72 Stunden auf die Validierung meiner KYC-Daten gewartet hatte, wie vom Vermieter gefordert, schickte ich eine E-Mail an den Support, um nach dem Stand der Dinge zu fragen. Wenig überraschend teilten sie mir mit, dass sie die Verifizierung nicht durchführen könnten und ich weitere 24 Stunden warten müsse… Sie versuchen wirklich, alles so lange wie möglich hinauszuzögern, in der Hoffnung, dass jemand die Geduld verliert und aufgibt.
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vor 4 Monaten
What was the reason, though? Have they provided anything specific?
vor 4 Monaten
Meine KYC-Verifizierung wurde endlich bestätigt. Seit meiner Auszahlungsanfrage sind nun 72 Stunden vergangen. Ich habe den Support kontaktiert, und mir wurde mitgeteilt, dass sich die Zahlungen aufgrund von Problemen beim Zahlungsanbieter verzögern. Es ist klar, dass ich mein Geld nicht bekommen werde.
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vor 4 Monaten
Why would you think so?
Sometimes casinos are really not at fault. Let's try to stay positive and wait a bit longer.
What do you say?
vor 4 Monaten
Megabet has not been responding to my email messages.
vor 4 Monaten
Hello, what did you contact them about? How long have you been waiting for a response?
vor 3 Monaten
I would like to submit a complaint against Mega.bet regarding an unfair account closure and confiscation of my funds. I confirm that I played on Mega.bet honestly and in good faith. I don't have multiply accounts, but they blocked me because of VPN. I am located in Russia and it is allowed to register there for Russians. But my internet provider blocks their website and i asked at support and MADE a SCREENSHOT if i can play from Russia, they allowed it to me. All bets were placed manually using my own funds. I even had 1 completed withdrawal without any questions... But on 2nd January 2026, I requested 2 withdrawals of 75 TON and 88 TON(crypto), also i had about 150-160 TON at my balance also. Shortly after submitting the withdrawal request, my account was blocked and later permanently terminated. My deposits were accepted and betting activity was allowed without issues. Action was taken only after I requested a withdrawal, which raises serious concerns about unfair and non-transparent practices. I contacted Mega.bet support and asked for clarification, but they said that they closed account for VPN usage and i will get nothing. I believe this is an unjustified confiscation of legitimate funds based solely on suspicion and vague terms. I respectfully request Trustpilot’s assistance in reviewing this case and helping reach a fair resolution.
Disputed amount: about 300 ton or 450€
I am a crypto and betting influencer with 37k followers, i just want to get my money back!
vor 3 Monaten
Hi, when you look at it this way, it seems like pretty unfair treatment on the part of the casino.
My question is, did you ask them if you could use a VPN and did they give you permission to do so? They could have allowed you to play from Russia if they have that country on their list of permitted countries, but if you didn't mention anything about a VPN, then that could be a problem.
Please clarify this for me.
AntwortenBewerten1
vor 3 Monaten
I told them that i am from Russia, Russia is not in the blacklist. I asked if i can deposit from crypto, they said "YES". As they don't have any mirror, i used vpn, i played there from 26.12.2025 till 06.01.2026 and i also had one successful withdrawal, but when i requested 2 more and also won some money, they just cancelled it, blocked my account and told me that i used vpn and it is not allowed. I just asked them to withdraw my money, but every letter is useless... I am trying to find their ADR provider and regulator, to contact them. I also made same posts at other websites. I think that it is just a scam
vor 3 Monaten
Well, it's fine that players from your country can play at the casino and that they gave you this information. If it's true and you asked if you could make a deposit and they gave you the information, that's fine.
However, the fact that your provider blocks the site and you have to use a VPN to access it is not the casino's fault. The use of VPNs is often prohibited in casinos, so basically the casino was in compliance with its rules.
What surprises me, though, is that you were able to withdraw money once. So I'm wondering if they just didn't notice or what the reason was for giving you the money.
In any case, whenever you want to use a VPN, ask in the live chat first; don't use it without asking. Also, check the Terms to see if there is any mention of VPNs. Also, take a screenshot when they tell you that VPNs can be used. That's probably what I would advise.
vor 3 Monaten
yes, but it looks unfair, that they let me play several days and one withdrawal and after, when i won some money, they blocked my account and cancelled my 2nd and 3rd withdrawal... It Looks like a scam, 1 time i see that vpn can be prohibited, they better stop registering Russian citizens, not to steal their money! Now I also read many bad reviews that hey just scam players, i think they have to withdraw my money and after that they can close account, for example, but thiefs just don't care about their reputation
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